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Changements importants relatifs aux paniers abandonnés dans Vente en ligne Square

Dans cet article
À qui s’adresse cet article?
  • Cet article est destiné aux titulaires de compte qui veulent connaître les changements relatifs aux paniers abandonnés dans Vente en ligne Square et comprendre comment les gérer après la migration.
  • Après les changements, vous pouvez activer les courriels de paniers abandonnés avec un abonnement payant à Vente en ligne Square. Vous n’avez pas besoin d’un abonnement payant supplémentaire à Marketing Square pour utiliser les courriels de paniers abandonnés pour votre site Web.

    • Dernièrement, nous vous informions de changements à venir concernant les rapports sur les paniers abandonnés dans Vente en ligne Square. Actuellement, la fonctionnalité des paniers abandonnés est uniquement accessible via Vente en ligne Square.

    Avant de commencer

    Après la migration, tous les courriels de paniers abandonnés configurés dans Vente en ligne Square devront être recréés dans Marketing Square. En savoir plus sur les Changements importants concernant vos rapports Vente en ligne Square.

    Comprendre les changements

    Passer à une version supérieure ou inférieure d’un abonnement

    • Passer à un version supérieure : vous aurez accès aux courriels de paniers abandonnés si vous payez pour un abonnement à Vente en ligne Square. Vous n’aurez pas besoin d’un abonnement à Marketing Square séparé pour bénéficier des courriels de paniers abandonnés pour votre site Web. Vous ne serez pas non plus facturé en fonction du nombre de contacts clients. Autrement dit, la tarification échelonnée de Marketing Square est remplacée par un accès complet aux courriels de paniers abandonnés, incluant un nombre illimité de courriels de paniers abandonnés, sans autres frais. Avec un abonnement payant à Vente en ligne Square, vous obtenez uniquement la fonctionnalité des courriels de paniers abandonnés, sans accès aux automatisations et autres fonctionnalités marketing. Pour utiliser les autres fonctionnalités marketing, vous devez souscrire un abonnement payant à Marketing Square.
    • Passer à un version inférieure : si votre abonnement à Vente en ligne Square passe à une version inférieure, vos clients ne recevront plus de courriels de paniers abandonnés jusqu’à ce que vous rétablissiez votre abonnement payant.

    Gestion de l’automatisation des courriels

    • Après l’abandon du panier, vous pouvez choisir un laps de temps pour envoyer un courriel de panier abandonné aux clients.
    • Quand les courriels de paniers abandonnés sont créés dans Marketing Square, ils entrent en fonction pour tous les sites Vente en ligne Square de votre compte.

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