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Cambios importantes a los carritos descartados de Ventas en línea Square

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • Este artículo es para propietarios de cuenta que desean comprender qué está cambiando con los carritos descartados de Ventas en línea Square y cómo administrarlos después del cambio.
  • Después de los cambios, puedes activar los correos electrónicos de carritos descartados con una suscripción paga de Ventas en línea Square. No necesitas tener una suscripción adicional de pago a Marketing Square para usar los correos electrónicos de carritos abandonados en tu sitio web.
  • Acerca de los cambios en los carritos descartados de Ventas en línea Square

    Hace poco te informamos de que íbamos a aplicar algunos cambios en los carritos descartados de Square Online. Actualmente, esta función se ubica exclusivamente en Ventas en línea Square.

    Antes de comenzar

    Cuando se produzcan estos cambios, tendrás que volver a crear en Marketing Square todos los mensajes de correo electrónico para carritos descartados que hayas configurado en Ventas en línea Square. Si necesitas más información, consulta los Cambios importantes a los informes de Ventas en línea Square.

    ¿Qué cambió?

    Cambios a planes superiores e inferiores

    • Cambios a un plan superior: podrás enviar mensajes de correo electrónico para carritos descartados si tienes una suscripción a Ventas en línea Square o a Marketing Square. No necesitarás una suscripción a Square Marketing por separado para usar los mensajes de correo electrónico para carritos descartados en tu sitio web, ni se te cobrará en función del número de veces que contactes con los clientes (es decir, en lugar de pagar según los precios por niveles de Square Marketing, tendrás acceso completo a los mensajes de correo electrónico para carritos descartados sin que se te aplique ningún otro cargo) y podrás enviar un número ilimitado de mensajes. Con una suscripción de pago a Ventas en línea Square, no tendrás acceso a ninguna otra automatización o función de Marketing Square. Si quieres utilizar otras funciones de Marketing, además de los carritos descartados, necesitarás la suscripción de Marketing Square.
    • Cambio a planes inferiores: Si tienes una suscripción a Ventas en línea Square y cambias a un plan gratis, tus clientes dejarán de recibir correos electrónicos de carritos descartados hasta que reactives tu plan de pago de Ventas en línea Square.

    Administración de la automatización de los correos electrónicos

    • Puedes elegir el tiempo que transcurre desde que un cliente descarta su carrito hasta que se le envía un correo electrónico.
    • Cuando creas este tipo de mensajes en Marketing Square, se aplicarán a todas las páginas de Ventas en línea Square de tu cuenta.

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