Primeros pasos con Tap to Pay en Android
Acepta pagos sin contacto desde donde estés solo con tu teléfono Android, sin tener que contar con un lector de tarjetas. Con Tap to Pay en Android, puedes aceptar Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay y tarjetas con NFC de forma segura desde donde estés. Solo ingresa un importe, pulsa “Cobrar” y, luego, pide al cliente que acerque su dispositivo o tarjeta con NFC con la función de acercar para pagar para completar la transacción.
Actualmente, Tap to Pay en Android está disponible con Punto de venta Square, Facturas Square, Citas Square y Square para Restaurantes.
Precio, compatibilidad y límites de las transacciones
Los vendedores de Square que utilicen Tap to Pay en Android pagarán una tarifa de procesamiento por transacción del 2.6% + 10¢ con los pagos procesados en el Punto de venta Square, Citas Square (Gratis), Facturas Square (Gratis y Plus) y Square para Restaurantes (Gratis, Plus y Premium). Si tienes una suscripción a Citas Square (Plus o Premium), pagarás una tarifa de procesamiento por transacción del 2.5% + 10¢. Esta forma de pago es compatible con todas las tarjetas sin contacto y las carteras digitales, como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Acepta todas las tarjetas emitidas en EE. UU. y la mayoría de las tarjetas emitidas internacionalmente que tengan el logotipo de Visa, Mastercard, American Express y Discover. Para saber si una tarjeta funciona sin contacto, busca el símbolo de pago sin contacto.
Nota: Para usar Tap to Pay en Android, debes ejecutar Android 9 o versiones posteriores.
Tap to Pay en Android tiene un límite por transacción para los pagos sin contacto (como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay) de $50,000 y un límite por transacción para las tarjetas sin contacto físico de $10,000.
Ajustes de Android para Tap to Pay en Android
Para administrar los ajustes en tu dispositivo Android para Tap to Pay en Android, haz lo siguiente:
Asegúrate de que tu teléfono tenga Android 9 o una versión posterior.
En tu dispositivo, ve a Ajustes > Conexiones > Pagos NFC y sin contacto.
Activa o desactiva la opción NFC según corresponda.
Asegúrate de que las opciones del desarrollador estén desactivadas en los ajustes de tu teléfono.
Nota: Los pasos pueden variar según tu dispositivo Android específico. Consulta nuestra página de compatibilidad para ver si tu dispositivo Android es compatible con Tap to Pay en Android.
Administra los ajustes de la aplicación para Tap to Pay en Android
Puedes activar y desactivar Tap to Pay en Android en cualquier momento en las aplicaciones Square compatibles (Punto de venta, Facturas, Citas y Restaurantes).
En la barra de navegación, en el extremo inferior de la pantalla, pulsa ≡ Más.
Pulsa Ajustes y, luego, Hardware.
Elige Tap to Pay > activa la función.
Desactiva Tap to Pay si no deseas usar esa función.
Nota: Debido a las especificaciones del fabricante, algunos modelos de teléfonos pueden ser compatibles con Tap to Pay en Android en un país y no en otro. Sigue los pasos especificados anteriormente y comprueba que la opción Tap to Pay esté disponible. Si es así, tu dispositivo es compatible. Si no ves la opción Tap to Pay, consulta página de compatibilidad para ver los dispositivos compatibles.
Cómo aceptar pagos
Revisa los pasos que se indican a continuación para aceptar pagos con Tap to Pay en Android en Punto de venta Square, Citas Square, Facturas Square y Square para Restaurantes.
- Ve a Proceso de pago y agrega artículos de tu Surtido o usa el teclado para ingresar un monto personalizado.
- Pulsa Revisar la venta y, luego, Cobrar.
- Selecciona Tap to Pay y pide al cliente que seleccione un importe de propina, si corresponde.
- Si no ves la opción de pago Tap to Pay, selecciona Activar Tap to Pay o verifica si activaste correctamente NFC en los ajustes del dispositivo.
- En la pantalla de proceso de pago, verás la animación del lector con el mensaje “Sostén la tarjeta contra la parte posterior del teléfono”.
- Ubica el teléfono cerca de tu cliente y permítele acercar y sostener una tarjeta o un dispositivo con pago mediante NFC (como Apple Pay, Google Pay, Apple Watch, etc.) a la parte posterior del teléfono.
- Oirás un pitido una vez que se haya aceptado el pago, lo que significa que la transacción se realizó correctamente.
- Una vez que el pago esté completo, permite al cliente elegir el método de recibo que desee.
- Ve a Proceso de pago > Citas > Ir al calendario y selecciona una cita.
- También puedes agregar artículos o servicios desde tu Surtido o usar el teclado para ingresar un monto personalizado.
- Pulsa Revisar y procesar pago o Revisar la venta y, luego, Cobrar.
- Selecciona Tap to Pay y pide al cliente que seleccione un importe de propina, si corresponde.
- En la pantalla de proceso de pago, verás la animación del lector con el mensaje “Sostén la tarjeta contra la parte posterior del teléfono”.
- Ubica el teléfono cerca de tu cliente y permítele acercar y sostener una tarjeta o un dispositivo con pago mediante NFC (como Apple Pay, Google Pay, Apple Watch, etc.) contra la parte posterior del teléfono.
- Oirás un pitido una vez que se haya aceptado el pago, lo que significa que la transacción se realizó correctamente.
- Una vez que se haya completado el pago, permite al cliente elegir el método de recibo que desee.
Nota: Si ya se creó la factura, empieza por el paso n.° 5.
- Ve a Facturas y pulsa la opción “+” para comenzar a crear una factura.
- Agrega clientes y artículos a la factura.
- Pulsa Obtener la vista previa y enviar > Enviar factura.
- Pulsa X en la pantalla de confirmación.
- Pulsa la factura creada en la pestaña Facturas.
- Pulsa Agregar pago > selecciona el importe y Siguiente.
- Elige Tap to Pay.
- Sigue las indicaciones en pantalla para completar el pago.
- Pulsa Venta nueva o agrega una cuenta existente
- Agrega artículos
- Pulsa Pagar e ingresa el número de pedido > Siguiente si corresponde. De lo contrario, pulsa Omitir.
- Selecciona Tap to Pay y sigue las instrucciones en pantalla.
- Una vez que se haya completado el pago, permite al cliente elegir el método de recibo que desee.
Nota: Si intentas procesar un pago con Tap to Pay en Android que supere los $10,000 con una tarjeta física sin contacto, se te pedirá que insertes la tarjeta de pago (si tu lector está conectado), que acerques la cartera móvil o que ingreses la tarjeta manualmente (3.5% + 15¢). Esto se debe a los límites del método de verificación del titular de la tarjeta (CVM) definidos por el emisor de la tarjeta.
Encuentra respuestas a las preguntas frecuentes sobre Tap to Pay en Android en Preguntas frecuentes.