Système PDV tout–en–un pour les restaurants
Une technologie agréablement simple pour les restaurants
Que vous gériez un restaurant à service complet n’ayant qu’un seul emplacement, un service de restauration rapide ayant de multiples emplacements, un bar ou un restaurant multiconcept, améliorez le flux des commandes et trouvez d’autres façons de garder les profits dans vos poches. Dotez vos effectifs d’une solution infonuagique adaptée qui s’apprend en quelques minutes.
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Aucuns frais cachés, aucun contrat à long terme à signer.
Commandes en ligne pour cueillette ou livraison
Puissante solution PDV pour restaurants avec paiements intégrés
PDV portable qui vous permet de servir plus de tables ou de réduire les files d’attente
Système d’affichage en cuisine pour pouvoir gérer les commandes, où que vous soyez
Données en temps réel pour découvrir d’autres façons de suivre vos profits
Des kiosques pour permettre la commande en libre-service
Qu’est-ce qu’un PDV pour restaurant?
Le traitement des paiements, la gestion des tables et la gestion des stocks ne sont que le début. Le meilleur logiciel de PDV pour restaurant vous permet de connecter la salle à manger et la cuisine, ce qui vous permet de vous concentrer sur l’expérience client.
Pourquoi passer à Square?
Cessez de tolérer les outils difficiles à utiliser et peu fiables. Oubliez les stylos et le papier, et découvrez une façon plus simple de gérer votre entreprise. Grâce à Square pour restaurants, vous obtiendrez le traitement des paiements, la gestion des menus, les commandes en ligne, les commandes en libre-service et plus encore.
- Aucun lien entre la salle à manger et la cuisine
- Des erreurs coûteuses et des clients irrités
- Des employés stressés
- Une tonne de paperasse
- Chaque panne du système entraîne des ventes perdues
- Trop grand nombre de fournisseurs de technologies avec lesquels jongler
Dites adieu à l’ancienne façon de faire
Faites place au neuf
- Optimisez vos ventes et découvrez comment accepter en ligne les commandes à emporter et pour livraison.
- Ajoutez de nouvelles sources de revenus comme de la marchandise pour aider à étendre votre marque et à faire croître votre chiffre d’affaires.
- Traitez plus de commandes plus rapidement grâce à des menus toujours synchronisés.
- Maîtrisez les coûts de main-d'œuvre et d'inventaire afin de pouvoir en faire plus sans sacrifier la qualité.
- Transformez les clients en admirateurs enthousiastes grâce aux données complètes qui donneront à votre restaurant une longueur d’avance.
- Accédez instantanément à votre argent grâce aux solutions de trésorerie.
Joignez-vous à des millions d’autres entreprises avant-gardistes partout dans le monde qui profitent pleinement de Square.
Les exploitants de restaurants 
les outils simples, spécialement conçus pour eux.
les outils simples, spécialement conçus pour eux.- « Un système vraiment simple et efficace. »
- « Tout s’est déroulé sans problèmes. »
- « Un changement de cap facile à faire, qui nous a permis d’accepter facilement un plus grand nombre de commandes en ligne. »
- « Il nous a vraiment rendu la vie plus facile! »
- « Notre taux d’erreurs a diminué. »
- « J’adore le fait qu’il soit aussi convivial. »
- « Plus de temps à consacrer à d’autres tâches quotidiennes. »
- « Plus de temps pour rencontrer les clients. »
- « Nous avons reçu plus de pourboires. »
Ces citations proviennent de véritables restaurateurs qui utilisent Square, et votre expérience peut différer.
Voici le CHAR Restaurant Group.
Il comprend désormais six marques très en vue, toutes gérées avec Square.
« Nous cherchons des façons d’être plus efficaces au fur et à mesure que nous grandissons, et nous nous voyons de plus en plus utiliser Square. Il est tellement facile d’y naviguer. Tout est à portée de main, de la gestion du site Web aux déclarations de renseignements financiers. »
Comment tout a commencé
Connie DeSousa et John Jackson, co-chefs et copropriétaires, ont lancé leur empire du secteur de la restauration à Calgary en 2009 avec CHARCUT Roast House. Cinq marques se sont ensuite rapidement ajoutées à la liste, soit Charbar, Rooftop Bar at Simmons, CHIX Eggshop, Alley Burger et Connie and John’s Pizza, et chacune utilise Square pour dynamiser sa réussite.
Comment ça se passe
Connie et John sont des entrepreneurs très occupés qui apprécient particulièrement le fait que Square leur permet de gagner du temps. Ils peuvent ainsi gérer les rapports, la planification, la paie et leur site Web Vente en ligne Square directement dans le tableau de bord Square, en plus d’utiliser des données en temps réel pour prendre des décisions éclairées à la volée. Toutefois, même si Square les aide sur le plan de l’administration et de l’analyse, tout repose vraiment sur l’expérience client, et sur la façon dont Square libère les employés pour qu’ils puissent offrir un service et une expérience exceptionnels.
Conçu pour améliorer l’accueil que vous offrez à vos clients
Découvrez comment Square convient à tous les types de restaurants.
Restauration rapide
Restauration rapide
Servez rapidement des mets délicieux. Suivez la cadence grâce à une technologie fiable conçue pour les restaurants.
- Réduisez les files d’attente grâce à un PDV portable.
- Traitez toutes les commandes, qu’elles proviennent du restaurant, que vous les receviez en ligne, dans des kiosques ou au service à l’auto.
- Transformez des clients occasionnels en clients réguliers grâce à un programme de fidélisation personnalisable.
Restauration à service complet
Restauration à service complet
Donnez à votre équipe les outils nécessaires pour que tout tourne rondement en cuisine et que vos serveurs portent toute leur attention sur le service aux tables.
- Accélérez le service aux tables grâce aux commandes et aux paiements à la table.
- Augmentez le nombre de convives grâce à des partenaires de réservation.
- Calculez le rythme des repas afin que vos convives profitent d’une délicieuse expérience culinaire.
Restauration décontractée
Restauration décontractée
Offrez une expérience sans faille, du comptoir à la cuisine, à la table et inversement.
- Offrez plus de façons de commander, que ce soit dans des kiosques en libre-service, au comptoir ou par code QR.
- Suivez l’état des stocks pour savoir quels articles se vendent le plus et recevez des alertes de rupture de stock.
- Préparez plus de commandes en moins de temps avec un KDS qui achemine les aliments et assiettes vers les bonnes stations.
Bars et brasseries
Bars et brasseries
Faites en sorte que rien ne ralentisse les commandes et que tout le monde s’amuse.
- Prenez les commandes à la volée ou en ligne avec un PDV portable.
- Prenez connaissance de tous les aspects de votre entreprise grâce à des données détaillées et à des rapports personnalisés.
- Exécutez les procédures de clôture rapidement, peu importe l’heure du dernier service.
Commencez maintenant ou après le travail.
Inscrivez-vous en quelques minutes.
Après votre essai gratuit de 30 jours, conservez votre abonnement Square pour restaurants Plus. Il ne vous en coûtera que 60 $ par mois + les frais de traitement des cartes de crédit*.
Ou choisissez l’abonnement Square pour restaurants Gratuit et ne payez que pour le traitement des cartes de crédit ou de débit*.
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* Si votre entreprise traite annuellement plus de 250 000 $ en ventes par carte de crédit, vous pourriez être admissible à une tarification adaptée. Contactez notre équipe des ventes.
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Vous pouvez acheter les appareils qui répondent le mieux aux besoins de votre concept en visitant le Magasin Square.
Vous pourriez être en mesure de réutiliser certains de vos appareils existants, y compris les imprimantes de cuisine, les imprimantes de reçus, les tiroirs-caisses et les routeurs.
Contactez notre équipe pour savoir si vous êtes admissible aux offres relatives au matériel.
Nous sommes là pour vous aider à tirer le maximum de la technologie.
Démarrez par vous-même ou embauchez un spécialiste pour suivre une formation personnalisée individuelle.
Accès continu à une assistance téléphonique et en ligne.
Découvrez notre centre de ressources professionnelles Town Square pour en apprendre davantage sur d’autres propriétaires d’entreprise qui utilisent Square.
Volez de vos propres ailes
Laissez votre pile technologique augmenter votre potentiel.
Square a été conçu sur une plateforme qui peut convenir à toutes les entreprises. Obtenez une technologie destinée au secteur de la restauration, une technologie flexible, qui peut évoluer et changer de cap, tout comme vos ambitions.
Découvrez des outils facultatifs pour permettre à votre restaurant d’atteindre son plein potentiel, notamment :
Solution PDV Square pour restaurants se synchronise avec de nombreux partenaires technologiques pour restaurants, incluant :
Questions fréquentes
Square pour restaurants est plus qu’un système de PDV basé sur le cloud. Il s’agit, en fait, d’une solution technologique d’affaires conçue pour les restaurants à service complet, la restauration rapide, les restaurants rapides conviviaux, les bars, les brasseries et les restaurants multiconcepts. C’est le PDV qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour fonctionner au quotidien. Il comprend notamment les commandes Vente en ligne Square (pour accepter les commandes sur le site Web de votre restaurant sans devoir payer de frais mensuels ou de commissions, et gérer la livraison et la cueillette en bordure de trottoir) et Gestion d’équipe Square (pour faire le suivi des heures de travail, des heures supplémentaires et des pauses des membres de votre équipe tout en vous aidant à économiser sur les coûts de main-d’œuvre), sans oublier des fonctionnalités avancées comme la formation, les rapports de ventes en direct et l’assistance en tout temps. Vous avez la possibilité d’ajouter des appareils portables à votre PDV pour réduire le temps d’attente des clients et traiter les commandes venant de partout à partir d’un même endroit : Square KDS. Il est facile de commencer à l’utiliser et encore plus facile de former votre personnel grâce aux outils intuitifs conçus pour votre restaurant.
Le plus grand avantage d’utiliser un système de point de vente en nuage, plutôt qu’un système traditionnel sur place, est qu’il vous permet de surveiller et de gérer vos opérations de n’importe où, tant que vous avez accès à une connexion Internet. Vous pouvez gérer vos ventes, vos stocks, vos menus et d’autres aspects de votre entreprise à distance, ce qui vous donne plus de souplesse et de commodité. Les systèmes de point de vente en nuage éliminent également la nécessité d’acheter du matériel coûteux à l’avance et de devoir payer les frais de maintenance continue associés aux systèmes PDV traditionnels. Et avec Square, vous pouvez toujours compter sur des améliorations continues pour ainsi vous assurer de toujours utiliser les plus récentes fonctionnalités et améliorations de sécurité.
Si vous êtes propriétaire ou gérant d’un restaurant et si vous utilisez déjà un logiciel de gestion de restaurant, comme Micros, Toast POS, Upserve, Lightspeed, Clover, Touchbistro ou un autre fournisseur de PDV ou utilisez un autre logiciel PDV, Square pour restaurants pourra répondre à vos besoins. Vous constaterez que Square est plus rapide, plus facile à utiliser et plus convivial. Les mises à jour des menus prennent quelques secondes plutôt que des heures ou des jours, ce qui permet de garder la salle à manger et la cuisine parfaitement synchronisées. Vous pouvez vous fier à Square pour une tarification transparente et des taux de traitement faciles à comprendre.
Il est simple et facile de passer à Square. Commencez par créer un compte et obtenez un essai gratuit de 30 jours sur Square pour Restaurants Plus. Vous pourrez ensuite sélectionner l’abonnement qui vous convient le mieux. Lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez aussi ajouter votre menu à partir d’un PDF, d’un site de restauration en ligne ou d’une plateforme de livraison en ligne partenaire comme Uber Eats, DoorDash ou Grubhub. Vous pouvez facilement transférer vos stocks actuels grâce à la fonctionnalité d’importation en vrac. Si vous avez besoin d’aide, l’Assistance Square est là pour vous aider avec tout, de la migration des cartes cadeaux à l’installation du réseau sur place.
Le matériel n’est pas inclus dans votre abonnement. Vous pouvez acheter les appareils qui répondent le mieux aux besoins de votre concept en visitant le Magasin Square. Vous pourriez aussi être en mesure de reconvertir certains de vos appareils, y compris les iPad, les imprimantes de commandes en cuisine, les imprimantes de reçus, les tiroirs-caisses et les routeurs. Une fois que vous aurez configuré votre matériel, vous pourrez configurer votre PDV en quelques minutes pour l’adapter à votre style de service. Confirmez votre identité, associez un compte bancaire et préparez-vous à accepter votre premier paiement.
Vous pouvez passer de la Solution PDV Square à Square pour restaurants Gratuit ou à Square pour restaurants Plus en vous abonnant ici. Vous pourrez utiliser les fonctionnalités actuelles et les configurer. Les seules mises à jour dont vous pourriez avoir besoin portent sur la fonctionnalité ajoutée, incluse dans votre abonnement Square pour restaurants.
Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours de Square pour restaurants Plus. Une fois l’essai gratuit terminé, vous aurez la possibilité, dans votre Tableau de bord Square, de conserver l’abonnement Square pour restaurants Plus, moyennant des frais d’abonnement de base de 60 $ par mois par point de vente, ou de passer à Square pour restaurants Gratuit. Si vous choisissez de passer à l’abonnement Square pour restaurants Gratuit, vous aurez toujours accès aux fonctionnalités de base et pourrez continuer à accepter les commandes et les paiements. Grâce à l’abonnement Square pour restaurants Plus, vous aurez accès à des fonctionnalités plus avancées, comme la gestion des tables, la gestion des services, les rapports de vente en direct et plus encore. Comparez les fonctionnalités des abonnements sur la page de tarification.
Vous pouvez passer de l’abonnement Square pour restaurants Gratuit à l’abonnement Square pour restaurants Plus en tout temps. Si votre entreprise traite annuellement plus de 250 000 $ en ventes par carte de crédit, vous pourriez être admissible à une tarification adaptée. Ou, si vous souhaitez passer à l’abonnement sur mesure Square pour restaurants Premium, contactez notre équipe des ventes.
Vous pouvez également choisir la Solution PDV Square, la solution de point de vente la plus simple qui offre cependant moins de fonctionnalités conçues spécifiquement pour les restaurants.
Puisque la configuration est simple, vous pourrez commencer à tout configurer par vous-même en quelques minutes. Choisissez d’abord un abonnement Square pour restaurants Gratuit ou Square pour restaurants Plus et vous pourrez ensuite créer rapidement un menu. Si jamais vous avez besoin d’aide, nous offrons également des services de mise en œuvre adaptés, ainsi que du soutien à la clientèle en tout temps. Pour discuter de l’abonnement Square pour restaurants Premium, contactez notre équipe des ventes.
Solution PDV Square nécessite à la fois une connexion Internet et du matériel compatible. Accédez à Internet en connectant votre appareil au Wi-Fi ou à un point d’accès, ou utilisez les données cellulaires. Si l’accès à Internet n’est pas disponible, vous pouvez autoriser le matériel Square à accepter les paiements hors ligne¹ pendant un maximum de 24 heures.
¹ Les paiements hors ligne seront refusés si la connexion Internet n’est pas rétablie dans les 24 heures suivant votre premier paiement accepté en mode hors ligne. Si vous activez les paiements hors ligne, vous devenez responsable de tous les paiements expirés, refusés ou contestés qui sont acceptés en mode hors ligne. Square n’est pas en mesure de fournir les coordonnées des clients pour les paiements refusés en mode hors ligne. Rappelez-vous que les cartes de débit Interac ne fonctionnent pas en mode hors ligne. Toute transaction hors ligne tentée avec une carte de débit Interac sera automatiquement refusée lorsque la connexion sera rétablie. Découvrez comment activer et utiliser les paiements hors ligne ici.
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