Inicio>Citas

Agrega y administra miembros del equipo disponibles para reserva de citas

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A propietarios de cuentas o miembros del equipo con permisos de citas para administrar los calendarios de todos los miembros del equipo. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Suscriptores de Citas Square Gratis, Plus y Premium
  • Suscriptores de Square Gratis, Plus y Premium
  • Información sobre cómo agregar y administrar miembros del equipo disponibles para la reserva de citas

    Puedes configurar miembros del equipo para que estén disponibles para reservas, administren sus propios horarios y permitirles procesar pagos.

    Después de agregar un miembro del equipo disponible para reservas, puedes personalizar su información para el cliente, los servicios que realiza, su nombre para mostrar y su disponibilidad de horario. Si configuras a los miembros del equipo como disponibles para reservas en línea, los clientes pueden reservar con un miembro del equipo a través de cualquiera de tus canales de reserva en línea.

    De forma predeterminada, tendrás los siguientes grupos con permisos con diferentes niveles de acceso al Calendario de citas y al Punto de venta:

    • Proveedor de servicios: Permite a los miembros del personal administrar su propio calendario.

    • Mostrador: Permite el acceso a todos los calendarios de los miembros del equipo.

    • Administrador: Permite el acceso a todos los calendarios e información de la cuenta y permite a los miembros del equipo sincronizar su Calendario de Google personal con Citas Square.

    Cada uno de estos grupos con permisos tiene activado el permiso Acceso a puntos de venta móviles con acceso limitado de forma predeterminada. Si el permiso Acceso al Panel de Datos está activado, los miembros del equipo tendrán acceso al calendario, a la lista de clientes y a una descripción general de la información de la cita en línea. Si creas un nuevo conjunto de permisos, activa esta configuración para permitir que el miembro de tu equipo acceda a Citas Square a través de la aplicación o el Panel de Datos.

    Antes de comenzar

    Puedes crear y administrar miembros del personal desde el Panel de Datos Square. Si ya creaste un miembro del equipo, aparecerá una opción para agregarlo a las citas cuando edites su perfil. Obtén más información sobre cómo Agregar y administrar miembros del equipo.

    Crear un miembro del equipo disponible para reservas

    1. Consulta el artículo del Agregar y administrar miembros del equipo Centro de Asistencia para obtener instrucciones sobre cómo crear un nuevo miembro del equipo.

    2. En la página Revisar, selecciona Configurar miembro del equipo para que se pueda reservar para citas o clases.

    3. Completa la información de la reservación estableciendo la posibilidad de reservar en línea, los servicios que se pueden reservar, la descripción, los horarios de disponibilidad, las preferencias de notificación, etc.

    4. Selecciona Agregar a citas.

    5. Una vez que se completen todos los demás pasos de la lista de verificación, selecciona Listo.

    6. Ve a Citas para reservar y administrar sus citas o clases.

    Si ya creaste un miembro del equipo y quieres agregarlo a Citas Square: 

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal y nómina > Equipo > Miembros del equipo.

    2. Selecciona a un miembro del equipo y después selecciona Citas

    3. Selecciona Agregar a citas

    4. Completa la información de la reservación estableciendo la posibilidad de reservar en línea, los servicios que se pueden reservar, la descripción, los horarios de disponibilidad, las preferencias de notificación, etc.

    5. Ve a Citas para reservar y administrar sus citas o clases.

    Administra los miembros del equipo disponibles para reserva de citas

    Puedes editar o eliminar miembros del equipo de las citas desde el Panel de Datos Square.

    Editar un miembro del equipo

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal y nómina > Equipo > Miembros del equipo.
    2. Selecciona a un miembro del equipo.
    3. Para actualizar su información personal, permisos o trabajo, selecciona Editar junto a la sección que desees editar.
    4. Para actualizar el acceso a las citas o sus ajustes, selecciona Citas > Editar que aparece al lado de la sección que deseas modificar.
    5. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

    Eliminar a un miembro del equipo de Citas Square

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal y nómina > Equipo > Miembros del equipo.
    2. Selecciona a un miembro del equipo y después selecciona Citas.
    3. Selecciona Eliminar de las citas > Eliminar.
    Si un miembro del equipo tiene alguna cita programada, ya sea actual o para más adelante, deberá cancelarla o reasignarla. De lo contrario, no se podrá eliminar o desactivar dicho empleado.

    Artículos relacionados