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Modifications importantes apportées à vos bons de réduction Vente en ligne Square

À qui s’adresse cet article?
Cet article est destiné aux vendeurs qui souhaitent comprendre les changements apportés aux bons de réduction Vente en ligne Square, ainsi que la manière d’accéder aux différentes fonctionnalités une fois ces changements effectifs.

À propos des modifications apportées à vos bons de réduction Vente en ligne Square

À partir de début août 2024, vous gérerez vos bons de réduction à partir d’un même endroit – Marketing Square – que ce soit pour les utiliser sur votre site Vente en ligne Square ou dans vos campagnes Marketing Square.

Ce qui change :

  • Nouveaux bons de réduction : tous les nouveaux bons de réduction doivent être créés dans Marketing Square, et non dans votre Tableau de bord Square en ligne.

  • Bons de réduction existants : en ce qui concerne vos bons de réduction créés dans Vente en ligne Square, la plupart des types de bons seront automatiquement transférés vers Marketing Square.

  • Changements apportés aux bons de réduction : certains bons de réduction fonctionneront différemment après la migration. D’autres bons de réduction ne seront plus pris en charge et devront être mis à jour avant de pouvoir être transférés.

Découvrez comment Créer des remises et des bons de réduction pour les articles sur Vente en ligne Square.

Avant de commencer

N’oubliez pas de consulter tous les courriels que vous avez reçus de Square au sujet de ces changements pour voir comment ils s’appliquent à votre compte et la date de leur entrée en vigueur.

État des bons de réduction

Chacun de vos bons de réduction Vente en ligne Square se verra attribuer un état basé sur la façon dont il fonctionnera dans Marketing Square. Une fois la migration terminée, nous vous indiquerons dans Vente en ligne Square les bons de réduction qui nécessitent votre attention.

Opération réussie

Entièrement pris en charge par Marketing Square. La migration de ces bons de réduction sera automatique, aucune action n’est requise de votre part.

Mis à jour

Pris en charge dans Marketing Square et sera transféré, mais fonctionnera différemment.

Échec

Non pris en charge par Marketing Square. Ces bons de réduction doivent être mis à jour pour pouvoir être transférés.

Bon de réduction expiré

Les bons de réduction inactifs sont exclus de la migration.

Ce bon de réduction existe

Ce code de bon est actif dans Vente en ligne Square et Marketing Square. Le bon de réduction de Vente en ligne Square est exclus de la migration et seul le bon de réduction de Marketing Square sera appliqué au passage en caisse.

Si l’un de vos bons de réduction présente l’état Échec, vous devez le mettre à jour pour vous assurer que le code de remise fonctionne toujours après la désactivation des bons de réduction Vente en ligne Square. Si l’un de vos bons de réduction présente l’état Mis à jour, assurez-vous que votre marketing de bons de réduction reflète les nouvelles caractéristiques ou limitations des bons. Si aucun de vos bons de réduction actifs n’est affecté, aucune action n’est nécessaire.

Modifications apportées aux fonctionnalités des bons de réduction Vente en ligne Square

Vous avez jusqu’au 9 octobre 2024 pour mettre à jour les bons de réduction non pris en charge ou examiner les modifications apportées aux fonctionnalités avant la fin de la migration.

Livraison gratuite et bons de réduction gratuits

La livraison gratuite et les bons de réduction gratuits ne peuvent plus être appliqués à des articles ou à des catégories précises. Ces bons de réduction s’appliquent désormais à l’ensemble de la vente, y compris aux ventes limitées à un certain montant.

Pour mettre à jour ces bons de réduction avant la migration, modifiez la remise en appliquant l’option Toutes les commandes ou Commandes dépassant un certain montant.

Pour mettre à jour ces bons de réduction après la migration :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne, puis sur Articles > Bons de réduction ou Paramètres partagés > Bons de réduction.
  2. Suivez les instructions pour modifier en appliquant l’option Toutes les commandes ou Commandes dépassant un certain montant et migrer vos bons de réduction vers Marketing Square.

Bons d’expédition gratuite

Les bons d’expédition gratuite ne peuvent plus être appliqués à un mode d’expédition en particulier. Ces bons de réduction s’appliquent désormais à tous les modes d’expédition disponibles et ne peuvent pas être limités à certains modes d’expédition seulement.

Pour mettre à jour ces bons de réduction avant la migration, utilisez Marketing Square pour créer un nouveau bon d’expédition gratuite avec le même code de bon.

Pour mettre à jour ces bons de réduction après la migration :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne, puis sur Articles > Bons de réduction ou Paramètres partagés > Bons de réduction.
  2. Suivez les instructions pour supprimer les limites associées aux modes d’expédition et migrer vos bons de réduction vers Marketing Square.

Bons de réduction spécifiques à un article

Les bons de réduction spécifiques à un article s’appliquent désormais une fois par commande à l’article admissible le plus cher au lieu d’être appliqués à chaque unité de chaque article admissible de la commande. Aucune action n’est requise pour transférer ce type de bon de réduction.

Bons de réduction spécifiques à une catégorie

Les bons de réduction spécifiques à une catégorie s’appliquent désormais une fois par commande à l’article admissible le plus cher au lieu d’être appliqués à chaque unité de chaque article admissible de la commande.

Si vous avez des bons de réduction de catégorie Vente en ligne Square existants, vos catégories Vente en ligne Square seront migrées vers le catalogue d’articles Square en même temps que vos bons de réduction. Vos bons de réduction transférés continueront à fonctionner en utilisant vos catégories transférées.

Aucune action n’est requise pour transférer ce type de bon de réduction.

Codes de bons avec caractères spéciaux

Les codes de bons ne peuvent plus inclure certains caractères spéciaux, comme des lettres d’alphabets non pris en charge par Square. Pour mettre à jour ces bons de réduction après la migration :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne, puis sur Articles > Bons de réduction ou Paramètres partagés > Bons de réduction.
  2. Suivez les instructions pour supprimer les caractères non pris en charge du code de bon et migrer vos bons de réduction vers Marketing Square.

Bons de réduction en pourcentage avec pourcentages décimaux

Les bons de réduction en pourcentage ne peuvent plus inclure une décimale dans le pourcentage de remise. Pour mettre à jour ces bons de réduction après la migration :

  1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Canaux de vente > Vente en ligne, puis sur Articles > Bons de réduction ou Paramètres partagés > Bons de réduction.
  2. Suivez les instructions pour modifier les pourcentages de remise en chiffres entiers et migrer vos bons de réduction vers Marketing Square.

Bons de réduction avec limites d’utilisation

Pour les bons de réduction associés à des limites sur le nombre d’utilisations, soit par client, soit globalement, le nombre d’utilisations actuel sera remis à zéro. Aucune action n’est requise pour transférer ce type de bon de réduction.

Les bons de réduction qui ont déjà atteint leur limite d’utilisation globale sont considérés comme inactifs et ne seront pas migrés vers Marketing Square.

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