Crear y editar descuentos
Información sobre los descuentos
Un descuento es una reducción en el precio de un producto o servicio que puedes ofrecer para fomentar las compras, atraer clientes o promocionar artículos específicos. Con Square, puedes aplicar un descuento fijo o en porcentajes predefinidos a tus ventas, tanto manual como automáticamente.
Antes de empezar
Puedes crear dos tipos de descuentos:
Los descuentos manuales son descuentos en euros o porcentuales que se aplican manualmente en el proceso de pago. Por ejemplo, puedes crear un descuento del 10 % para amigos y familiares.
Los descuentos automáticos se aplican automáticamente en el proceso de pago cuando una venta cumple con las condiciones establecidas. Por ejemplo, puedes ofrecer un descuento de tipo 2x1 o establecer un horario en el que los precios sean más bajos.
Puedes crear descuentos de dos maneras:
Desde el Panel de control de Square utilizando un ordenador de escritorio o portátil.
Desde las aplicaciones de TPV de Square.
Opción 1. Crear y gestionar descuentos manuales
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable), el importe y los puntos de venta en los que se aplica.
- Por último, selecciona Guardar.
Si quieres crear un descuento variable para introducir el importe o el porcentaje en el momento del pago, selecciona Importe variable o Porcentaje variable.
- Abre la aplicación de TPV y pulsa ≡ Más > Artículos.
- Pulsa Descuentos > Crear descuentos o selecciona uno que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Por último, pulsa Guardar.
Si quieres crear un descuento variable para introducir el importe o el porcentaje en el momento del pago, selecciona Importe variable o Porcentaje variable.
Opción 2. Crear y gestionar descuentos automáticos
Puedes crear un descuento que se aplique automáticamente al añadir un artículo o una categoría en particular a una venta.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Activa o desactiva la opción Reglas de descuentos en la sección Descuento automático.
- Haz clic en Artículo o categoría > Listo.
- Añade la cantidad necesaria y selecciona los artículos o categorías que quieras incluir.
- Haz clic en Añadir artículos individuales y en Añadir categorías de artículos. A continuación, selecciona cada artículo o categoría a los que quieras aplicar el descuento cuando se añadan a una venta. Después, haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.
Puedes crear un descuento que se aplique automáticamente al añadir una cantidad específica a una venta. Puedes configurar tres tipos de descuentos por cantidad:
- Cantidad exacta: cuando se añada una determinada cantidad de artículos al carrito, se activará automáticamente el descuento, que se aplicará al precio del artículo.
- Cantidad mínima: cuando se añada una cantidad mínima de un artículo al carrito, se aplicará un descuento a todos los artículos especificados.
- Oferta tipo «2x1»: cuando un cliente compre una cantidad determinada de un artículo o categoría, se le aplicará un descuento al añadir un artículo del mismo tipo o de la categoría pertinente al carrito. Si quieres ofrecer un descuento de tipo 2x1, el porcentaje de descuento deberá ser del 100 %.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Activa o desactiva la opción Reglas de descuentos en la sección Descuento automático.
- Haz clic en Cantidad > Listo.
- Añade la cantidad necesaria y selecciona los artículos o categorías que quieras incluir.
- Haz clic en Añadir regla de descuentos, selecciona una de las tres opciones (Cantidad exacta, Cantidad mínima u Oferta tipo «2x1») y haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.
El Directorio de clientes de Square te permite crear grupos de clientes para saber cómo interactúan con tu negocio. Al crear grupos de clientes, puedes guardar información de contacto, como números de teléfono o direcciones de correo electrónico, o bien llevar un seguimiento de la frecuencia con la que acuden a tu negocio. Puedes crear un descuento que se aplique automáticamente al añadir un cliente del grupo a una venta.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Activa o desactiva la opción Reglas de descuentos en la sección Descuento automático.
- Haz clic en Grupo de clientes > Listo.
- Busca un grupo de clientes o selecciónalo de la lista en función de a quiénes quieras ofrecer el descuento y haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.
Puedes establecer descuentos por tiempo limitado para restringir el período de validez de un descuento. Si tu cliente aplica varios descuentos, los que sean válidos durante un tiempo limitado solo se podrán utilizar dentro de los plazos especificados.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Activa o desactiva la opción Reglas de descuentos en la sección Descuento automático.
- Elige Artículo o categoría, Cantidad o Grupo de clientes en el menú y haz clic en Listo.
- Activa o desactiva Configurar calendario en la sección Calendario de descuentos para establecer los días de la semana y las horas del día en los que estará disponible este descuento.
- Activa o desactiva Configurar intervalo de fechas para establecer cuándo estará disponible el descuento.
- Haz clic en Guardar.
También puedes determinar el importe mínimo que deberá gastar tu cliente para que el descuento se aplique a su compra. En estos casos, el subtotal de la compra debe llegar a un importe mínimo para poder aplicar el descuento porcentual.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Activa o desactiva la opción Reglas de descuentos en la sección Descuento automático.
- Elige Artículo o categoría, Cantidad o Grupo de clientes en el menú y haz clic en Listo.
- Después, rellena los campos correspondientes.
- Activa o desactiva Establecer gasto mínimo en la sección Gasto mínimo e introduce un importe.
- Haz clic en Guardar.
Crear y gestionar las opciones de los descuentos
Puedes establecer un valor máximo para limitar el importe total del descuento que se aplique a las compras. Si tu cliente aplica varios descuentos, el valor máximo solo se aplicará a aquellos en los que lo hayas configurado.
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
Activa o desactiva Configurar el valor máximo de descuento en la sección Opciones.
Introduce un importe en el campo Valor máximo.
Por último, selecciona Guardar.
Editar los ajustes avanzados de los descuentos
En la configuración avanzada de los descuentos, puedes elegir si quieres añadir impuestos al precio original del artículo, por ejemplo, cuando haya descuentos del fabricante o rebajas instantáneas. De esta manera, al artículo con descuento se le aplicarán los impuestos según el precio original, y no según el precio con descuento. También puedes pedir que el personal use una contraseña al aplicar el descuento.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Artículos y servicios (o bien a Artículos y cartas o Artículos e inventario) > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona el que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Haz clic en Mostrar configuración junto a Configuración avanzada.
- Si corresponde, activa o desactiva Solicitar contraseña.
- También puedes activar o desactivar la opción Aplicar descuento después de impuestos.
- Por último, selecciona Guardar.
- En la aplicación, pulsa Crear descuento o selecciona el descuento que quieras modificar.
- Introduce los detalles del descuento, como el nombre, el tipo (Importe, Porcentaje, Importe variable o Porcentaje variable) y los puntos de venta en los que se aplica.
- Si corresponde, activa o desactiva Solicitar contraseña.
- También puedes activar o desactivar la opción Aplicar descuento después de impuestos.
- Por último, pulsa Guardar.