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Cómo pagar facturas con Square

Los vendedores de Square pueden enviarte facturas o presupuestos por correo electrónico, mensaje de texto o de forma manual con sus propios canales de comunicación. Si recibiste una factura o presupuesto de Square, puedes pagarlos con los siguientes medios:

  • Una tarjeta de crédito o débito con el logotipo de Visa, Mastercard, American Express, Discover o JCB

  • Apple Pay o Google Pay

  • Tarjetas de regalo electrónicas o físicas Square

  • Afterpay (para facturas de $1 a $2,000)

  • Transferencia bancaria de ACH

También puedes pagar facturas en persona si el vendedor de Square utiliza hardware de Square en el lugar o en la ubicación de la tienda física.

Nota importante

  • Te recomendamos pagar tu factura en un plazo de 30 días, pero el vendedor de Square puede incluir diferentes condiciones de pago.

  • Asegúrate de leer detenidamente la factura y sigue las instrucciones del vendedor.

  • Si el vendedor tiene activada la propina, también verás la opción para incluir una propina con tu pago. Puedes agregar una propina de hasta el 50% del total de la factura.

Paga con tarjeta

Pagar una factura con Square es fijo. Las Facturas pueden pagarse con cualquier tarjeta admitida y no se te cobrará comisión. Además, puedes pagar con carteras digitales como Apple Pay o Google Pay.

Para pagar una Square Invoice, haz lo siguiente:

  1. Desde la notificación de tu Factura, selecciona Pagar factura.

  2. Selecciona Pagar con tarjeta. Si utilizas una cartera digital, selecciona Comprar con G Pay o Comprar con Apple Pay.

  3. Ingresa los siguientes detalles de la tarjeta:

    • Nombre que figura en la tarjeta

    • Número de tarjeta

    • Mes y año de vencimiento (MM/AA)

    • CVV

    • Código postal de facturación

  4. Haz clic en Pagar.

Paga con una Tarjeta de regalo Square

También puedes pagar con una Tarjeta de regalo electrónica o física Square asociada al negocio que te envía la factura. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Desde la notificación de tu Factura, selecciona Pagar factura.

  2. Selecciona Pagar con tarjeta de regalo. Nota: Puedes seleccionar Comprobar saldo antes de continuar para consultar el saldo de la tarjeta de regalo que utilizas.

  3. Ingresa el número completo de la tarjeta de regalo.

  4. Ingresa el importe que deseas pagar. Nota: El importe ingresado no puede superar el saldo de la tarjeta de regalo.

  5. Ingresa la información de envío.

  6. Selecciona Cobrar.

Pagar con Afterpay

Afterpay es una forma de pago aceptada para facturas de $1 a $2,000. Simplemente, abre la factura en tu dispositivo, pulsa Pagar con Afterpay y sigue las instrucciones en el sitio web de Afterpay.

Solución de problemas de Afterpay

  • Por el momento, Afterpay no admite facturas recurrentes o pagos parciales.

  • Si un vendedor de Square te envió una factura con aceptación de Afterpay, pero luego edita la factura original, deberás pagar con otra forma de pago.

Paga con una transferencia bancaria de ACH

Algunos vendedores de Square ofrecen la opción de pagar facturas mediante una transferencia bancaria de ACH. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Desde el correo electrónico de notificación de la factura, haz clic en Pagar factura.

  2. Selecciona Pagar por transferencia bancaria (ACH).

  3. Selecciona Verificación instantánea para verificar tu cuenta.

  4. Sigue el proceso de verificación y, luego, selecciona Continuar.

  5. Confirma la cuenta y autoriza el pago.

Si tienes problemas al pagar una Factura Square, consulta estos troubleshooting tips útiles.

Tarjeta de pago guardada

Guarde una tarjeta de pago

Cuando paga una factura que envía un vendedor de Square, puede guardar su información de pago para agilizar el pago de facturas de ese negocio. No se le cobra ninguna comisión por pagar una Factura Square o por guardar su forma de pago, y puede eliminar su información de pago en cualquier momento.

Para guardar una tarjeta, pase por el proceso de pago de la Factura y marque la casilla Guardar mi tarjeta con [Vendedor de Square].

Marque la casilla para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta forma de pago para compras futuras.

Más información sobre la Política de Privacidad de Square.

Actualice una tarjeta de pago guardada

Si recibe un grupo recurrente de facturas de un vendedor de Square, también puede actualizar o cambiar la tarjeta guardada. Para actualizar la información de la tarjeta de pago:

  1. Abra la última factura que recibió por correo electrónico del vendedor de Square.
  2. Seleccione Actualizar forma de pago en la notificación de la factura.
  3. Actualice la información de la tarjeta y haga clic en Actualizar tarjeta.
  4. Ingrese toda la información requerida: nombre que figura en la tarjeta, número de tarjeta, mes y año de vencimiento (MM/AA), CVV y código postal de facturación.
  5. Marque la casilla para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta tarjeta para compras futuras.
  6. Seleccione Actualizar.

Actualice la tarjeta de pago con pagos anticipados

También puede actualizar la información de su tarjeta guardada con un pago anticipado. Para hacerlo:

  1. Abra la última factura que recibió por correo electrónico del vendedor de Square.
  2. Seleccione Realizar pago anticipado.
  3. Ingrese toda la información requerida: nombre que figura en la tarjeta, número de tarjeta, mes y año de vencimiento, CVV y código postal de facturación.
  4. Marque la casilla para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta tarjeta para compras futuras.
  5. Seleccione Pagar.

La nueva información de su tarjeta ya está guardada con este vendedor de Square para futuras compras o facturas.

Elimine su tarjeta de pago guardada

Para eliminar su tarjeta de pago guardada para un grupo recurrente de facturas:

  1. Vaya a la última factura que recibió del vendedor de Square.
  2. Seleccione Actualizar forma de pago en el correo electrónico de notificación de la factura.
  3. La tarjeta a la que se está realizando el cargo aparecerá debajo del importe de la factura. Más abajo, seleccione Eliminar tarjeta guardada.
  4. Aparecerá un mensaje que le solicitará confirmación de que desea eliminar su tarjeta guardada. Seleccione Eliminar.

Aparecerá un mensaje que dice “La tarjeta guardada se eliminó correctamente.” Nota: Su tarjeta solo se eliminará del grupo de facturas, no del directorio de Vendedores de Square.

Elimine su tarjeta de pago del Directorio de clientes

Para eliminar la tarjeta de pago del Directorio de clientes del vendedor de Square:

  1. Vaya a la última factura que recibió del vendedor de Square.
  2. En la parte inferior del correo electrónico, siga el enlace hacia el Panel de datos de la tarjeta.
  3. Cuando se encuentre en el Panel de datos de la tarjeta, seleccione Eliminar junto a los detalles de la tarjeta y seleccione un motivo de eliminación.

Elimine su cuenta bancaria

Para eliminar la cuenta bancaria que se utiliza para una factura, siga los pasos a continuación:

  1. Para comenzar, seleccione Actualizar forma de pago en el mensaje de notificación de la factura.
  2. Seleccione Eliminar banco guardado.
  3. Revise la información en las ventanas emergentes y seleccione Eliminar.
  4. Recibirá una confirmación de que el banco guardado se eliminó correctamente.

Si la factura no está cancelada por completo, asegúrese de actualizar la información de pago para el resto del grupo. Ya no se cobrará automáticamente a su cuenta bancaria por este grupo.

Seguridad de la tarjeta guardada

Nuestro enfoque en la seguridad está diseñado para protegerte con los estándares líderes de protección de fraude en la industria. Mantenemos tu información segura y te notificamos cada vez que se realiza un cargo a tu tarjeta de pago guardada para que puedas revisar las compras, revocar una autorización si lo decides y estar pendiente de transacciones no autorizadas. Obtén más información sobre prácticas de seguridad de Square.

Notificaciones por correo electrónico de tarjetas guardadas

Cuando autorices por primera vez a un comercio para que guarde la información de tu tarjeta, deberás proporcionar tu dirección de correo electrónico y el código ZIP de facturación de tu tarjeta. Tu dirección de correo electrónico se utilizará para avisarte cuando tu tarjeta se haya guardado, si cambió tu dirección de correo electrónico y si se realiza un pago con la tarjeta guardada, así como para mensajes de marketing y de otra índole de este comercio.

Suscríbete a las Facturas por mensaje de texto

Si accidentalmente optaste por no recibir comunicaciones por mensaje de texto del negocio, pero deseas recibir facturas por mensaje de texto, envía un mensaje de texto con "Activar" o "Desactivar" en el hilo del mensaje de texto para volver a suscribirte.

Comunícate con un vendedor de Square

Si tienes alguna pregunta sobre las facturas, los bienes y servicios detallados o el importe a pagar o deseas solicitar un reembolso, responde desde el mensaje de la factura para comunicarte con el vendedor de Square.

La factura en sí también puede tener el número de teléfono o correo electrónico del vendedor de Square. Haz clic en Pagar factura para abrir los detalles de la factura y desplázate a la parte inferior de la página para encontrar los detalles de contacto compartidos.

Más información sobre: Point of Sale