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Si vous souhaitez démarrer une boutique de commerce électronique, mais n’êtes pas en mesure d’acheter ni de gérer un large stock de produits, la livraison directe pourrait être une solution pour vous.
Cependant, bien que vous ayez surement déjà entendu ce terme, vous vous demandez peut-être: « Qu’est-ce que la livraison directe? » Cette méthode de distribution vous permet de vendre des produits en ligne sans avoir à vous soucier du stockage et de l’expédition des marchandises.
En 2023, le marché de la livraison directe au Canada a généré près de 7,5 milliards de dollars de revenus et devrait atteindre 26 milliards de dollars d’ici 2030, ce qui en fait l’un des secteurs en pleine croissance et incroyablement rentable, faisant partie du monde du commerce électronique.
Cet article explorera les bases de la livraison directe, les avantages et ses inconvénients, et vous guidera pas à pas dans la création et le développement de votre propre entreprise de livraison directe.
Qu’est-ce que la livraison directe?
La livraison directe est une méthode d’exécution où vous vendez des produits par l’entremise d’une boutique en ligne sans les avoir en stock vous-même.
Au lieu de cela, lorsqu’un client passe une commande, vous transmettez cet achat à un fabricant, un grossiste ou un fournisseur de livraison directe qui expédie le produit pour vous. Vous facturez le client et le fournisseur de livraison directe vous facture. Cela vous évite de gérer vous-même les stocks et de vous occuper de la logistique et des expéditions liées à la gestion d’une entreprise de commerce électronique.
Toutefois, bien que la livraison directe rende le traitement des commandes plus efficace et accessible, il y a certains éléments à garder à l’esprit. Par exemple, même si vous ne transportez pas personnellement les produits, vous restez le vendeur officiel pour les commandes de livraison directe. Cela signifie que vous êtes responsable de l’expérience client globale, y compris les retours et les remboursements.
Vous devez également veiller à respecter toutes les règlementations fiscales et de protection des consommateurs en vigueur dans vos zones d’activité. Pour les entreprises de livraison directe canadiennes, cela signifie s’assurer de bien comprendre quand et comment percevoir la taxe de vente, comme la TPS ou la TVH, de respecter les règles de protection des consommateurs et de se conformer aux lois linguistiques qui exigent l’étiquetage des produits en anglais et en français pour les livraisons domestiques.
Comment fonctionne la livraison directe?
La livraison directe fait partie de votre chaine d’approvisionnement, le réseau de fournisseurs, de fabricants et de détaillants impliqués dans l’acheminement d’un produit jusqu’à la porte de votre client. Au lieu de stocker et de livrer vous-même les produits, vous connectez votre boutique en ligne à ces fournisseurs qui stockent, emballent et expédient les commandes pour vous.
Dans un accord de livraison directe typique, il y a trois parties principales:
- Les fabricants créent les produits. Ils ne vendent généralement pas au public, mais plutôt en gros aux grossistes et aux détaillants.
- Les grossistes achètent les produits aux fabricants et les majorent avant de les vendre aux détaillants. Les grossistes entreposent généralement des produits provenant de divers fabricants.
- Les détaillants (vous) vendent des produits directement au public selon avec une marge sur le prix de gros, à partir d’une boutique en ligne, les réseaux sociaux ou les plateformes de commerce électronique, comme Amazon.
1. Choisissez votre créneau et vos produits
En tant que détaillant, vous décidez ce que vous voulez vendre et à qui vous vendez. À cette étape, vous devrez faire des recherches sur la demande, travailler à comprendre les profils et les besoins des acheteurs, fixer les prix et déterminer la faisabilité de l’expédition de ces produits à vos clients cibles.
Par exemple, si vous souhaitez créer une entreprise de livraison directe pour vendre des bouteilles d’eau réutilisables, vous effectuerez une étude de marché pour comparer différents styles et matériaux, et vous analyserez les avis des clients afin de comprendre ce que les acheteurs potentiels recherchent dans ces produits. Pour comprendre le marché, vous pouvez consulter les sites web et les fabricants concurrents et noter les prix moyens. Ensuite, recherchez des fournisseurs de livraison directe potentiels proposant les bouteilles d’eau que vous souhaitez vendre et assurez-vous qu’ils livrent dans les zones ciblées à un prix raisonnable.
Si les marges sont confortables, que le produit est de la qualité souhaitée et que les délais de livraison sont raisonnables, c’est un candidat idéal pour votre premier produit.
2. Trouver des fournisseurs de livraison directe
Ensuite, vous rechercherez des fabricants, des grossistes ou des fournisseurs de livraison directe spécialisés qui proposent les produits que vous souhaitez et qui peuvent expédiés vers vos marchés cibles. À ce stade, vous devriez comparer des éléments tels que la qualité du produit, les délais de livraison, les coûts unitaires et la manière dont le partenaire de livraison directe gère les droits de douane et les taxes sur les expéditions transfrontalières.
Notez: si vous faites vos achats au Canada, assurez-vous que vos fournisseurs peuvent fournir des étiquettes multilingues en anglais et en français. Il s’agit d’une exigence légale pour les envois dans des provinces comme le Québec.
3. Créer une votre boutique en ligne
Ensuite, créez votre boutique en ligne à l’aide d’une plateforme comme Vente en ligne Square. C’est là que vous pourrez référencer les produits de vos fournisseurs, prendre les commandes et accepter les paiements des acheteurs. Pour référencer vos articles de livraison directe, vous devrez connecter votre boutique à une application de livraison directe tierce comme Spocket, qui est intégrée à Square. Cela vous permettra de vous connecter à vos fournisseurs, d’importer des produits et de synchroniser votre inventaire afin de ne vendre que ce qui est disponible.
4. Recevoir une commande et un paiement
Une fois votre boutique en ligne, les clients peuvent visiter votre boutique en ligne, choisir un produit et finaliser leur au passage en caisse. Ils paient le prix affiché sur votre site via la passerelle de paiement de leur choix, et vous recevez la confirmation de paiement et les détails de la commande.
5. Transmettez la commande à votre fournisseur de livraison directe
Une fois la commande traitée, vous transmettez les informations de la commande et l’adresse de livraison à votre fournisseur. Cela peut être manuel ou automatisé, selon votre configuration de livraison directe. Si vous utilisez une intégration comme Spocket, ce transfert d’informations est automatique et instantané une fois la commande passée.
À ce stade, vous payez au fournisseur le prix de gros du produit plus les frais d’expédition convenus.
6. Le fournisseur expédie le produit à votre client
Le fournisseur sélectionne, emballe et expédie la commande directement à votre client, souvent dans un emballage neutre ou personnalisé pour qu’elle semble provenir de votre marque. Si l’article est expédié à l’international, ils peuvent également se charger des formalités douanières et des frais d’importation.
À ce stade, le fournisseur vous facture le prix de gros convenu (plus les frais d’expédition), qui est généralement traité automatiquement à partir de votre application de livraison directe connectée ou payé selon les conditions de facturation que vous avez définies avec lui.
7. Vous gérez la relation après-vente
Après la vente, c’est votre client qui vous contacte et non le fournisseur en cas de problème avec les commandes, comme des retards, des défauts ou une demande de retour/remboursement. Vous êtes responsable de l’expérience client globale et vous gérez la relation client à long terme.
En règle générale, plus la chaine d’approvisionnement est courte (ou moins il y a d’acteurs impliqués dans ce processus), plus vos profits seront importants. Moins il y a d’intermédiaires prélevant une commission sur votre prix de vente, plus vous conservez une grande part de vos revenus. C’est pourquoi il est généralement judicieux de traiter directement avec le fabricant du produit, ce qui vous permettra de passer directement du prix de production à votre prix de marge, sans aucune commission intermédiaire.
La livraison directe est-il fait pour vous?
La livraison directe n’est pas faite pour tout le monde. Il faut allier compétences marketing, relations solides avec les partenaires et excellent service client pour assurer le succès d’une entreprise de livraison directe.
Voici quelques éléments à prendre en compte pour vous aider à décider si la livraison directe est un bon choix pour vous (et s’il ne l’est pas).
La livraison directe pourrait vous convenir si:
- Vous voulez démarrer avec des dépenses initiales faibles et préférez payer les fournisseurs par commande plutôt que d’investir d’emblée dans des stocks importants, des espaces d’entrepôt ou des matériaux d’emballage.
- Vous êtes à l’aise avec des marges bénéficiaires plus faibles en échange de flexibilité: vous savez que vous gagnerez peut-être moins par vente, car les fournisseurs s’occupent de l’exécution, vous avez tout de même la possibilité de tester des niches, de faire tourner rapidement les produits et d’éviter de vous retrouver avec des stocks invendus.
- Vous préférez vous concentrer sur le marketing plutôt que sur la logistique: dans un modèle de livraison directe, les fournisseurs s’occupent de la préparation, de l’emballage et de l’expédition des commandes, ce qui vous permet de consacrer votre temps à la sélection des produits, à l’image de marque et au marketing auprès des clients.
- Vous êtes préparé à gérer le service client: la livraison directe vous oblige à répondre aux questions concernant les retards, les défauts et les remboursements pour les acheteurs domestiques et internationaux, même lorsque le problème provient de votre fournisseur.
- Vous êtes disposé à apprendre les règles qui s’appliquent à votre entreprise: cela comprend des aspects comme les obligations en matière de taxe de vente canadienne et les attentes en matière de protection des consommateurs afin de garantir la conformité de votre entreprise.
- Vous êtes patient et axé sur les données: vous n’hésitez pas à tester les fournisseurs, à ajuster les prix et à faire tourner les produits en fonction des délais de livraison, des avis clients et des données de performance réelles. Tous ces éléments évoluent plus fréquemment en livraison directe qu’en vente au détail traditionnelle.
La livraison directe n’est peut-être pas la meilleure solution pour vous si:
- Vous avez besoin d’un contrôle total sur la qualité et l’emballage de vos produits: si vous êtes extrêmement attentif à la qualité de vos produits et que vous souhaitez un contrôle précis sur l’emballage et les notices, un modèle d’inventaire traditionnel est probablement mieux approprié pour vous.
- Vous devez assurer des livraisons rapides et garanties: l’expédition par l’intermédiaire de fournisseurs et de partenaires peut être plus lente et plus cher que la gestion de la production en interne, surtout si vous vous approvisionnez à l’étranger. Si vous souhaitez bâtir votre marque autour de délais de livraison rapides et économiques, la livraison directe n’est peut-être pas la meilleure solution.
- Vous visez des marges bénéficiaires élevées sur chaque article: comme plusieurs parties interviennent dans la chaine d’approvisionnement, les marges bénéficiaires de la livraison directe peuvent être plus faibles. Cela en fait un jeu de volume de ventes, ce qui peut ne pas convenir aux chefs d’entreprise qui privilégient un nombre de ventes plus restreint, mais des marges plus élevées.
Une entreprise de livraison directe serait une transition idéale pour une personne ayant une expérience en marketing ou en service client et capable de gérer l’importance accordée à la promotion et au volume des ventes. Si vous êtes plutôt axé sur le produit et que vous cherchez à créer des articles de haute qualité pour vos clients, la livraison directe pourrait ne pas vous offrir le contrôle produit que vous recherchez.
Les avantages de la livraison directe
La livraison directe offre des avantages considérables aux vendeurs individuels et aux petites entreprises, allant d’une réduction des risques à un accès accru aux produits.
Voici quatre avantages clés d’une entreprise de livraison directe:
- Dépenses de démarrage et des coût d’exploitation plus faibles: Vous n’avez pas besoin d’acheter de stock à l’avance ni de payer un espace d’entrepôt pour démarrer votre entreprise en ligne. Vous ne payez votre fournisseur que lorsqu’un client passe commande, ainsi que les frais d’exploitation liés à la gestion de votre boutique en ligne et de vos canaux promotionnels.
- Travaillez de n’importe où: comme vous ne stockez ni n’expédiez vous-même les produits, vous pouvez gérer votre entreprise de livraison directe depuis presque n’importe où avec une connexion internet fiable. Il vous suffit de vous assurer de respecter les obligations fiscales et les lois sur la protection des consommateurs dans vos zones d’exploitation.
- Une sélection de produits plus large: sans immobiliser de liquidités dans les stocks, vous pouvez proposer une gamme de produits plus étendue, réagir plus rapidement aux tendances et mettre à jour votre catalogue plus souvent. Vous pouvez aussi essayer de nouveaux produits ou de nouveaux créneaux à risque relativement faible, puis miser davantage sur ce qui se vend bien.
- Aucune gestion manuelle des stocks: vos fournisseurs s’occupent du stockage, de l’emballage et de l’expédition, ce qui vous permet de consacrer plus de temps au marketing, au service client et à d’autres aspects de votre entreprise.
Les défis de la livraison directe
La livraison directe offre plusieurs avantages aux responsables d’entreprise, mais il comporte également des défis. Il est important d’être conscient des inconvénients potentiels afin de s’assurer qu’un modèle de livraison directe correspond à votre stratégie commerciale.
Voici quelques exemples expliquant pourquoi certains vendeurs et entreprises renoncent à la livraison directe:
- Marge bénéficiaire réduite et forte concurrence: comme plusieurs parties peuvent prélever une commission lors du processus de livraison directe et que de nombreux vendeurs proposent des produits similaires, vous pourriez être confronté à des marges plus faibles et à une concurrence intense sur les prix, notamment dans les niches populaires.
- Gestion des stocks: lorsque vous possédez vos propres stocks, il est facile de vérifier les niveaux. Toutefois, lorsque vous vous approvisionnez auprès de plusieurs fournisseurs qui travaillent eux-mêmes avec d’autres détaillants, il est plus difficile de s’assurer que les produits dont vous avez besoin sont facilement disponibles.
- Complexité des expéditions: si vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, vos coûts d’expédition peuvent devenir assez complexes. Une seule commande peut comprendre des articles provenant de différents fournisseurs, avec des tarifs, des délais et, dans certains cas, des droits de douane ou des frais de courtage différents, ce qui peut s’avérer coûteux pour vous ou frustrant pour les clients si cela n’est pas clairement communiqué.
- Contrôle limité sur la qualité, la marque et l’emballage: vous faites confiance à vos fournisseurs pour livrer les produits à temps et en bon état, souvent dans un emballage que vous n’avez pas conçu. Si les articles arrivent en retard, endommagés ou dans un emballage qui ne correspond pas à votre marque, cela peut nuire aux avis et rendre plus difficile de se démarquer des autres vendeurs proposant des produits similaires.
- Retours complexes et service client: même si vous ne manipulez pas les produits, vos clients viennent quand même vous poser des questions sur les retards, les défauts, les remboursements et les remplacements. Les politiques et les délais de retour sont souvent fixés par vos fournisseurs, ce qui peut compliquer la mise en place d’une expérience client simple et conviviale, à la hauteur des attentes de vos consommateurs.
- Problèmes avec les fournisseurs: vos fournisseurs sont au cœur de votre activité. S’ils commettent des erreurs, modifient leurs prix ou sont en rupture de stock, votre réputation en sera affectée. Il est important de choisir des partenaires ayant fait leurs preuves, de veiller à les payer à temps et de maintenir une communication claire afin de pouvoir résoudre rapidement les problèmes.
- Considérations fiscales: les obligations fiscales liées à la livraison directe au Canada peuvent se compliquer, surtout si vous traitez avec des fournisseurs et des clients internationaux. Comprendre les considérations fiscales canadiennes, notamment quand facturer la TPS/TVH ou la TVP, peut s’avérer complexe lorsqu’on importe ou exporte des marchandises et qu’on traites avec plusieurs devises. La situation se complique encore davantage lorsqu’il faut prendre en compte les droits de douane pour les expéditions vers les États-Unis. Il est donc essentiel de bien se renseigner sur la conformité fiscale et d’appliquer des pratiques comptables rigoureuses.
Cette liste n’a pas pour but de vous dissuader de vous lancer dans la livraison directe. Elle vise plutôt à vous présenter une vision claire et équilibrée des avantages et des inconvénients liés à la création d’une entreprise de livraison directe.
Comment choisir un fournisseur de livraison directe?
Le choix de votre fournisseur de livraison directe déterminera la réussite de votre chaine d’approvisionnement. Il est donc essentiel de faire preuve de diligence raisonnable lors du processus de sélection.
Il est généralement conseillé de conclure des accords de livraison directe directement avec les fabricants des produits que vous souhaitez vendre. Moins vous avez d’intermédiaires, plus vos profits seront importants. Chaque frais supplémentaires facturés par vos partenaires de la chaine d’approvisionnement ont un impact sur vos résultats.
Voici quelques questions à poser aux fournisseurs de livraison directe potentiels:
- Pouvez-vous assurer une livraison fiable à mes clients cibles? Demandez d’où les commandes seront expédiées et quels sont les délais de livraison habituels pour les zones géographiques de vos clients cibles. Exigez un contrat de niveau de service (SLA) clair qui précise les délais de livraison et les politiques relatives aux retards et aux pertes de colis.
- Comment les produits sont-ils expédiés et comment les retours sont-ils gérés? Choisissez un partenaire qui fournit des numéros de suivi à partager avec vos clients et qui propose des politiques de retour et de garantie claires. Si les retours ne sont pas acceptés ou si les produits ne sont pas garantis, c’est généralement un mauvais signe.
- Quel est votre tarif? Analysez vos chiffres avant de choisir un partenaire de livraison directe. Si le prix de gros ne suffit pas à vous permettre de réaliser un profit décent sur les produits, cherchez ailleurs.
- Y a-t-il des frais supplémentaires par commande? Renseignez-vous auprès de leurs services pour savoir s’ils facturent des frais de manutention, d’emballage ou de compte, et comment ceux-ci affecteront vos marges. Chaque intermédiaire et frais supplémentaires ont un impact sur vos résultats, il est donc important de rationaliser le processus autant que possible.
- Comment gérez-vous les frais de douane, les droits et les taxes sur les commandes transfrontalières? Si les produits sont expédiés de l’extérieur du Canada, demandez qui est responsable des documents douaniers et des frais d’importation, et comment vous communiquerez les frais potentiels aux clients.
- Quel est le processus de facturation et de devise? Confirmez s’ils débitent votre carte à chaque commande ou vous facturent régulièrement, quelles sont les conditions de paiement qu’ils offrent et quelle devise ils facturent, afin que vous puissiez planifier leurs impacts sur votre flux de trésorerie et le taux de change.
- Comment vous intégrez-vous à ma boutique en ligne et à mes systèmes? Vérifiez s’ils proposent des intégrations ou des outils permettant de se connecter à votre boutique en ligne, afin d’automatiser le transfert des commandes, les mises à jour des stocks et le suivi des informations. Si vous êtes client de Vente en ligne Square, recherchez un fournisseur de livraison directe comme Spocket qui a un partenariat et une intégration établit avec Square.
- Votre emballage et votre documentation sont-ils adaptés à mon marché? Si vous vendez au Québec ou dans d’autres régions ayant des exigences spécifiques en matière d’étiquetage, demandez-vous si l’emballage, les instructions et la documentation peuvent répondre à ces exigences.
Il est également important de vérifier que les produits proposés par un fournisseur conviennent à votre entreprise. Demandez des échantillons des articles que vous souhaitez proposer en livraison directe afin d’en évaluer la qualité, la couleur, le style et toute autre caractéristique qui faciliteront sa commercialisation et sa vente.
Conseils pour une entreprise de livraison directe
Voici quelques bonnes pratiques à mettre en œuvre pour assurer le succès de votre entreprise de livraison directe:
- Faites du magsinage en ligne un plaisir: de la commande à la livraison, vous voulez que l’expérience soit la plus fluide possible. Investissez dans une expérience de commerce électronique conviviale et facile à naviguer sur tous les appareils, avec des informations produits claires, un processus de paiement simple et des détails de livraison transparents.
- Soyez exigeant à propos des produits: bien que la livraison directe vous permet de vendre une grande variété de produits, cela ne signifie pas que vous devriez tout vendre. Faites une étude de marché et analysez les tendances pour déterminer ce que vous devriez vendre dans votre magasin. Réfléchissez bien à ce qui se vend bien, ce qui est facile à expédier et ce qui est difficile à trouver localement.
- Privilégiez la qualité: même si vous avez minutieusement vérifié un fournisseur, vous devez rester vigilant quant à la qualité du service une fois que vous travaillez ensemble. Par exemple, en cas de plusieurs incidents de produits endommagés, de colis perdus ou de livraisons tardives, rompez les liens avec le fournisseur sous peine de perdre la confiance de vos clients.
- Bâtissez une entreprise de confiance: en tant que livreur direct, votre réputation est primordiale. Non seulement vous devez tenir vos promesses avec des partenaires de livraison direct fiables et un excellent site web, mais vous devez également travailler à renforcer votre crédibilité en ligne et à établir une relation de confiance avec vos clients. De la mise en place d’une présence solide sur les réseaux sociaux à la création de campagnes marketing par courriel performantes, nouer des relations solides avec vos clients contribuera à assurer le succès de votre entreprise de livraison directe.
- Soyez transparent sur les frais d’expéditions et les retours: communiquez clairement les délais de livraison, les éventuels frais de douane pour les commandes transfrontalières et votre politique de retour afin que les clients sachent à quoi s’attendre avant d’acheter. Cela, combiné à votre présence en ligne et à votre réactivité, est ce qui permet de bâtir la confiance et de générer une valeur à vie pour vos clients.
- Suivez les chiffres qui comptent: surveillez les indicateurs clés de performance, tels que le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, la marge bénéficiaire, les délais de livraison, les taux de retour et les avis clients afin de repérer rapidement les problèmes et de prendre des décisions éclairées concernant les produits, les prix et les fournisseurs.
N’oubliez pas qu’en tant que livreur direct, vos rôles principaux sont ceux d’un spécialiste du marketing et du service client. Vous devez vous concentrer sur la création d’une expérience d’achat exceptionnelle et chaleureuse, et accompagner vos clients de la transaction à la livraison du produit. Voilà comment vous différencer des autres vendeurs lorsque vous ne pouvez pas nécessairement vous différencier sur les produits spécifiques que vous vendez.
Utilisez Square pour vous lancer dans la livraison directe
Une fois que vous avez décidé de vous lancer dans la livraison directe, Square peut vous aider pour tout, de la création de votre boutique en ligne aux opérations quotidiennes et au marketing.
Avec Vente en ligne Square, vous pouvez lancer en quelques minutes une boutique de commerce électronique personnalisé et adapté aux appareils mobiles en utilisant des thèmes et des modèles prédéfinis. À partir de là, en utilisant votre Tableau de bord Square, vous pouvez ajouter des produits à vendre, définir votre devise de vente, inclure les options et les frais d’expédition et configurer vos paramètres fiscaux avant de publier le site web.
Pour connecter votre boutique à des fournisseurs de livraison directe, vous pouvez installer une application comme Spocket depuis la Plateforme d’application Square, connectez-le à votre compte Square et synchronisez les produits de fournisseurs agréés dans votre catalogue de Vente en ligne Square. De cette manière, les nouvelles commandes peuvent être automatiquement envoyées à votre partenaire de livraison directe pour être traités.
Une fois la mise en ligne de votre boutique, vous pouvez utiliser les outils Marketing Square et les intégrations sociales pour partager des liens vers vos produits, lancer des campagnes par courriel basique et faciliter les achats de vos clients depuis leurs appareils mobiles ou les réseaux sociaux.
À mesure que vous croissez, vous pouvez suivre les performances et identifier les produits et canaux les plus performants en utilisant les fonctionnalités d’analyse et de rapport du Tableau de bord Square. Cela vous permettra de pouvoir continuellement vérifier votre catalogue de produits et de miser davantage sur des tactiques et des canaux qui développent votre entreprise et ravissent vos clients.
FAQ sur la livraison directe
Comment débuter dans la livraison directe?
Pour débuter dans la livraison directe, choisissez un créneau et les produits que vous souhaitez vendre, puis trouvez des fournisseurs capables de livrer de manière fiable à vos clients cibles. Ensuite, créez une boutique en ligne avec une plateforme comme Vente en ligne Square, connectez une application de livraison directe, telle que Spocket, pour synchroniser les produits et l’inventaire, définissez vos paramètres de prix, d’expédition et de taxes, puis lancez et commercialisez votre boutique tout en surveillant les performances et les avis des clients.
La livraison directe est-elle légale?
Oui, la livraison directe est légale au Canada. L’essentiel est de collaborer avec des fournisseurs réputés et de veiller à ne pas vendre de contrefaçons ou de produits contrefaits. Vous devrez également veiller à respecter les règles fiscales et de protection des consommateurs canadienne qui s’appliquent à votre entreprise. Vous restez le vendeur officiel, ce qui signifie que vous êtes responsable de descriptions de produits véridiques, de prix et de politiques clairs, ainsi que de la gestion des retours et des remboursements.
La livraison directe est-elle rentable?
La livraison directe peut être rentable, mais les marges sont souvent plus faibles que dans le commerce de détail traditionnel, car plusieurs intermédiaires prélèvent une commission et la concurrence peut être intense. Votre rentabilité dépend de facteurs, tels que les coûts et frais de gros, vos prix de détail, les frais d’expédition, les dépenses marketing et la qualité de votre choix de produits et de fournisseurs. De nombreux livreurs directs visent des marges modestes par article et se concentrent sur le volume, testant différents produits et niches afin de trouver des combinaisons qui fonctionnent.
Comment créer un site web de livraison directe?
Un site web de livraison directe fonctionne comme n’importe quelle autre boutique en ligne. Les clients consultent les produits, passent commande et paient à partir de votre site. La principale différence réside dans la manière dont les commandes sont exécutées en coulisses. La commande est envoyée à votre fournisseur de livraison directe, qui l’exécute ensuite pour vous.
Les livreurs directs peuvent utiliser Vente en ligne Square pour créer leur site web, personnaliser leur image de marque, ajouter des produits et configurer les paramètres d’expédition et de taxes. Ils peuvent ensuite connecter leur boutique à une application de livraison directe, comme a généré près de 7,5 milliards de dollars de revenus et devrait atteindre 26 milliards de dollars d’ici 2030, ce qui en fait l’un des secteurs en pleine croissance et incroyablement rentable, faisant partie du monde du commerce électronique.
Cet article explorera les bases de la livraison directe, les avantages et ses inconvénients, et vous guidera pas à pas dans la création et le développement de votre propre entreprise de livraison directe.
