Configura i gestiona els correus electrònics per a cistelles descartades al web de Vendes online Square
Informació sobre els correus electrònics per a cistelles descartades
Hi ha clients que, per diferents motius, no arriben a finalitzar la comanda i, per tant, la cistella queda descartada. Gràcies a l’automatització per a cistelles descartades de Màrqueting Square, pots enviar-los un correu electrònic perquè no s’oblidin de completar la compra al teu web de Vendes online Square.
Abans de començar
Pots configurar i gestionar els correus electrònics per a cistelles descartades des del Tauler de control de Square.
Un cop activis aquesta funció, els clients rebran una notificació quan descartin una cistella.
Si alguns dels articles ja no estan disponibles o han canviat de preu quan el client reprengui la compra, s’eliminaran de la cistella i es mostrarà un avís.
-
Els correus electrònics per a cistelles descartades inclouen:
Un botó per tornar a la cistella de la botiga virtual.
Detalls dels articles, incloent-hi imatges, quantitats i descripcions.
El nom i les dades de contacte del negoci al peu de pàgina.
Personalitza i activa els correus electrònics per a cistelles descartades
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Clients > Màrqueting > Automatitzacions.
Fes clic a Recupera una cistella descartada > Comença > Correu electrònic > Següent.
Personalitza el contingut del correu i fes clic a Revisa.
Assigna un nom a l’automatització, defineix quan s’enviarà el correu als clients i, si vols, activa’n un de recordatori si no s’obre el primer passat un temps determinat.
Fes clic a Activa.
Només s’enviaran correus electrònics als clients que descartin les cistelles un cop activada aquesta funció, no abans.
Desactiva els correus electrònics per a cistelles descartades
Pots fer-ho en qualsevol moment.
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Clients > Màrqueting > Automatitzacions.
A sota de l’automatització, fes clic a ••• > Cancel·la > Desactiva la campanya
i es cancel·larà qualsevol correu electrònic que hi hagi pendent.