Accepta pagaments amb l’Square Stand
Informació sobre l’Square Stand
Pots fixar l’iPad a un Square Stand per crear el teu propi sistema de TPV a la botiga. Hi ha dos tipus de Square Stand, el clàssic de primera generació i el nou de segona.
Abans de començar
Primer de tot, assegura’t que l’Square Stand estigui ben configurat. Consulta més informació sobre com Configura l’Square Stand (1a generació) o com Configura l’Square Stand (2a generació).
L’Square Stand (2a generació, v2) i l’Square Stand (1a generació) es poden fer servir amb la bateria de l’iPad quan no estiguin connectats a una presa de corrent. No es poden fer servir accessoris USB amb aquest mode.
L’Square Stand (2a generació, v1) ha d’estar connectat a una presa de corrent en tot moment per poder acceptar pagaments.
Quan el client fa un pagament amb targeta presencialment, pagues una comissió estàndard per transacció. Consulta les Comissions per transacció de Square.
Pagaments amb targeta i sense contacte
Square pot processar pagaments amb qualsevol targeta de la Unió Europea i la majoria d’internacionals, a més de les carteres mòbils com ara Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. Aquí t’expliquem com Accepta pagaments amb targeta amb Square. Per acceptar pagaments:
- Inicia la sessió al teu compte de Square des del teu dispositiu amb l’adreça electrònica i la contrasenya vinculades al teu compte.
- Afegeix articles a la venda en curs des de l’aplicació de TPV. Toca un article al tauler dret per afegir-hi una descripció, modificar-lo, canviar-ne la quantitat i aplicar-hi impostos. Quan hagis acabat, toca la icona X o Desa. Si fas servir un lector de codis de barres compatible, també pots llegir el codi de l’article amb una SKU que hagis desat a la Col·lecció d’articles.
- Per introduir un import concret, toca el Teclat numèric. També pots seleccionar un article de preu variable que tinguis desat a la col·lecció.
- Toca Cobra per anar al pagament i gira l’Square Stand 180 graus cap al client.
- A la pantalla del procés de pagament de l’Square Stand, apareixerà una notificació a la part dreta: el client o tu haureu d’introduir una targeta al lector amb xip o apropar una targeta sense contacte o un dispositiu mòbil a la icona que parpelleja a la pantalla.
- El client pot pagar de diverses maneres:
- Apropant la targeta o el dispositiu: per activar el pagament, demana al client que apropi al logotip de la funció sense contacte el cantó amb xip de la targeta amb l’anvers cap amunt o el dispositiu sense contacte.
- Introduint la targeta: demana al client que introdueixi una targeta amb xip a la ranura pertinent i que no la tregui fins que s’hagi completat la venda. La part frontal de la targeta ha de mirar cap al client.
- Quan es mostri un missatge de confirmació al dispositiu, el pagament s’haurà completat. Si el client vol un rebut digital, pot introduir un número de telèfon o una adreça electrònica a la pantalla de confirmació. Si el client vol un rebut digital, pot introduir un número de telèfon o una adreça electrònica a la pantalla de confirmació. Quan un pagament es completi, la pantalla final mostrarà un Fet.
- Per cancel·lar el pagament abans que es processi, toca la icona X o la fletxa enrere per tornar a la pantalla anterior.
Nota: pots connectar un Square Reader per a targetes de banda magnètica directament al connector d’auriculars de l’Square Stand (2a generació), que a més també podràs fer servir per a les targetes regal.
- Inicia la sessió al teu compte de Square des del teu dispositiu amb l’adreça electrònica i la contrasenya vinculades al teu compte.
- Afegeix articles a la venda en curs des de l’aplicació de TPV. Toca un article al tauler dret per afegir-hi una descripció, modificar-lo, canviar-ne la quantitat i aplicar-hi impostos. Quan hagis acabat, toca la icona X o Desa. Si fas servir un lector de codis de barres compatible, també pots llegir el codi de l’article amb una SKU que hagis desat a la Col·lecció d’articles.
- Per introduir un import concret, toca el Teclat numèric. També pots seleccionar un article de preu variable que tinguis desat a la col·lecció.
- Toca Cobra per anar al pagament.
- El client pot pagar de diverses maneres:
- Apropant la targeta o el dispositiu: per activar el pagament, demana al client que apropi al logotip de la funció sense contacte el cantó amb xip de la targeta amb l’anvers cap amunt o el dispositiu sense contacte.
- Introduint la targeta: demana al client que introdueixi una targeta amb xip a la ranura pertinent i que no la tregui fins que s’hagi completat la venda. La part frontal de la targeta ha de mirar cap al client.
- Fent lliscar la targeta: demana al client que faci lliscar la targeta de banda magnètica per la ranura corresponent de la pantalla. Ho pot fer en qualsevol direcció.
- Quan es mostri una confirmació a l’aplicació de Square, el pagament s’haurà completat. Si el client vol un rebut digital, pot introduir un número de telèfon o una adreça electrònica a la pantalla de confirmació. Quan un pagament es completi, la pantalla final mostrarà un Fet.
- Per cancel·lar el pagament abans que es processi, toca la icona X o la fletxa enrere per tornar a la pantalla anterior.
Seguretat en els pagaments
Si vols que l‘Square Stand (2a generació) sigui encara més segur, pots configurar els conjunts de permisos de l’equip per demanar un codi d’accés per dur a terme determinades accions, com cancel·lar una venda o canviar el mètode de pagament que es mostra a la pantalla dels clients. Aquí t’expliquem com Crea i modifica conjunts de permisos.
Et recomanem que activis el permís Per sortir de la pantalla de pagament del client als teus conjunts de permisos.
Un cop hagis configurat el conjunt de permisos, pots activar els codis d’accés de dues maneres:
Des del mode al Tauler de control de Square. Aquí t’expliquem com crear i assignar modes.
Des de l’aplicació de TPV Square amb els modes Comerç, Reserves o Estàndard activats, o des de les aplicacions de TPV de Square per a comerços, Cites Square o TPV Square.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Comerç, Reserves o Estàndard activat, o bé des de l’aplicació de Square per a comerços, Cites Square o TPV Square:
- Obre l’aplicació i toca ≡ Més > Configuració > Seguretat.
- Activa l’opció Codis d’accés.
- Si vols, activa també l’opció Codi d’accés de l’equip.
- A Demana un codi d’accés, selecciona les opcions corresponents.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei de taula, Servei de barra o Bar activats, o bé des de l’aplicació de Square per a restaurants:
Nota: els codis d’accés no es poden activar des de l’aplicació de Square amb els modes Servei complet, Servei ràpid o Servei de bar activats, ni des de l’aplicació de Square per a restaurants. Un cop hagis configurat el conjunt de permisos, pots activar els codis d’accés des del mode en qüestió al Tauler de control de Square. Consulta més informació sobre com crear i assignar modes.
Per activar els codis d’accés des del mode pertinent al Tauler de control de Square:
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Gestió de dispositius > Modes.
- Selecciona el mode de Square per a restaurants assignat a l’Square Stand. Fes clic a Gestiona a la secció Configuració.
- També pots accedir al mode fent clic a Dispositius > Square Stand > iPad. Clica Gestiona a Perfil de dispositiu assignat i després Ves al perfil.
- Fes clic a Seguretat i activa l’opció Codis d’accés.
- A Demana un codi d’accés, selecciona les opcions corresponents.
- Fes clic a Desa. La configuració s’aplicarà a qualsevol dispositiu que tingui assignat el mode.
Més tipus de pagament
A més de les targetes, pots acceptar altres mètodes de pagament, com ara les targetes desades, els comptes de la casa o els pagaments amb codi QR o en efectiu, entre altres. Aquí t’expliquem com Personalitza els tipus de pagament amb TPV Square i comAccepta efectiu i xecs amb Square.