Créer et modifier des remises
À propos des remises
Une remise est une réduction du prix d’un produit ou d’un service. Vous pouvez proposer une remise pour encourager les achats, attirer des clients ou promouvoir des articles spécifiques. Avec Square, vous pouvez appliquer manuellement ou automatiquement des remises prédéfinies en pourcentage ou en montant fixe à vos ventes.
Avant de commencer
Vous pouvez créer deux types de remises :
Les remises manuelles sont des remises en dollars ou en pourcentage que vous appliquez manuellement lors du passage en caisse. Par exemple, vous pouvez créer une remise de 10 % de type « amis et famille ».
Les remises automatiques sont automatiquement appliquées lors du passage en caisse si vente remplit des conditions prédéfinies. Par exemple, vous pouvez utiliser une remise quantitative pour configurer une offre de type « un article acheté, un offert » ou utiliser un planning de remise pour configurer des offres de type « Happy Hour ».
Vous avez le choix entre deux options pour créer des remises :
Créer des remises à partir du Tableau de bord Square à l’aide d’un ordinateur portable ou de bureau
Créer des remises à partir des applications Solution PDV Square
Option 1. Créer et gérer des remises manuelles
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable), le montant et les points de vente concernés.
- Cliquez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez créer une remise variable et saisir le montant ou le pourcentage au moment du passage en caisse, sélectionnez Montant variable ou Pourcentage variable.
- Ouvrez l’application de système de caisse et appuyez sur ≡ Plus > Tous les articles.
- Appuyez sur Remises > Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Appuyez sur Enregistrer.
Si vous souhaitez créer une remise variable et saisir le montant ou le pourcentage au moment du passage en caisse, sélectionnez Montant variable ou Pourcentage variable.
Option 2. Créer et gérer des remises automatiques
Vous pouvez créer une remise qui sera automatiquement appliquée lorsque vous ajoutez un article ou une catégorie à une vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les règles relatives aux remises dans la section Remise automatique.
- Cliquez sur Article ou sur catégorie, puis sur Terminé.
- Ajoutez la quantité requise et sélectionnez les articles ou les catégories que vous souhaitez inclure.
- Cliquez sur Ajouter des articles individuels et sur Ajouter des catégories d’articles, puis sélectionnez chaque article ou catégorie auquel ou à laquelle vous souhaitez appliquer une remise automatique à son ajout à une vente. Enfin, cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez créer une remise qui sera automatiquement appliquée lorsque vous ajoutez une quantité spécifiée à une vente. Vous pouvez définir trois types de remises sur la quantité :
- Quantité exacte : lorsque vous ajoutez une quantité exacte à votre panier, la remise s’appliquera automatiquement au prix de l’article.
- Quantité minimale : lorsque vous ajoutez une quantité minimale d’articles à votre panier, une remise sera appliquée à tous les articles éligibles.
- Un acheté, un offert : lorsqu’un client achète une quantité spécifiée d’un article ou d’une catégorie, une remise s’appliquera sur les ajouts du même article ou sur différents articles ajoutés au panier. Si vous souhaitez créer une remise de type « Un article acheté, un offert », définissez le pourcentage de remise sur 100 %.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les règles relatives aux remises dans la section Remise automatique.
- Cliquez sur Quantité > Terminé.
- Ajoutez la quantité requise et sélectionnez les articles ou les catégories que vous souhaitez inclure.
- Cliquez sur Ajouter une règle de remise et sélectionnez l’une des trois options (Quantité exacte, Quantité minimale ou Un acheté, un offert). Ensuite, cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Le Répertoire de clients de Square vous permet de créer des groupes de clients pour voir comment ces derniers interagissent avec votre entreprise. La création de groupes de clients vous permet d’enregistrer des coordonnées telles que des numéros de téléphone ou des adresses e-mail, ou de suivre la fréquence des visites dans votre entreprise. Vous pouvez créer une remise qui sera automatiquement appliquée lorsqu’un acheteur du groupe est ajouté à une vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les règles relatives aux remises dans la section Remise automatique.
- Cliquez sur Groupe de clients > Terminé.
- Sélectionnez un groupe de clients dans la liste ou recherchez un groupe de clients dans la barre de recherche auquel vous souhaitez appliquer la remise. Ensuite, cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez définir des remises à durée limitée afin de limiter la période de validité d’une remise. Si votre client applique plusieurs remises, les remises à durée limitée ne seront valables que pendant les périodes indiquées.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les règles relatives aux remises dans la section Remise automatique.
- Choisissez un article ou une catégorie, une quantité ou un groupe de clients dans le menu, puis cliquez sur Terminé.
- Activez ou désactivez l’option Définir le planning dans la section Planning des remises afin de définir les jours de la semaine et les heures de la journée pendant lesquels cette remise est disponible.
- Activez ou désactivez l’option Définir la plage de dates afin de définir les dates pendant lesquelles cette remise est disponible.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez définir un minimum d’achat requis qu’un client doit atteindre avant qu’une remise ne soit appliquée. Ce paramètre exige que le sous-total d’un achat atteigne un montant minimum en euros afin de pouvoir appliquer une remise en pourcentage.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez les règles relatives aux remises dans la section Remise automatique.
- Choisissez un article ou une catégorie, une quantité ou un groupe de clients dans le menu, puis cliquez sur Terminé.
- Remplissez les champs qui apparaissent après avoir fait votre sélection.
- Activez ou désactivez l’option Définir un montant minimum d’achat dans la section « Montant minimum d’achat » et entrez un montant.
- Cliquez sur Enregistrer.
Créer et gérer les options de remise
Vous pouvez définir une valeur de remise maximale afin de limiter le montant total de la remise appliqué à un achat. Si votre client applique plusieurs remises, la valeur de remise maximale s’appliquera uniquement aux remises pour lesquelles une valeur de remise maximale a été définie.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
Activez ou désactivez l’option Définir la valeur de remise maximale dans la section Options.
Saisissez un montant dans le champ Valeur maximale.
Cliquez sur Enregistrer.
Modifier les paramètres de remise avancés
Dans les paramètres de remise avancés, vous pouvez choisir d’appliquer ou non une taxe au prix de l’article d’origine, notamment pour des remises fabricant et des rabais immédiats. Lorsqu’une remise après taxes est appliquée, l’article concerné sera quand même taxé sur le prix initial et non sur le prix réduit. Vous pouvez également demander un code confidentiel lors de l’application de la remise.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et cartes ou Articles et stock) > Articles > Remises.
- Cliquez sur Créer une remise ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Cliquez sur Afficher les paramètres à côté de Paramètres avancés.
- Activez ou désactivez l’option Exiger un code confidentiel (le cas échéant).
- Activez ou désactivez l’option Appliquer la remise après les taxes (le cas échéant).
- Cliquez sur Enregistrer.
- Ouvrez l’application de système de caisse et cliquez sur Remise__ ou sélectionnez une remise à modifier.
- Saisissez les détails de la remise, notamment son nom, son type (montant, pourcentage, montant variable ou pourcentage variable) et les points de vente concernés.
- Activez ou désactivez l’option Exiger un code confidentiel (le cas échéant).
- Activez ou désactivez l’option Appliquer la remise après les taxes (le cas échéant).
- Appuyez sur Enregistrer.