Crea y administra descuentos
Crea y edita descuentos desde tu Panel de Datos Square en línea o desde la aplicación Punto de venta Square. Después de configurar los descuentos, obtén más información sobre cómo apply them at checkout.
Ten en cuenta que las pautas de la FTC prohíben confundir "comparaciones de precio anteriores". Si publicitas o promueves artículos a precio de descuento, es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento con las FTC pautas.
Te recomendamos que te contactes con un experto jurídico si tienes preguntas sobre las pautas de la FTC.
Crear descuentos manuales
Desde tu Panel de Datos Square en línea, haz lo siguiente:
Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Crear un descuento.
Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto (ya sea el porcentaje o el monto en dólares) y las ubicaciones aplicables.
Una vez que esté todo listo, haz clic en Guardar.
En la aplicación Square
En la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla, pulsa Más > Artículos.
Pulsa Descuentos > Crear descuentos o selecciona el descuento que deseas modificar.
Ingresa los detalles del descuento y pulsa Guardar.
Nota: Si deseas crear un descuento variable para introducirlo durante el proceso de pago, deja el campo Cantidad en blanco.
Aunque puedes crear descuentos manuales en línea o desde la aplicación Square, para crear descuentos automáticos ve a Panel de Datos Square en línea.
Crea descuentos automáticos para Ventas en línea Square
Puedes crear descuentos automáticos desde el Surtido de artículos de Square y aplicarlos en tu sitio web de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre cómo crear descuentos para artículos de Ventas en línea Square.
Crear descuentos después de impuestos
Crea descuentos después de impuestos para cosas como descuentos para fabricantes y reembolsos instantáneos. Cuando se aplique un descuento después de impuestos, al artículo con descuento se le aplicarán los impuestos según el precio original, no según el precio con descuento.
Desde tu Panel de Datos Square en línea, haz lo siguiente:
Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Crear un descuento.
Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto (ya sea el porcentaje o el monto en dólares) y las ubicaciones aplicables.
En Ajustes avanzados , activa Aplicar descuentos después de impuestos.
Activa Reglas de descuento si deseas aplicar automáticamente el descuento a un criterio específico.
Una vez que esté todo listo, haz clic en Guardar.
En la aplicación Square
En la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla, pulsa Más > Artículos.
Pulsa Descuentos > Crear descuento o selecciona el descuento que deseas modificar.
Ingresa los detalles del descuento.
En la sección Ajustes avanzados , pulsa Mostrar ajustes.
Activa Aplicardescuentos después de impuestos > Guardar.
Nota: Por el momento, los descuentos después de impuestos no están disponibles para la Terminal virtual, Facturas Square ni pagos aceptados con nuestras API para desarrolladores.
Establecer un valor de descuento máximo
Puedes establecer un valor de descuento máximo para que un descuento limite el monto total descontado que se aplica a una compra. Si tu cliente aplica varios descuentos, el valor de descuento máximo solo se aplicará a los descuentos con un valor de descuento máximo establecido.
Para establecer un valor de descuento máximo, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu Panel de Datos Square en línea y selecciona Artículos > Descuentos.
Haz clic en Crear un descuento e ingresa los detalles del descuento.
En la sección Opciones, activa Establecer valor máximo.
Ingresa un importe en el campo Valor máximoy haz clic enGuardar.
Puedes eliminar los ajustes de valor de descuento máximo de un descuento existente cuando quieras. Para hacerlo, desactiva la opción Establecer valor máximo al editar el descuento.
Crear descuentos automáticos
Cree descuentos automáticos para artículos, categorías, cantidades, especiales diarios como Happy Hours u ofertas de tiempo limitado específicos. También puedes establecer un requisito de gasto mínimo que el cliente debe cumplir para que se aplique un descuento.
Puede crear cuatro tipos de descuentos automáticos:
Por artículo o categoría
Artículos
Cantidad
Por grupo de clientes
Basado en clientes
Recurrentes
Tiempo limitado
Por requisito de gasto mínimo
Los descuentos automáticos pueden combinarse entre sí. Por ejemplo, puedes crear un descuento de cantidad mínima sobre una base periódica o por un tiempo limitado al configurar el descuento Configurar calendario o Configurar el intervalo de fechas.
Los miembros del equipo con permisos para descuentos pueden aplicar un descuento a una transacción manualmente. Si se aplica un descuento manual a un carrito, los descuentos automáticos se anularán.
Nota: Los descuentos automáticos no están disponibles para Facturas Square.
Descuentos en artículos o categorías
Crea un descuento que se aplique automáticamente cuando agregues un artículo o categoría a una venta.
Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Crear un descuento.
Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto (ya sea el porcentaje o el monto en dólares) y las ubicaciones aplicables.
Activa las Reglas de descuento.
Haz clic en Editar regla de compra y selecciona Artículo o categoría > Listo.
Luego, busca y selecciona cada artículo o categoría que quieras que se descuenten automáticamente cuando se agreguen a una venta y haz clic en Guardar.
Descuentos detallados
Puedes elegir si quieres que los descuentos a nivel del carrito aparezcan detallados o solo se muestre el total en los recibos de los clientes. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Ve a Cuenta y configuración > Informacióncomercial > Recibos desde el Panel de Datos Square en línea.
En Artículos y total, activa la opción Mostrar la fila de ahorros cuando se aplica más de un descuento.
Después desactiva la opción Mostrar los descuentos a nivel de carrito en el nivel de artículo para evitar que aparezcan descuentos a nivel de carrito detallados en los recibos.
Haz clic en Guardar.
Descuentos por cantidad
Crea un descuento que se aplique automáticamente cuando agregues artículos o categorías y una cantidad especificada a una venta.
Puede configurar tres tipos de descuentos por cantidad:
Cantidad exacta: Cuando agregues una cantidad exacta de artículos a tu carrito, el descuento se activará automáticamente y se aplicará al costo del artículo.
Cantidad mínima de compra: Cuando agregues una cantidad mínima de un artículo a tu carrito, se aplicará un descuento a todos los artículos especificados.
Compra uno, obtén un descuento: Cuando un cliente compre una cantidad especificada de un artículo o una categoría, se aplicará un descuento a las adiciones del mismo artículo o de artículos diferentes que se agreguen al carrito. Por ejemplo, puedes crear un descuento BOGO para que cuando un cliente compre dos sombreros, reciba un 50 % de descuento en el costo de una bufanda.
Nota: Si quieres configurar un descuento Compra uno, llévate uno gratis, asegúrate de configurar el monto del porcentaje de descuento en 100 %.
Para comenzar, sigue estos pasos:
Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Crear nuevo descuento e ingresa un nombre y un monto de descuento.
Activa Aplicar automáticamente a artículos y categorías.
Haz clic en Cantidad.
Agrega la cantidad necesaria y selecciona los artículos o categorías que quieras incluir.
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Activa las Reglas de descuento. Tendrás dos opciones para configurar el descuento por cantidad:
Cantidad exacta de compra
Cantidad mínima de compra
Compra uno y obtén un descuento
Selecciona cantidad exacta o cantidad mínima y guarda el descuento. Si seleccionas Compra uno, obtén uno, especifica la cantidad y los artículos que el comprador recibirá con descuento y, luego, haz clic en Guardar.
Puedes actualizar un descuento existente en cualquier momento si haces clic en Editar regla del descuento desde la página de detalles del descuento.
Los descuentos basados en cantidad también funcionan con características de calendario o rango de fechas. Por ejemplo, puedes crear una Cantidad mínima de compra todos los sábados o para el mes de diciembre para los especiales de días festivos.
Descuentos para grupos de clientes
Square te Directorio de clientes permite crear grupos de clientes para ver cómo interactúan con tu negocio. Al crear grupos de clientes, puedes guardar información de contacto, como números telefónicos o direcciones de correo electrónico, o realizar un seguimiento de las frecuencias de visita a tu negocio.
Cuando crees un descuento para un Grupo de clientes, este se aplicará automáticamente al importe total de la compra cuando se agregue un comprador del grupo a una transacción, lo cual acelerará el proceso de pago.
Para crear un descuento para un grupo de clientes desde el Panel de Datos, haz lo siguiente:
Ve a tu Panel de Datos Square en línea y selecciona Artículos > Descuentos.
Haz clic en Crear un descuento e ingresa los detalles del descuento.
Activa las Reglas de descuento.
Haga clic en Grupo de clientes desde el menú y después selecciona Siguiente.
Selecciona un grupo de clientes de la lista, o busca un grupo de clientes al que quieras aplicar el descuento.
Haz clic en Listo para guardar tu nuevo descuento.
Nota: Si usas Square para Tiendas, crea el descuento para un grupo de clientes desde el Panel de Datos de Tiendas. Una vez que lo hayas creado en el Panel de Datos, el descuento se aplicará al grupo de clientes asignado en la aplicación para Tiendas en iOS y Square Register.
Para crear un descuento nuevo o aplicar uno existente para un Grupo de clientes desde la aplicación Punto de venta Square, haz lo siguiente:
En el menú principal de tu aplicación, presiona Clientes y Ver grupos.
Selecciona el grupo al que deseas aplicar un descuento.
Desde el menú en la parte superior de la página, presiona Administrar descuentos de grupos.
Selecciona un descuento existente para aplicarlo al grupo o presiona Crear descuento.
Si estás creando un nuevo descuento, proporciona los detalles del descuento y pulsa Guardar. En la siguiente ventana, haz clic en el descuento que creaste y pulsa Guardar.
Si estás agregando un descuento existente a un grupo, selecciona los descuentos que deseas aplicar y pulsa Guardar.
Una vez que hayas completado estos pasos, puedes agregar otro grupo de clientes al descuento, agregar otra regla de descuento o editar el descuento. Para eliminar un descuento, cancela la selección del descuento de la página Aplicar descuento al grupo y pulsa Guardar al terminar.
Nota: Los descuentos solo se pueden crear para grupos de clientes en la aplicación Punto de venta Square en iOS o en tu Panel de Datos Square en línea. Los descuentos aún no se pueden configurar para grupos en dispositivos Android. Una vez que se crea un descuento para un grupo de clientes, se aplicará en toda tu cuenta de Square.
Obtén más información sobre cómo administrar los grupos de clientes y filtros.
Descuentos basados en el cliente
Los descuentos basados en clientes te permiten crear y vincular descuentos a grupos de clientes desde tu Panel de Datos Square en línea. Los descuentos se aplicarán automáticamente cuando se agregue un cliente del grupo de clientes a una transacción. Además, los clientes agregados a un grupo de clientes con un descuento asociado recibirán automáticamente el descuento durante una transacción. Para comenzar, sigue estos pasos:
Desde tu Panel de Datos Square en línea, ve a Artículos > Descuentos.
Haga clic en Crear un descuento.
Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el monto y la ubicación. Nota: Si un descuento está relacionado con una ubicación específica, los clientes solo obtendrán el descuento si realizan una compra en esa ubicación.
Selecciona el grupo de clientes al que quieras aplicar el descuento.
Nota: Si el cliente asociado con el descuento se elimina de la transacción, el descuento también se eliminará de esa transacción. Si vuelves a agregar al cliente a la transacción, el descuento se volverá a aplicar automáticamente.
Para editar un descuento, puedes usar la applet Clientes para desvincular el enlace del descuento del grupo de clientes y, luego, editarlo en el Panel de Datos (cambia el porcentaje, la categoría del artículo, etc.). Una vez que termines, debes volver a la applet Clientes y volver a vincular el descuento al grupo de clientes.
Recuerda que no es posible editar los descuentos por cliente desde el Panel de Datos Square.
Descuentos recurrentes
Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Crear un descuento para agregar un nuevo descuento.
Ingrese los detalles del descuento.
Activa las reglas de descuento.
Haz clic en Editar regla de compra y selecciona Artículo o categoría para aplicar descuentos a determinados artículos o categorías automáticamente.
En Aplicar porcentaje de descuento a, haz clic en Agregar regla de descuento > Listo.
Activa Configurar calendario.
Configura los días de la semana y las horas del día en los que estará disponible este descuento y luego haz clic en Guardar.
Descuentos por tiempo limitado
Visita Artículos > Descuentos en tu Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en Crear un descuentoe ingresa los detalles del descuento.
Activa Aplicar automáticamente a artículos y categorías.
En Calendario de descuentos, activa Configurar calendario para establecer los días de la semana y las horas del día en los que estará disponible este descuento, o bien Configurar el intervalo de fechas para establecer las fechas en las que estará disponible este descuento.
Activa las Reglas de descuento.
Haz clic en Editar regla de compra. Selecciona un artículo o categoría para aplicar descuentos a determinados artículos o categorías de manera automática.
En Aplicar porcentaje de descuento a, haz clic en Agregar regla de descuento.
Selecciona una cantidad y haz clic en Listo > Guardar.
Requisito de gasto mínimo
Al activar la configuración Gasto mínimo para un descuento, puedes establecer un requisito de gasto mínimo que el cliente debe cumplir a fin de que se aplique un descuento a su compra. Este ajuste requiere que el subtotal de una compra alcance un monto mínimo para poder recibir un descuento por porcentaje.
Para establecer un requisito de subtotal de gasto mínimo, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu Panel de Datos Square en línea y selecciona Artículos > Descuentos.
Haz clic en Crear un descuento e ingresa los detalles del descuento.
Activa las reglas de descuento.
Elige Artículo o categoría, Cantidado Grupo de clientes en el menú y, luego, haz clic en Listo.
Completa los campos que aparecen después de realizar la selección.
En la sección Gasto mínimo, activa Establecer gasto mínimo.
Ingresa un monto en el campo Subtotal mínimo y haz clic en Guardar.
Puedes eliminar el requisito de gasto mínimo de un descuento existente cuando lo desees. Para ello, desactiva la opción Establecer gasto mínimo al editar el descuento.
Nota: La opción de gasto mínimo solo puede activarse desde el Panel de Datos Square en línea.