Cambios importantes a tus cupones de Ventas en línea Square
Acerca de los cambios en los cupones de Ventas en línea Square
A partir de agosto de 2024, administrarás tus cupones desde una ubicación centralizada para usarlos en tu sitio de Ventas en línea Square y en tus campañas de Marketing Square.
Te contamos qué cambiará:
Nuevos cupones: Deberás crear todos tus cupones en Marketing Square, y no en el panel de datos de Ventas en línea Square.
Cupones actuales: En el caso de los cupones creados en Ventas en línea Square, la mayoría de los tipos de cupones migrarán automáticamente a Marketing Square.
Cambios en los cupones:: Algunos cupones funcionarán de manera diferente después de la migración. Otros cupones ya no serán compatibles y deberán actualizarse antes de que puedan migrar.
Obtén más información sobre cómo Crea descuentos y cupones para artículos de Ventas en línea Square.
Antes de comenzar
Revisa los correos electrónicos que recibas de Square sobre los cambios para consultar cómo aplican en tu cuenta.
Estado del cupón
A cada uno de tus cupones de Ventas en línea Square se le asignará un estado con base en cómo funcionará de manera similar en Square Marketing. Una vez que la migración termine, te notificaremos dentro de Cupones en Ventas en línea Square cuáles de tus cupones necesitan de tu atención.
Cambios en las funciones de cupones de Ventas en línea Square
Tienes hasta el 30 de septiembre de 2024 para actualizar los cupones no admitidos o revisar los cambios en las funciones antes de que finalice la migración.
Los cupones de envío y entrega gratis ya no se pueden aplicar a categorías o artículos específicos. Estos cupones ahora se aplican a toda la venta, incluidos los límites a las ventas superiores a una cierta cantidad.
Para actualizarlos antes de la migración, cambia el descuento a Todos los pedidos o Pedidos superiores a un monto determinado.
Para actualizar los cupones después de la migración, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Canales de ventas > Ventas en línea, luego Artículos > Cupones o Ajustes compartidos > Cupones.
- Sigue las indicaciones para cambiar el descuento a Todos los pedidos o Pedidos superiores a un monto determinado y migra tus cupones a Marketing Square.
Los cupones de envío gratis ya no se pueden aplicar a un método de envío específico. Estos cupones ahora se aplican a cualquier método de envío disponible y no pueden limitarse a métodos específicos de envío.
Para actualizar los cupones antes de la migración, usa Marketing Square para crear un nuevo cupón de envío gratis con el mismo código de cupón.
Para actualizar los cupones después de la migración, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Canales de ventas > Ventas en línea, luego Artículos > Cupones o Ajustes compartidos > Cupones.
- Sigue las indicaciones para eliminar los límites del método de envío y migra tus cupones a Marketing Square.
Los cupones específicos de artículos ahora se aplican una vez por pedido al artículo más caro que cumpla con los requisitos, en lugar de aplicarse a cada artículo del pedido que cumpla con los requisitos. No es necesario que hagas nada para migrar este tipo de cupón.
Los cupones específicos de categorías ahora se aplican una vez por pedido al artículo más caro que cumpla con los requisitos, en lugar de aplicarse a cada unidad de artículo del pedido que cumpla con los requisitos.
Si ya tienes cupones de categorías de Ventas en línea Square, tus categorías de Ventas en línea Square se migrarán al surtido de artículos de Square al mismo tiempo que tus cupones. Tus cupones migrados seguirán funcionando con las categorías migradas.
No es necesario que hagas nada para migrar este tipo de cupón.
Los códigos de cupones ya no pueden incluir ciertos caracteres especiales, como letras de alfabetos que no son compatibles con Square. Para actualizar los cupones después de la migración, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Canales de ventas > Ventas en línea, luego Artículos > Cupones o Ajustes compartidos > Cupones.
- Sigue las indicaciones para eliminar los caracteres no compatibles del código de cupón y migrar tus cupones a Marketing Square.
Los cupones de descuento porcentual ya no pueden incluir un decimal en el porcentaje de descuento. Para actualizar los cupones después de la migración, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Canales de ventas > Ventas en línea, luego Artículos > Cupones o Ajustes compartidos > Cupones.
- Sigue las indicaciones para cambiar los descuentos porcentuales a números enteros y migra tus cupones a Marketing Square.
Para los cupones con límites en la cantidad de canjes, ya sea por cliente o en general, el recuento de canjes actual se restablecerá a cero. No es necesario que hagas nada para migrar este tipo de cupón.
Los cupones que ya han alcanzado su límite de canje general se consideran inactivos y no se migrarán a Marketing Square.
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