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Aplicación Citas Square para iPhone y iPad

La aplicación Citas Square le permite ver, crear, editar y aceptar citas. El diseño intuitivo del calendario le ayuda a organizar su día de un vistazo, ya que pone la información del cliente y la capacidad del punto de venta a su alcance. La aplicación Citas Square está disponible en iPhones y iPads que se ejecutan en la versión más reciente de iOS.

Para procesar los pagos de una cita, simplemente haga clic en Pagar en la cita reservada para navegar a la sección de punto de venta de la aplicación Citas. El procesamiento de pagos a través de una cita reservada asociará automáticamente los servicios, el personal y la información del cliente con la venta.

Descargar y configurar la aplicación Citas Square para iPhone

  1. Pulse el ícono de App Store.
    <img src="https://dk3tkp298wpu.cloudfront.net/assets/507749bb5e50801f2b2.png" alt=“iOS App Store icon” />
  2. Pulse el ícono de búsqueda (una lupa) y busque Citas Square.
  3. Pulse Obtener al lado del ícono de la aplicación Citas Square y siga las indicaciones para completar la descarga.
    <img src = "https://jumbotron-production-f.squarecdn.com/assets/ 80208584261df842a00d.png" alt =“Appointments iPhone and iPad App Icon” />
  4. Siga las indicaciones para configurar la aplicación.

Si usted es miembro del personal del titular de la cuenta Citas Square, puede iniciar sesión en la aplicación desde su propio dispositivo con el correo electrónico y la contraseña que usa para iniciar sesión en línea. Si no tiene acceso, hable con su gerente o con el titular de la cuenta.

Nota: Si usa un iPad 2, no podrá conectarse a Square Stand cuando utilice la aplicación Citas Square.

Descripción general de la aplicación Citas Square

Calendario

Para comenzar, pulse las tres líneas horizontales para ver su barra de navegación > pulse Calendario.

Para interactuar con el calendario:

  • Deslice la pantalla para ver un día completo o para cambiar la fecha.
  • Pulse el ícono de calendario para ver el calendario por mes.
  • Pulse el ícono de lista para ver la agenda del día.

Nota: Los eventos o las citas recurrentes no se pueden editar desde la aplicación.

Recibirá notificaciones de iOS por citas reservadas por clientes, olicitudes de citas y solicitudes para volver a programar. No recibirá notificaciones por aquellas citas que usted mismo reservó o programó. Para configurar las notificaciones de Citas Square, visite su Panel de Datos en línea.

Si usa la aplicación Citas Square desde un iPad, la vista del calendario incluye a todos los miembros del personal. De esta manera, podrá ver las próximas reservas todas juntas. Pulse el ícono de filtro para limitar la vista de su calendario a miembros del personal específicos.

Clientes

Desde la barra de navegación de su aplicación, pulse Clientes para ver y editar la información de los clientes, ver el historial de citas o reservar una cita. Pulse el ícono de teléfono, de mensaje de texto o de correo electrónico para contactarse con el cliente. Los miembros del personal solo podrán ver sus propios clientes. Pulse el ícono + para agregar nuevos clientes de forma individual.

Proceso de pago

Si acepta citas sin reserva o si necesita vender un artículo en el momento, la pestaña Proceso de pago le permite procesar las ventas del cliente sin una cita reservada.

Reservas en línea

Tome medidas, como deshabilitar o habilitar su sitio de reservas en línea, promocionar las reservas en línea a los clientes por mensaje de texto y correo electrónico y habilitar el prepago de clientes o <a href="https://squareup.com/help/article/5493"target="_blank">la protección contra ausencias</a>. También puede revisar su sitio de reservas en línea en cualquier momento.

Facturas

Puede crear facturas para enviar a sus clientes por artículos o servicios.

Transacciones

Ver cada transacción procesada a través de su cuenta Square. Busque un número de recibo o tarjeta para localizar una transacción para emitir un reembolso.

Informes

La aplicación Citas ofrece potentes herramientas de informes, como resúmenes de ventas y depósitos. Para ver su saldo actual, filtre por fecha, dispositivo o empleado.

Artículos

Si su negocio vende artículos además de servicios, usted crea y administra los artículos directamente desde la aplicación.

Ajustes:

Pulse Ajustes para configurar y administrar lo siguiente:

Gestión de citas

  • Horario comercial: Configure la zona horaria y administre el horario comercial. Seleccione un día de la semana y marque su negocio como Abierto y pulse Agregar horas adicionales para personalizar el horario de negocio. Por ejemplo, el horario comercial del martes podría ser de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 7:00 p. m. y de esta manera incluir la hora de almuerzo o un cambio de turno.
  • Notificaciones: Elija sus preferencias de notificación. Actualmente, las notificaciones solo se pueden editar desde su [en línea
  • Sitio de reservas en línea: Vea el sitio de reservas en línea y habilite el prepago de clientes o la protección contra ausencias.

Opciones del proceso de pago

  • Impuestos: Cree o agregue impuestos para aplicar a artículos y servicios. Nota: Los impuestos no se aplicarán automáticamente a los servicios.
  • Firma & Recibos: Elija que sus clientes firmen en un recibo impreso o directamente en la pantalla de su dispositivo.
  • Propinas: Permita que sus clientes les den propinas a sus miembros del personal, ya sea en porcentajes o en cantidades enteras.
  • Modo sin conexión: Acepte pagos con tarjeta deslizada cuando internet o los datos no estén disponibles temporalmente.
  • Deslizar tarjetas con chip: Permítale a su personal procesar tarjetas con chip con la banda magnética.
  • Gestión de empleados: Habilite Rastrear el tiempo desde el punto de venta para permitirle al personal anotar sus horas con registros de horas.
  • Pedidos abiertos: Guarde la información de compra de un cliente para que pueda pagar en una fecha posterior.
  • Gestión de clientes: Recopile información de los clientes.
  • Recopilación de correos electrónicos: Los clientes que se inscriban en su lista de correo se reflejarán en el grupo de correos electrónicos recopilados de su Directorio de clientes.

Hardware

  • Lectores de tarjetas: Empareje su lector de tarjetas con chip y sin contacto o vea el hardware conectado.
  • Impresoras: Vea, edite o conecte una impresora a su dispositivo.

Cuenta

  • Información comercial: Actualice la información de su negocio, como la dirección, el logotipo y los detalles de contacto.
  • Depósitos: Vea el calendario de depósitos y configure Depósito instantáneo.

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