Rep ajuda de Square
A tots ens va bé que ens donin un cop de mà quan es tracta de desenvolupar el nostre negoci. Per això, Square ofereix diversos canals d’ajuda per donar resposta a les teves preguntes, fent que ens puguis trobar en el lloc i en el moment en què necessitis assistència.
Comença fent una cerca al nostre Centre d’ajuda per trobar guies fàcils sobre els productes, articles d’ajuda i consells per resoldre problemes.
Dona una ullada a la Comunitat Square per veure la manera amb què altres empreses fan servir Square per gestionar i fer créixer el negoci.
Square té, fins i tot, recursos d’ajuda ràpids, integrats a l’aplicación TPV Square, l’Square Terminal i l’Square Register.
Si tens problemes relacionats amb el compte, l’equip d’Atenció al venedor de Square et pot proporcionar assistència addicional.
|
Pots posar-te en contacte amb Atenció al venedor de Square per telèfon o correu electrònic: el nostre número és el 900 99 34 28. Estem disponibles de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 (GMT).
Quan truquis, és possible que hi hagi cua per atendre’t, per tant, fes servir l’opció de devolució de la trucada si no vols esperar en línia. |
Centre d’ajuda
El Centre d’ajuda de Square et dona accés instantani als recursos d’assistència més recents. Al Centre d’ajuda, pots fer cerques per pregunta, paraula clau o tema. Dona una ullada als recursos disponibles i troba inspiració, sigui per Producte o Tema. A més, pots estar al dia de les últimes Tendències amb altres venedors de Square.
El Centre d’ajuda disposa d’una àmplia biblioteca de recursos, guies d’inici i tutorials de vídeo per ajudar-te a posar en marxa, gestionar i fer créixer el teu negoci amb Square.
Ves a squareup.com/help.
Ajuda a l’aplicació
Obtén ajuda, consulta tutorials i demana components de Square nous des de l’aplicació de TPV Square, l’Square Terminal o l’Square Register. L’assistència integrada a l’aplicació inclou elements d’acció associats que t’ajuden a resoldre els problemes més comuns.
- Toca Més a la barra de navegació de la part inferior de la pantalla.
- Toca Atenció al venedor > Ajuda.
- Toca Com et podem ajudar? per cercar els recursos d’assistència de Square per pregunta, paraula clau o tema.
Comunitat Square
La Comunitat Square és un espai per col·laborar i aprendre amb altres venedors de Square. Uneix-te a la Comunitat Square i troba altres negocis que també facin servir Square, estableix contacte amb empreses que s’enfronten a reptes similars i envia preguntes a la comunitat en línia quan necessitis ajuda o consell.
Atenció al venedor de Square
Som conscients que els venedors de Square potser no en fan prou amb els nostres recursos en línia per poder gestionar, entendre i fer créixer els seus negocis. Square disposa d’un equip d’atenció al venedor que ofereix assistència específica per als comptes sobre transaccions i transferències, i que té coneixement especialitzat sobre els productes i serveis de Square. Pots posar-te en contacte amb el nostre equip d’atenció al venedor per telèfon o correu electrònic.
Pots trucar al servei d’atenció al venedor de Square al telèfon 900 99 34 28. Estem disponibles de dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 (GMT).
Pot ser que hagis d’esperar una mica, així que no dubtis a fer servir l’opció de devolució de la trucada si no pots esperar que arribi el teu torn.
Comentaris
Valorem la teva experiència i comentaris. Uns dies després d’haver contactat amb Atenció al venedor de Square pot ser que rebis un correu electrònic per avaluar la teva experiència.