Inici>Configuració de Vendes online Square

Configura i gestiona els correus electrònics per a cistelles descartades al web de Vendes online Square

A qui va dirigit aquest article?
  • Als titulars de comptes o als empleats amb permisos relacionats amb les vendes online. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als negocis amb una subscripció al pla Plus o Prèmium de Vendes online Square.
  • Informació sobre els correus electrònics per a cistelles descartades

    Hi ha clients que, per diferents motius, no arriben a finalitzar la comanda i, per tant, la cistella queda descartada. Gràcies a l’automatització per a cistelles descartades de Màrqueting Square, pots enviar-los un correu electrònic perquè no s’oblidin de completar la compra al teu web de Vendes online Square.

    Abans de començar

    • Pots configurar i gestionar els correus electrònics per a cistelles descartades des del Tauler de control de Square.

    • Un cop activis aquesta funció, els clients rebran una notificació quan descartin una cistella.

    • Si alguns dels articles ja no estan disponibles o han canviat de preu quan el client reprengui la compra, s’eliminaran de la cistella i es mostrarà un avís.

    • Els correus electrònics per a cistelles descartades inclouen:

      • Un botó per tornar a la cistella de la botiga virtual.

      • Detalls dels articles, incloent-hi imatges, quantitats i descripcions.

      • El nom i les dades de contacte del negoci al peu de pàgina.

    Personalitza i activa els correus electrònics per a cistelles descartades

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Clients > Màrqueting > Automatitzacions.

    2. Fes clic a Recupera una cistella descartada > Comença > Correu electrònic > Següent.

    3. Personalitza el contingut del correu i fes clic a Revisa.

    4. Assigna un nom a l’automatització, defineix quan s’enviarà el correu als clients i, si vols, activa’n un de recordatori si no s’obre el primer passat un temps determinat.

    5. Fes clic a Activa.

    Només s’enviaran correus electrònics als clients que descartin les cistelles un cop activada aquesta funció, no abans.

    Desactiva els correus electrònics per a cistelles descartades

    Pots fer-ho en qualsevol moment.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Clients > Màrqueting > Automatitzacions.

    2. A sota de l’automatització, fes clic a ••• > Cancel·la > Desactiva la campanya

    i es cancel·larà qualsevol correu electrònic que hi hagi pendent.

    Articles relacionats