Actualizaciones de sistema

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Inicio>Control de inventario y administración de artículos

Crear y administrar descuentos

Crear y editar descuentos desde tu Panel de Datos Square en línea o desde la aplicación Square. Después de configurar los descuentos, obtén información sobre cómo apply them at checkout.

Ten en cuenta que la Comisión Federal de Comercio (FTC) prohíbe confundir “comparaciones de precio anteriores”. Si publicitas o promueves artículos a precio con descuento, es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento con las FTC pautas.

Te recomendamos que te comuniques con un experto legal si tienes preguntas sobre las pautas de la FTC.

Crear descuentos manuales

Desde tu Panel de Datos Square en línea

  1. Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.

  2. Haz clic en Crear descuento.

  3. Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto (ya sea el porcentaje o el monto en dólares) y las ubicaciones aplicables.

  4. Cuando esté todo listo, haz clic en Guardar.

Desde la aplicación Square

  1. En la barra de navegación en el extremo inferior de tu pantalla, pulsa Más > Artículos.

  2. Pulsa Descuentos > Crear descuentos o selecciona un descuento para modificar.

  3. Ingresa los detalles del descuento y pulsa Guardar.

Nota: Si deseas crear un descuento variable para introducirlo durante el proceso de pago, deja el campo Cantidad en blanco.

Aunque puedes crear descuentos manuales en línea o desde la aplicación Square, para crear descuentos automáticos ve a Panel de Datos Square en línea.

Crear descuentos después de impuestos

Crea descuentos después de impuestos para cosas como descuentos para fabricantes y reembolsos instantáneos. Cuando se aplique un descuento después de impuestos, al artículo con descuento se le aplicarán los impuestos según el precio original, no según el precio con descuento.

Desde tu Panel de Datos Square en línea

  1. Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.

  2. Haz clic en Crear descuento.

  3. Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto (ya sea el porcentaje o el monto en dólares) y las ubicaciones aplicables.

  4. En Ajustes avanzados, activa Aplicar descuentos después de impuestos.

  5. Activa Reglas de descuento si deseas aplicar automáticamente el descuento a un criterio específico.

  6. Cuando esté todo listo, haz clic en Guardar.


Desde la aplicación Square

  1. En la barra de navegación en el extremo inferior de tu pantalla, pulsa Más > Artículos.

  2. Pulsa Descuentos > Crear un descuento o selecciona un descuento para modificarlo.

  3. Introduce los detalles del descuento.

  4. En Opciones, activa Aplicardescuentos después de impuestos

  5. Guardar.

Nota: Por el momento, los descuentos después de impuestos no están disponibles para la Terminal virtual, Facturas Square ni pagos aceptados con nuestras API para desarrolladores.

Establece un valor de descuento máximo

Puedes establecer un valor de descuento máximo en un descuento para limitar los montos de descuento totales que se aplican a una compra. Si tu cliente aplica varios descuentos, el valor de descuento máximo solo se aplicará a los descuentos con un valor de descuento máximo establecido.

Para establecer un valor de descuento máximo, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu Panel de Datos Square en línea y selecciona Artículos > Descuentos.

  2. Haz clic en Crear un descuento e ingresa los detalles del descuento.

  3. En la sección Opciones , activa Establecer valor máximo.

  4. Ingresa un importe en el campo Valor máximo y haz clic en Guardar.

Puedes eliminar la configuración de valor de descuento máximo de un descuento existente cuando lo desees. Para ello, desactiva la opción Establecer valor máximo al editar el descuento.

Crea descuentos automáticos

Crea descuentos automáticos para artículos, categorías, cantidades, especiales diarios (como Happy Hours) u ofertas de tiempo limitado específicos. También puedes establecer un requisito de gasto mínimo que el cliente debe cumplir para que se aplique un descuento.

Puedes crear seis tipos de descuentos automáticos:

* Artículo o categoría * Cantidad * Grupo de clientes * Recurrente * Tiempo limitado * Requisito de gasto mínimo

Los descuentos automáticos pueden combinarse con otros descuentos automáticos. Por ejemplo, para crear un descuento por cantidad mínima recurrente o por tiempo limitado, puedes establecer el descuento Establecer calendario o Establecer intervalo de fechas. Los miembros del equipo con permisos de descuento pueden aplicar descuentos a una transacción de forma manual. Si se aplica un descuento manual al carrito, este anulará los descuentos automáticos. Nota: Los descuentos automáticos no están disponibles en Facturas Square.

Descuentos de artículo o categoría

Crea un descuento que se aplique automáticamente cuando agregues un artículo o categoría a una venta.

  1. Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.

  2. Haz clic en Crear descuento.

  3. Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto (ya sea el porcentaje o el monto en dólares) y las ubicaciones aplicables.

  4. Activa Aplicar automáticamente a artículos y categorías.

  5. Selecciona Artículo y categoría > Listo.

  6. Luego, busca y selecciona cada artículo o categoría que deseas que se descuenten automáticamente cuando se agreguen a una venta > Guardar.

Crear descuentos por cantidades

Crea un descuento que se aplique automáticamente cuando agregues artículos o categorías y una cantidad especificada a una venta.

Puedes configurar tres tipos de descuentos por cantidad:

  • Cantidad exacta: cuando agregues una cantidad exacta de artículos a tu carrito, el descuento se activará automáticamente y se aplicará al costo del artículo.

  • Cantidad mínima de compra: cuando agregues una cantidad mínima de un artículo a tu carrito, se aplicará un descuento a todos los artículos especificados.

  • Compra uno y obtén un descuento: cuando un cliente compre una cantidad especificada de un artículo o una categoría, se aplicará un descuento a las adiciones del mismo artículo o de artículos diferentes que se agreguen al carrito. Por ejemplo, puedes crear un descuento Compra uno y obtén un descuento para que cuando un cliente compre 2 sombreros, reciba un descuento del 50% del costo de una bufanda.

Nota: Si deseas configurar un descuento Compra uno, lleve dos, asegúrate de configurar el monto del porcentaje de descuento en 100%.

Para comenzar:

  1. Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.

  2. Haz clic en Crear descuento y agrega un nombre y un monto de descuento. Nota: Si deseas configurar un descuento Compra uno, lleva dos, asegúrate de configurar el monto del porcentaje de descuento en 100%.

  3. Activa Aplicar automáticamente a artículos y categorías.

  4. Haz clic en Cantidad.

  5. Agrega la cantidad necesaria y selecciona los artículos o categorías que deseas incluir.

  6. Luego, configura la Regla de descuentos. Tendrás dos opciones para configurar el descuento por cantidad:

    • Cantidad exacta de compra

    • Cantidad mínima de compra

    • Compra uno y obtén un descuento

  7. Selecciona cantidad exacta o cantidad mínima y guarda el descuento. Si seleccionaste Compre uno y obtenga un descuento, especifica la cantidad y los artículos que el comprador recibirá con descuento y, luego, haz clic en Guardar.

Puedes actualizar un descuento existente en cualquier momento si haces clic en Editar regla del descuento desde la página de detalles del descuento.

Los descuentos basados en cantidad también funcionan con características de calendario o rango de fechas. Por ejemplo, puedes crear una Cantidad mínima de compra todos los sábados o para el mes de diciembre para los especiales de días festivos.

Crear descuento recurrente

  1. Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.

  2. Haz clic en Crear un descuento para agregar un nuevo descuento.

  3. Ingresa los detalles del descuento.

  4. Activa Aplicar automáticamente a artículos y categorías.

  5. Haz clic en Seleccionar artículos para aplicar descuentos a determinados artículos o categorías automáticamente.

  6. Elige hasta 1,000 artículos individuales o categorías y haz clic en Listo. Para seleccionar todos los artículos, selecciona la casilla de verificación junto al apartado “Artículos”.

  7. Activa Configurar calendario.

  8. Configura los días de la semana y las horas del día en los que estará disponible este descuento.

  9. Haz clic en Guardar.

Crear un descuento de tiempo limitado

  1. Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.

  2. Haz clic en Crear descuento.

  3. Ingresa los detalles del descuento.

  4. Activa Aplicar automáticamente a artículos y categorías.

  5. Haz clic en Seleccionar artículos para aplicar descuentos a determinados artículos o categorías automáticamente.

  6. Elige hasta 1,000 artículos individuales o categorías y haz clic en Listo. Para seleccionar todos los artículos, selecciona la casilla de verificación junto al apartado “Artículos”.

  7. Activa la función Configurar el intervalo de fechas y selecciona fechas para crear un descuento de tiempo limitado.

  8. Haz clic en Guardar.

Crear descuentos de grupos de clientes

El Directorio de clientes de Square te permite crear Grupos de clientes para ver cómo ellos interactúan con el negocio. Al crear Grupos de clientes, puedes guardar información de contacto, como números telefónicos o direcciones de correo electrónico, o realizar un seguimiento de las frecuencias de visita al negocio.

Cuando crees un descuento para un Grupo de clientes, este se aplicará automáticamente al importe total de la compra cuando se agregue un comprador del grupo a una transacción, lo cual acelerará el proceso de pago.

Para crear un descuento para un Grupo de clientes desde el Panel de Datos, haz lo siguiente:

1. Dirígete al Panel de Datos Square en línea y selecciona Artículos > Descuentos. 2. Haz clic en Crear un descuento e ingresa la información correspondiente. 3. Activa la opción Reglas de descuentos. 4. Haz clic en Grupo de clientes en el menú y, luego, selecciona Siguiente. 5. Selecciona un Grupo de clientes de la lista o busca uno al que desees aplicar el descuento en la barra de búsqueda. 6. Haz clic en Listo para guardar el descuento nuevo.

Nota: Si usas Square para Tiendas, crea el descuento para un grupo de clientes desde el Panel de Datos de Square para Tiendas. Una vez que lo hayas creado en el Panel de Datos, el descuento se aplicará al grupo de clientes asignado en la aplicación Square para Tiendas en iOS y Square Register.

Para crear un descuento nuevo o aplicar uno existente para un Grupo de clientes desde la aplicación Punto de venta Square, haz lo siguiente:

  1. En el menú principal de tu aplicación, presiona Clientes & gt; Ver grupos.

  2. Selecciona el grupo al que deseas aplicar un descuento.

  3. Desde el menú en la parte superior de la página, presiona Administre descuentos de grupos.

  4. Selecciona un descuento existente para aplicarlo al grupo o presiona Crear descuento.

  5. Si estás creando un nuevo descuento, proporciona los detalles del descuento > presiona Guardar. En la siguiente ventana, haz clic en el descuento que creaste > presiona Guardar.

  6. Si estás agregando un descuento existente a un grupo, selecciona los descuentos que deseas aplicar > presiona Guardar.

Una vez que hayas completado estos pasos, puedes agregar otro grupo de clientes al descuento, agregar otra regla de descuento o editar el descuento. Para eliminar un descuento, cancela la selección del descuento de la página Aplicar descuento al grupo y pulsa Guardar cuando finalices.

Nota: Solo es posible crear descuentos para grupos de clientes desde la aplicación Punto de Venta Square para iOS o desde el Panel de Datos Square en línea. Por el momento, no es posible configurar descuentos para grupos desde dispositivos Android. Una vez que se crea un descuento para un grupo de clientes, este se aplicará en toda tu cuenta de Square.

Obtén más información sobre cómo administrar los grupos de clientes y filtros.

Para crear un descuento para un Grupo de clientes que se aplique a artículos específicos cuando se agregue un comprador del grupo a una transacción, primero usa el Panel de Datos Square para crear el descuento con la opción Artículo o categoría seleccionada desde el menú de opciones Reglas de descuentos y selecciona los artículos a los que se deberá aplicar el descuento para el Grupo de clientes. Luego, sigue las instrucciones anteriores para aplicar un descuento existente al Grupo de clientes desde la aplicación Punto de Venta Square.

El descuento resultante se aplicará únicamente a los artículos seleccionados cuando se agregue un comprador del grupo a la transacción. Por ejemplo, esto podría hacerse para configurar un descuento para un miembro, que solo debe aplicarse a las bebidas y no al resto de los artículos en una transacción.

Nota: Después de aplicar el descuento existente al Grupo de clientes desde la aplicación Punto de venta Square, ya no lo podrás editar en el Panel de Datos. Para editar este descuento (por ejemplo, para cambiar el porcentaje o la categoría de artículo), primero deberás usar la aplicación Punto de Venta Square para anular el descuento del Grupo de clientes en el menú Administrar descuentos de grupo. Una vez guardada esta configuración, podrás editar el descuento en el Panel de Datos. Cuando termines de editar el porcentaje de descuento o la categoría de artículo en el Panel de Datos, deberás regresar a la aplicación Punto de Venta Square y volver a aplicar el descuento al Grupo de clientes.

Establece un requisito de gasto mínimo

Al activar la configuración Gasto mínimo para un descuento, puedes establecer un requisito de gasto mínimo que el cliente debe cumplir antes de que se aplique un descuento a tu compra. Esta configuración requiere que el subtotal de compra llegue a un importe mínimo en dólares a fin de calificar para un descuento por porcentaje.

Para establecer un requisito de subtotal de gasto mínimo:

  1. Inicia sesión en tu Panel de Datos Square en línea y selecciona Artículos > Descuentos.

  2. Haz clic en Crear un descuento e ingresa los detalles del descuento.

  3. Activa las Reglas de descuentos.

  4. Selecciona Artículo o categoría, Cantidad o Grupo de clientes en el menú y, luego, haz clic en Listo.

  5. Completa los campos que aparecen después de realizar la selección.

  6. En la sección Gasto mínimo, activa Establecer gasto mínimo.

  7. Ingresa un monto en el campo Subtotal mínimo y haz clic en Guardar.

Puedes eliminar el requisito de gasto mínimo de un descuento existente cuando lo desees. Para ello, desactiva la opción Establecer gasto mínimo al editar el descuento.

Nota: La configuración de gasto mínimo solo se puede activar desde tu Panel de Datos Square en línea.

Más información sobre: Panel de Datos