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Empezar a usar Tap to Pay en Android

Contenido del artículo

Acepta pagos sin contacto estés donde estés desde tu teléfono Android. No necesitarás ningún lector de tarjetas: Tap to Pay en Android permite tramitar pagos de forma segura con Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay y tarjetas con tecnología NFC. Además, es muy fácil de usar: solo tienes que introducir el importe y pulsar Cobrar. Cuando tu cliente acerque su dispositivo o su tarjeta NFC, se completará la transacción.

Actualmente, Tap to Pay en Android está disponible con TPV Square, Facturas Square, Citas Square y Square para restaurantes.

Precios, compatibilidad y límites de transacciones

Los negocios de la Comunidad Square que usen Tap to Pay en Android pagarán una comisión por transacción del 1,25 % + 0,05 €. Este método de pago es compatible con todas las tarjetas sin contacto y carteras digitales, como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Acepta todas las tarjetas emitidas en Estados Unidos y la mayoría de las tarjetas sin contacto internacionales, como Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB o UnionPay. Para saber si una tarjeta permite hacer pagos sin contacto, busca el símbolo correspondiente.

Nota: Tu teléfono debe tener instalado Android 9 o una versión posterior para poder usar Tap to Pay en Android.

Tap to Pay en Android tiene un límite por transacción de 25 000 € para pagos con carteras digitales (Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay) y de 50 € para tarjetas sin contacto.

Cómo configurar tu teléfono para usar Tap to Pay en Android

Para poder usar Tap to Pay en Android en tu teléfono, sigue estos pasos:

  1. Comprueba que el teléfono tenga instalado Android 9 o una versión posterior. 

  2. En tu dispositivo, ve a Ajustes > Conexiones > NFC y pagos sin contacto.

  3. Activa o desactiva la opción NFC.

  4. Comprueba que las Opciones para desarrolladores estén desactivadas en tu teléfono.

Nota: Estos pasos pueden variar en función del dispositivo Android que se utilice. Para comprobar si tu dispositivo es compatible con Tap to Pay en Android, visita la página de compatibilidad.

Cómo configurar las aplicaciones de Square para usar Tap to Pay en Android

Puedes activar o desactivar Tap to Pay en Android en cualquier momento desde las aplicaciones de Square compatibles (TPV Square, Facturas Square, Citas Square y Square para restaurantes).

  1. En la barra de navegación situada en la parte inferior de la pantalla, pulsa ≡ Más.

  2. Pulsa Ajustes y, después, Hardware.

  3. Activa Tap to Pay para habilitar la función.

  • Desactiva Tap to Pay para deshabilitar la función.

Nota: Según las especificaciones del fabricante, algunos modelos de teléfono pueden ser compatibles con Tap to Pay on Android en un país, pero no en otro. Sigue los pasos indicados anteriormente y comprueba que la opción Tap to Pay esté disponible. Si es así, tu dispositivo es compatible. Si no encuentras esta opción, consulta los dispositivos compatibles en nuestra página de compatibilidad.

Aceptar pagos

Sigue estos pasos para aceptar pagos con Tap to Pay en Android desde las aplicaciones TPV Square, Citas Square, Facturas Square y Square para restaurantes.

En la aplicación TPV Square:

  1. Ve a Proceso de pago y añade los artículos desde tu colección o usa el teclado para introducir un importe personalizado.
  2. Pulsa Revisar venta y, a continuación, Cobrar.
  3. Selecciona Tap to Pay y pide al cliente que elija el importe de la propina (si procede).
    • Si no ves la opción de pago con Tap to Pay, selecciona Activar Tap to Pay o comprueba que hayas habilitado los pagos sin contacto (NFC) en los ajustes de tu dispositivo.
  4. En la página del proceso de pago verás el mensaje Acerca la tarjeta al teléfono.
  5. Coloca tu teléfono cerca del cliente para que pueda acercar su tarjeta o su dispositivo con NFC (Apple Pay, Google Pay, Apple Watch, etc.) a la parte posterior del teléfono.
    • Cuando el pago se haya aceptado, oirás un pitido que te indicará que la transacción se ha completado.
  6. Cuando se haya completado el pago, el cliente podrá decidir cómo quiere obtener el recibo.

En la aplicación Citas Square:

  1. Ve a Proceso de pago > Citas > Ir al calendario y selecciona una cita.
    • También puedes añadir los artículos o servicios desde tu colección o usar el teclado para introducir un importe personalizado.
  2. Pulsa Revisar y procesar pago o Revisar venta y, a continuación, pulsa Cobrar.
  3. Selecciona Tap to Pay y pide al cliente que elija el importe de la propina (si procede).
  4. En la página del proceso de pago verás el mensaje Acerca la tarjeta al teléfono.
  5. Coloca tu teléfono cerca del cliente para que pueda acercar su tarjeta o su dispositivo con NFC (Apple Pay, Google Pay, Apple Watch, etc.) a la parte posterior del teléfono.
    • Cuando el pago se haya aceptado, oirás un pitido que te indicará que la transacción se ha completado.
  6. Cuando se haya completado el pago, el cliente podrá decidir cómo quiere obtener el recibo.

En la aplicación Facturas Square:

Nota: Si la factura ya está creada, empieza por el paso 5.

  1. Ve a Facturas y pulsa + para crear una factura.
  2. Añade los clientes y artículos a la factura.
  3. Pulsa Vista previa y enviar > Enviar factura.
  4. Pulsa X en la pantalla de confirmación.
  5. Pulsa sobre la factura que has creado en la pestaña Facturas.
  6. Pulsa Añadir pago, indica el importe y selecciona Siguiente.
  7. Selecciona Tap to Pay.
  8. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el pago.

En la aplicación Square para restaurantes:

  1. Pulsa Venta nueva o introduce una cuenta existente
  2. Añade artículos
  3. Pulsa Pagar e introduce el número de pedido > Siguiente (si procede), o pulsa Omitir.
  4. Selecciona Tap to Pay y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  5. Cuando se haya completado el pago, el cliente podrá decidir cómo quiere obtener el recibo.

Nota: Si intentas procesar un pago superior a 50 € con una tarjeta sin contacto mediante Tap to Pay en Android, se mostrarán varias opciones:

  • Insertar la tarjeta en un lector conectado.

  • Pagar con una cartera digital.

  • Introducir el número de la tarjeta mediante «Anotación manual de tarjeta de crédito».

    • La comisión por transacción para los pagos con anotación manual de tarjeta es del 2,5 %.

Esto se debe a los límites que la empresa emisora de la tarjeta ha establecido para los métodos de verificación del titular de la tarjeta (CVM) y de autenticación reforzada de clientes (SCA). Si un pago supera este límite, es posible que se rechace automáticamente o bien que se te pida que uses otra tarjeta.

Consulta las respuestas a las dudas más habituales sobre Tap to Pay en Android en las Preguntas frecuentes.

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