Créer et modifier des remises
À propos des remises
Une remise est une réduction du prix d’un produit ou d’un service. Vous pouvez proposer une remise pour encourager les achats, attirer des clients ou promouvoir des articles précis. Square vous permet d’appliquer à vos ventes, de façon automatique ou manuelle, des remises prédéfinies exprimées en pourcentage ou avec un montant fixe.
Avant de commencer
Vous pouvez créer deux types de remises :
Les remises manuelles sont des remises exprimées en dollars ou en pourcentage que vous appliquez manuellement lors du passage en caisse. Par exemple, vous pouvez créer une remise de 10 % pour les amis et membres de la famille.
Les remises automatiques sont appliquées automatiquement lors du passage en caisse si la vente remplit des conditions prédéfinies. Par exemple, vous pouvez utiliser une remise quantitative pour configurer une offre de type « Achetez-en un, obtenez-en un » ou utiliser un calendrier des remises pour configurer des offres de type « 5 à 7 ».
Vous avez le choix entre deux options pour créer des remises :
À partir du Tableau de bord Square en utilisant un ordinateur portable ou de bureau
À partir de l’application Solution PDV
Option 1. Créer et gérer des remises manuelles
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable), le montant et les points de vente applicables.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez créer une remise variable afin de déterminer le montant ou le pourcentage au moment du passage en caisse, sélectionnez Montant variable ou Pourcentage variable.
- Ouvrez l’application Solution PDV et touchez ≡ Plus > Articles.
- Touchez Remises > Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Touchez Enregistrer.
Si vous souhaitez créer une remise variable afin de déterminer le montant ou le pourcentage au moment du passage en caisse, sélectionnez Montant variable ou Pourcentage variable.
Option 2. Créer et gérer des remises automatiques
Vous pouvez créer une remise applicable automatiquement quand vous ajoutez un article ou une catégorie à une vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les Règles sur les remises dans la section Remise automatique.
- Cliquez sur Article ou sur catégorie, puis sur Terminé.
- Ajoutez la quantité requise et sélectionnez les articles ou les catégories que vous voulez inclure.
- Cliquez sur Ajouter des articles individuels et sur Ajouter des catégories d’articles, puis sélectionnez chaque article ou chaque catégorie pour lesquels vous souhaitez appliquer une remise automatique lorsqu’ils sont ajoutés à une vente. Cliquez ensuite sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez créer une remise qui sera automatiquement appliquée lorsque vous ajoutez une quantité spécifiée à une vente. Vous pouvez définir trois types de remises sur la quantité :
- Quantité exacte : lorsque vous ajoutez une quantité exacte à votre panier, la remise s’appliquera automatiquement au prix de l’article.
- Quantité minimale : lorsque vous ajoutez une quantité minimale définie d’un article à votre panier, une remise s’applique à tous les articles en question.
- Achetez-en un, obtenez-en un : lorsqu’un client achète une quantité déterminée d’un article ou d’articles d’une catégorie, une remise s’applique au fur et à mesure qu’il rajuste la quantité de cet article ou de plusieurs articles différents ajoutés au panier. Si vous souhaitez créer une remise de type « Achetez-en un, obtenez-en un », définissez le pourcentage de remise à 100 %.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les Règles sur les remises dans la section Remise automatique.
- Cliquez sur Quantité > Terminé.
- Ajoutez la quantité requise et sélectionnez les articles ou les catégories que vous voulez inclure.
- Cliquez sur Ajouter une règle de remise et sélectionnez l’une des trois options (Quantité exacte, Quantité minimale ou Achetez-en un, obtenez-en un). Ensuite, cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Le Répertoire de clients de Square vous permet de créer des groupes de clients pour voir comment ces derniers interagissent avec votre entreprise. La création de groupes de clients vous permet d’enregistrer les coordonnées, comme les numéros de téléphone ou les adresses courriel, ou de suivre la fréquence des visites dans votre entreprise. Vous pouvez créer une remise qui sera automatiquement appliquée lorsqu’un acheteur du groupe est ajouté à une vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les Règles sur les remises dans la section Remise automatique.
- Cliquez sur Groupe de clients > Terminé.
- Sélectionnez un groupe de clients dans la liste ou recherchez un groupe de clients dans la barre de recherche auquel vous souhaitez appliquer la remise. Ensuite, cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez définir des remises à durée limitée afin de limiter la période de validité d’une remise. Si votre client utilise plusieurs remises, celles à durée limitée ne seront valables que pendant les périodes indiquées.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les Règles sur les remises dans la section Remise automatique.
- Choisissez un article ou une catégorie, une quantité ou un groupe de clients dans le menu, puis cliquez sur Terminé.
- Activez ou désactivez l’option Définir le calendrier dans la section Calendrier des remises pour définir les jours de la semaine et les heures de la journée pendant lesquels cette remise est disponible.
- Activez ou désactivez l’option Définir la période pour définir les dates pendant lesquelles cette remise est disponible.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez définir un minimum d’achat requis qu’un client doit atteindre avant qu’une remise ne soit appliquée. Ce paramètre exige que le sous-total d’un achat atteigne un montant minimum en dollars avant de pouvoir appliquer une remise en pourcentage.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les Règles sur les remises dans la section Remise automatique.
- Choisissez un article ou une catégorie, une quantité ou un groupe de clients dans le menu, puis cliquez sur Terminé.
- Remplissez les champs qui apparaissent après avoir fait votre sélection.
- Activez ou désactivez l’option Définir un montant minimum d’achat dans la section Montant minimum d’achat et saisissez un montant.
- Cliquez sur Enregistrer.
Créer et gérer les options de remise
Vous pouvez définir une valeur de remise maximale afin de limiter le montant total de la remise appliqué à un achat. Si votre client utilise plusieurs remises, la valeur maximale des remises s’appliquera uniquement aux remises pour lesquelles une valeur maximale de remise a été définie.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
Activez ou désactivez l’option Définir la valeur de remise maximale dans la section des Options.
Saisissez un montant dans le champ Valeur maximale.
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier les paramètres de remise avancés
Dans les paramètres de remise avancés, vous pouvez choisir d’appliquer ou non une taxe au prix original de l’article, comme pour des remises du fabricant et des rabais immédiats. Lorsqu’une remise après taxes est appliquée, l’article faisant l’objet de la remise sera toujours taxé au prix d’origine au lieu du prix réduit. Vous pouvez également demander un code confidentiel lors de l’application de la remise.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Cliquez sur Afficher les paramètres à côté de Paramètres avancés.
- Activez ou désactivez l’option Exiger un code confidentiel (le cas échéant).
- Activez ou désactivez l’option Appliquer la remise après les taxes (le cas échéant).
- Cliquez sur Enregistrer.
- Ouvrez l’application Solution PDV et touchez Remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, comme le nom, le type (Montant, Pourcentage, Montant variable ou Pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez l’option Exiger un code confidentiel (le cas échéant).
- Activez ou désactivez l’option Appliquer la remise après les taxes (le cas échéant).
- Touchez Enregistrer.