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Alimentos y bebidas Un PDV para restaurantes flexible, hecho para las prisas
Agiliza el servicio de tu restaurante, desde el pedido hasta la recogida
Acelera el proceso de pedido y avisa a los clientes tan pronto como su pedido esté listo para mantener un buen ritmo.
Agiliza la entrada de pedidos
Ingresa pedidos rápidamente con pantallas personalizables, fotos del menú y una interfaz intuitiva diseñada para un servicio rápido.
Mantén los menús actualizados
La eliminación automática y los recuentos de artículos evitan la sobreventa al actualizar automáticamente la disponibilidad del menú en función de los niveles de existencias.
Notifica a los clientes al instante
Envía mensajes de texto automáticos cuando los pedidos estén listos para mantener a los clientes informados y agilizar las recolecciones.
Permite que los clientes generen sus propios pedidos
Acelera el servicio y libera al personal con un Square Kiosk personalizable que permite a los clientes enviar sus propios pedidos en la tienda.
Haz que los invitados se sientan como clientes habituales
Crea perfiles personalizados con los datos de contacto de los clientes, el historial de compras, las tarjetas guardadas y las preferencias, para que puedas ofrecer un toque más personal.
Ofrece entregas con las mejores aplicaciones
Haz que los pedidos fluyan incluso más allá de tus puertas al integrar a tus socios de entrega favoritos como UberEats y DoorDash.
Perfecciona la experiencia gastronómica de servicio completo
Crea una experiencia optimizada para tu personal y tus clientes, desde la preparación de los pedidos hasta los asientos.
Sirve cada plato en el momento justo
Las funciones de organización por platos te permiten organizar los pedidos, programar los platos a la perfección y mejorar la comunicación.
Sienta a los clientes más rápido y agiliza la rotación de mesas
Mantén todo organizado con la administración de mesas y asientos: realiza un seguimiento de las mesas, gestiona los pedidos y maximiza la cantidad de clientes.
Personaliza tu plano de distribución
Diseña tu distribución para optimizar la administración de asientos, agilizar el servicio y mejorar la rotación de las mesas.
Divide las cuentas como quieras
Divide fácilmente las cuentas para cualquier tamaño de grupo: por artículo, por asiento o en pagos iguales.
No te pierdas ningún pedido
Con Square KDS, envía pedidos a la cocina al instante, personaliza la impresión de los pedidos para prepararlos más rápido y utiliza las estadísticas de producción para optimizar tu flujo de trabajo.
Muévete con rapidez por tu bar o cervecería
Que sigan fluyendo las bebidas mientras te aseguras de que tu negocio está protegido.
Mantén las cuentas activas
Agiliza la entrada de pedidos con menos errores, servicios más rápidos y clientes más felices.
Cierra más rápido
Ofrece procesos de pago rápidos y sin complicaciones con las cuentas del bar preautorizadas para proteger tu negocio.
Atenúa las luces
Cambia la pantalla a un fondo oscuro para disminuir el brillo en restaurantes, bares u otras áreas con poca luz.
Agrega propinas automáticas
Aprovecha las propinas automáticas para grupos más grandes y haz que tus empleados ganen más dinero.
Obtén información de los informes del menú
Céntrate en las bebidas y aperitivos más vendidos según los informes detallados que te ayudarán a hacer crecer tu bar.
Elimina el caos con los elementos esenciales para restaurantes
Ten todo lo que necesitas para ofrecer la mejor experiencia a los clientes, sin importar el tamaño o la complejidad de tu restaurante.
Acepta pagos de cualquier manera
Acepta todos los pagos principales con tarjeta deslizada, insertada o acercada, incluso cuando no tengas conexión.1
Sincroniza tus pedidos
Simplifica el proceso, reduce los errores y atiende más rápido con la unificación de los pedidos en la tienda, en línea y en todas las sucursales.
Toma decisiones operativas sobre la marcha
Obtén informes de cierre del día y de ventas en vivo en tu PDV para ayudar con las decisiones de personal y operaciones en tiempo real.
Toma pedidos en la mesa
Acelera el servicio tomando pedidos y pagos en la mesa, en la fila o en cualquier lugar.
Toma decisiones inteligentes sobre el personal
Utiliza las estadísticas de ventas frente al costo de mano de obra para ajustar la contratación de personal y controlar los costos.
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio
Gratis
Para equipos pequeños y nuevas empresas que necesitan lo básico
$0 al mes
para una sola sucursal + comisiones de procesamiento
Incluye:
Software de PDV Square para Restaurantes para 1 dispositivo de PDV para mostrador
Administración de menús
Pagos sin conexión
Mensajes de texto de pedidos listos
Cuentas del bar
Registros de horas del personal
Atención al cliente por teléfono de lunes a viernes de 6 a. m. a 6 p. m., hora del Pacífico
Plus
Más popular
Para negocios en crecimiento con hasta cinco sucursales y pedidos multicanal
$69 al mes
por sucursal + comisiones de procesamiento
Incluye:
Todo lo que incluye el plan gratis y más
Software de PDV Square para Restaurantes para 1 dispositivo de PDV para mostrador
Software de Square KDS sin costo adicional
Administración de platos y asientos
Personalización del plano de distribución
División de cuentas
Informes de cierre del día y de ventas en vivo
Propinas automáticas, incluidos los límites de tamaño del grupo
Informe de ventas por sección
Conjuntos de permisos personalizados y credenciales del equipo ilimitados
Atención al cliente por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Premium
Para restaurantes establecidos con más de 5 sucursales y que planean crecer
$165 al mes
por sucursal + comisiones de procesamiento
Incluye:
Todas las funciones del plan Plus y más
Software de PDV Square para Restaurantes para un dispositivo de PDV para mostrador
Software de Square KDS sin costo adicional
Software de PDV móvil Square sin costo adicional²
Software de Square Kiosk sin costo adicional
Atención al cliente por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Administra todos los aspectos de tu restaurante
Crea una tienda en línea
Vende en línea y ofrece recolección en la tienda, envío y entrega local.
Agrega un hardware que funcione como tú
“Tenemos que hacer el seguimiento de 70 empleados en tres restaurantes. Square me permite ver quién marca entrada y cuándo marcan la salida para los descansos, y me ayuda a organizar todo. Desde el inventario de alimentos hasta la mano de obra, me ayuda con todo. Ahí es donde Square es mi mejor apoyo”.
Quie Slobert, director de operaciones
Charles Pan-Fried Chicken
Ciudad de Nueva York
“Cambiar de sucursal en mi teléfono es muy fácil. Hago clic en un botón y puedo consultar todos los análisis de Brooklyn. Hago clic aquí y ahora estoy en West Village. Y la mejor parte es que en el Panel de Datos, puedes comparar y contrastar. Es muy, muy fácil de usar”.
Massimo Laveglia, propietario
L’Industrie Pizzeria
Ciudad de Nueva York
“Solíamos estar suscritos a varios sistemas operativos que hacen lo mismo. Eran caros y ocupaban el tiempo del personal. En 13 años de estar en el negocio, Square es el ecosistema más completo que hemos utilizado”.
Frankie DiCarlantonio, CEO
Scaffidi Restaurant Group
Steubenville, OH
“Square siempre está mejorando y evolucionando. Puedes ver casi todo en la misma plataforma: las iniciativas de marketing, la nómina y el PDV. Tantas herramientas diferentes. Eso nos facilita el trabajo”.
Halil Gündogdu, cofundador
Little Rascal
Ciudad de Nueva York
“Square nos ayuda a planificar el futuro de nuestro negocio y, aunque suene raro, sin tener que preocuparnos por ello. No me tengo que preocupar por nuestro sistema de PDV. Hay muchas cosas que salen mal todo el tiempo; el PDV no es una de ellas. Es increíble”.
Ryan Nosek, fundador
Ghost Town Brewing
San Francisco, CA
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Square para restaurantes?
Square para Restaurantes es más que un sistema de punto de venta basado en la nube: es una solución tecnológica comercial creada para restaurantes de servicio completo, restaurantes de servicio rápido, restaurantes informales rápidos, bares, cervecerías y restaurantes de concepto múltiple con una o varias sucursales. Es el punto de venta que se encarga de todo lo que necesitas para el servicio diario, como los pedidos en línea de Square (tomar pedidos en el sitio web de tu restaurante sin tarifas mensuales ni comisiones, y configurar la entrega y la recolección en puerta) y la Administración de empleados Square (la herramienta para registrar el tiempo, las horas extra y los descansos de tu equipo, lo que te ayuda a ahorrar en costos de mano de obra), además de funciones avanzadas, como la organización por platos, informes de ventas en tiempo real y el servicio ininterrumpido de Atención al Cliente. También tienes la opción de agregar dispositivos portátiles a tu PDV para reducir el tiempo de espera de los clientes y cumplir los pedidos desde cualquier parte en un solo lugar: tu Square KDS. Es muy sencillo comenzar y más aún capacitar a tu personal con las herramientas intuitivas que son tan dinámicas como tu restaurante.
El mayor beneficio de usar un sistema de PDV basado en la nube en lugar de un sistema local tradicional es que te permite supervisar y administrar tus operaciones desde cualquier lugar con conexión a Internet. Puedes administrar tus ventas, inventario, menús y otros aspectos de tu negocio de forma remota, lo que te brinda mayor flexibilidad y comodidad. Los sistemas de PDV basados en la nube también eliminan la necesidad de comprar por adelantado hardware costoso, como servidores, y eliminan los costos de mantenimiento continuo asociados con los sistemas de PDV tradicionales. Con Square, puedes contar con las mejoras constantes en el punto de venta para restaurantes, lo que te permitirá disfrutar de las funciones y las mejoras de seguridad más recientes.
¿Qué implica el cambio de mi solución actual de PDV para restaurante a Square?
Si eres propietario o gerente de un restaurante que ya usa un software de administración de restaurantes, como Micros, Aloha, Harbortouch, POSitouch, Toast POS, Upserve u otros proveedores de punto de venta o software de punto de venta, Square para Restaurantes puede satisfacer tus necesidades. Descubrirás que Square es más rápido y más fácil de usar. Las actualizaciones del menú toman segundos en lugar de horas o días, lo que mantiene sincronizadas la cocina y el área principal de tu negocio. Puedes confiar en que, con Square, los precios serán transparentes y las tarifas de procesamiento serán fáciles de entender.
Adoptar Square es simple y rápido. Para empezar, crea una cuenta y obtén acceso a la prueba gratis de 30 días del plan Square para Restaurantes Plus antes de tener que seleccionar qué plan es adecuado para ti. Al registrarte, puedes agregar tu menú con un archivo PDF, un sitio de restaurante en línea o un socio de plataforma de envío en línea, como Uber Eats, DoorDash o Grubhub. Puedes transferir fácilmente tu inventario existente con la importación de inventario en grupo. Y, si necesitas ayuda, la Atención al Cliente de Square está aquí para ayudarte con todo, desde la migración de tarjetas de regalo hasta la instalación de redes en el sitio.
El hardware no se incluye en la suscripción. Para comprar los dispositivos que mejor se adapten a las necesidades de tu concepto, visita la Tienda de Square. Es posible que puedas reutilizar dispositivos existentes, como iPad, impresoras industriales para cocina, impresoras de recibos, cajas de efectivo y routers. Una vez que hayas configurado el hardware, configura el punto de venta en minutos para que se adapte a tu estilo de servicio. Verifica tu identidad, conecta una cuenta bancaria y prepárate para aceptar tu primer pago.
¿Puedo actualizar mi plan?
Puedes cambiar el plan de Square para Restaurantes Gratis por el plan Plus al suscribirte aquí. Podrás utilizar todas las funciones que ya tienes y solo deberás configurar las funciones adicionales que se incluyen con la nueva categoría. Una vez que finalice la prueba gratis de 30 días, tendrás la opción de elegir un plan. Si no eliges ninguno, tu plan bajará automáticamente al plan gratis de Square.
Para actualizar al plan Premium personalizado, comunícate con nuestro equipo de ventas.
¿Puedo pasar a un plan inferior?
Siempre puedes bajar de categoría tu suscripción de Plus a Gratis desde el Panel de Datos. Cuando lo hagas, aparecerán mensajes en el Panel de Datos que te informarán qué funciones perderás, como algunas relativas al control de inventario inteligente, control de inventario en más de una sucursal e impresión de etiquetas de códigos de barras. Puedes consultar y comparar las funciones de los planes en nuestra página de precios.
También puedes pausar tu suscripción en cualquier momento desde el Panel de Datos. Si la pausas, no se te cobrará. Puedes reanudar la suscripción en cualquier momento. Tu cuenta estará lista para ti y conservará los mismos datos que tenías anteriormente.
¿Cuánto se demora en comenzar a usar Square?
La configuración es sencilla y puedes comenzar por tu cuenta con los planes Square para Restaurantes Gratis y Plus en minutos creando un menú de inmediato. Pero si necesitas ayuda, ofrecemos servicios de implementación personalizados y atención al cliente las 24 horas, todos los días. Para hablar sobre un plan Premium personalizado de Square para Restaurantes, comunícate con nuestro equipo de Ventas.
¿Square funciona sin acceso a Internet?
El PDV Square para Restaurantes requiere tanto una conexión a Internet como hardware compatible. Accede a Internet conectando tu dispositivo a Wi-Fi o a un punto de acceso, o usa datos móviles. Si el acceso a Internet no está disponible, puedes habilitar el hardware de Square para aceptar pagos sin conexión durante un máximo de 24 horas.
Los pagos sin conexión se procesarán automáticamente cuando el dispositivo se conecte a Internet y se rechazarán si no se conecta en el transcurso de 24 horas posteriores al primer pago sin conexión. Al activar los pagos sin conexión, cualquier pago vencido, rechazado o reclamado que hayas aceptado de esta forma será tu responsabilidad. Square no puede brindar información de contacto de los clientes para los pagos rechazados con el modo sin conexión. No se pueden aceptar pagos sin conexión con las versiones anteriores de Square Reader sin contacto y con chip (1.ª generación, v1 y v2). Haz clic aquí si necesitas ayuda para identificar tu lector sin contacto. Obtén más información sobre cómo activar y usar los pagos sin conexión aquí.
Regístrate y comienza a servir
1 Los pagos sin conexión se procesarán automáticamente cuando el dispositivo se conecte a Internet y se rechazarán si no se conecta en el transcurso de las 24 horas posteriores al primer pago sin conexión. Al activar los pagos sin conexión, cualquier pago vencido, rechazado o reclamado que hayas aceptado de esta forma será tu responsabilidad. Square no puede brindar información de contacto de los clientes para los pagos rechazados con el modo sin conexión. Los pagos sin conexión no son compatibles con Square Reader sin contacto y con chip (1.ª generación, v1 y v2). Obtén más información sobre cómo activar y usar los pagos sin conexión aquí.
2 Disponible en iPhone XS o superior con la última versión de iOS. Android es una marca registrada de Google LLC. Tap to Pay en Android está disponible en los dispositivos Android compatibles. El símbolo Contactless es una marca registrada de EMVCo, LLC y se usa con la autorización de esta empresa.
3 Square, el logotipo de Square, Square Financial Services, Square Capital y demás son marcas registradas de Block, Inc. o sus subsidiarias. Square Financial Services, Inc. es una subsidiaria de propiedad absoluta de Square, Inc.
Todos los préstamos y las cuentas de ahorro son emitidos por Square Financial Services, Inc., un banco industrial constituido en Utah, Member FDIC. La comisión real depende del historial de procesamiento de tarjetas de pago, el monto del préstamo y otros factores de elegibilidad. Se requiere un pago mínimo de 1/18 del saldo inicial del préstamo cada 60 días y el pago total del préstamo en un plazo de 18 meses. La elegibilidad para un préstamo no está garantizada. Todos los préstamos están sujetos a aprobación crediticia.
Las cuentas de ahorro son proporcionadas por Square Financial Services, Inc., Member FDIC. Acumula un rendimiento porcentual anual (APY) del 1.00% por carpeta sobre los saldos superiores a $10. El APY está sujeto a cambios y está vigente al 18 de febrero de 2025. No se requiere un depósito mínimo para abrir una cuenta. No se les cobrarán comisiones mensuales a las cuentas. Las cuentas están aseguradas por la FDIC por hasta $2,500,000. Los saldos pendientes no están sujetos al seguro de la FDIC.
La Cuenta de cheques Square es proporcionada por Sutton Bank, Member FDIC. La Tarjeta de débito Square es emitida por Sutton Bank, Member FDIC, de conformidad con una licencia de Mastercard International Incorporated, y puede usarse en cualquier lugar donde se acepte Mastercard. Las cuentas están aseguradas por la FDIC por hasta $250,000. Los fondos generados mediante los servicios de procesamiento de pagos de Square suelen estar disponibles en el saldo de la Cuenta de cheques Square inmediatamente después de procesar un pago. Es posible que el plazo en el que los fondos estén disponibles varíe debido a problemas técnicos.