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Cómo pagar facturas con Square

Si recibe una factura enviada por correo electrónico o compartida manualmente de un comercio que utiliza Square, puede pagar la factura en línea con una tarjeta de pago admitida, Apple Pay, Google Pay o transferencia bancaria ACH.

Cómo pagar una factura Square

  1. Para pagar una Factura Square, comience haciendo clic en Pagar factura en el mensaje de notificación de la factura.

  2. Ingrese toda la información requerida: nombre que figura en la tarjeta, número de tarjeta, mes y año de vencimiento, CVV y código postal de facturación. Nota: Además, puede pagar con Apple Pay o Google Pay.

  3. Haga clic en Enviar.

También puede elegir pagar con una tarjeta de regalo electrónica o física asociada al negocio que le está enviando la factura. Para hacerlo:

  1. Haga clic en Pagar factura en el correo electrónico de notificación de la factura.

  2. Pulse la flecha junto a Pagar con tarjeta.

  3. Seleccione Pagar con tarjeta de regalo. Nota: Puede pulsar Comprobar saldo antes de avanzar para consultar el saldo de la tarjeta de regalo que utilizará.

  4. Ingrese el numero completo de la tarjeta de regalo.

  5. Seleccione el importe que desea pagar. Nota: El importe ingresado no puede superar el saldo de la tarjeta de regalo.

  6. Pulse Cobrar.

Algunos comercios ofrecen la opción para pagar facturas por medio de transferencia bancaria de ACH. Para hacerlo, siga los pagos a continuación:

  1. Haga clic en Pagar factura en el correo electrónico de notificación de la factura.

  2. Seleccione Pagar por transferencia bancaria (ACH).

  3. Para verificar su cuenta, seleccione Verificación instantánea.

  4. Continúe con el proceso de verificación y haga clic en Continuar.

  5. Confirme la cuenta y autorice el pago.

Recomendamos que pague la factura en el plazo de 30 días, pero es posible que el comercio indique otras condiciones de pago. Asegúrese de leer la factura en detalle y seguir las instrucciones del comercio. Si la opción de propinas está activada, verá la opción de dejar una propina con su pago, que puede ser de hasta el 50% del total de la factura.

Si tiene problemas al pagar una Factura Square, consulte estos troubleshooting tips útiles.

Nota: Pagar una factura con Square es fijo. Las facturas pueden pagarse con cualquier tarjeta admitida y no se le cobrará una comisión.

Responder a una factura

Si tiene preguntas sobre los artículos detallados o el importe a pagar o desea solicitar un reembolso, responda desde el mensaje de la factura para comunicarse con el comercio. La factura también puede incluir el correo electrónico y el número de teléfono del comercio en la parte inferior de la página.

Almacenar su forma de pago guardada

Cuando paga una factura que envía un comercio de Square, puede guardar la información de pago para agilizar el pago de facturas de ese negocio. No se le cobra ninguna comisión por pagar una Factura Square ni por almacenar su forma de pago guardada, y puede eliminar esa información en cualquier momento.

Para almacenar su tarjeta guardada:

  1. Haga clic en Pagar factura en el correo electrónico de notificación de la factura.

  2. Seleccione Pagar con tarjeta o Pagar por transferencia bancaria (ACH).

  3. Verifique la cuenta e ingrese toda la información requerida: nombre que figura en la tarjeta de crédito, numero de tarjeta, mes y año de vencimiento, código postal de facturación y código de seguridad (CVV).

  4. Marque el casillero para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta forma de pago para compras futuras.

  5. Haga clic en Pagar.

Actualizar la forma de pago

Si recibe una serie de facturas recurrentes de un comercio de Square, también tiene la opción de actualizar o cambiar la forma de pago guardada. Para actualizar su información de pago:

  1. Abra la última factura que recibió por correo electrónico del comercio de Square.

  2. Haga clic en Actualizar forma de pago en el correo electrónico de notificación de la factura.

  3. Luego, tiene la opción de actualizar su tarjeta o información bancaria.

  4. Verifique la cuenta e ingrese toda la información requerida: nombre en la tarjeta, numero de la tarjeta, mes y año de vencimiento, código de seguridad (CVV) y código postal de facturación.

  5. Marque el casillero para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta forma de pago para compras futuras.

  6. Haga clic en Actualizar.

También puede actualizar su información de pago realizando un pago anticipado.

  1. Abra la última factura que recibió por correo electrónico del comercio de Square.

  2. Haga clic en Realizar un pago temprano.

  3. Seleccione Pagar con tarjeta o Pagar por transferencia bancaria (ACH)

  4. Verifique la cuenta e ingrese toda la información requerida: nombre en la tarjeta, numero de la tarjeta, mes y año de vencimiento, código de seguridad (CVV) y código postal de facturación.

  5. Marque el casillero para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta tarjeta para compras futuras.

  6. Haga clic en Pagar.

Su nueva información de pago ya está guardada con este comercio para futuras compras o facturas.

Eliminar su tarjeta de pago guardada

Para eliminar su tarjeta de pago guardada para un grupo recurrente de facturas:

  1. Consulte la última factura que recibió del comercio de Square.

  2. Haga clic en Actualizar forma de pago en el correo electrónico de notificación de la factura.

  3. La tarjeta que se cobrará aparecerá debajo del importe de la factura. Debajo, haga clic en Eliminar tarjeta guardada.

  4. Aparecerá un mensaje que le solicitará que confirme que desea eliminar su tarjeta guardada. Haga clic en Eliminar.

Aparecerá un mensaje que dice “La tarjeta guardada se eliminó correctamente.” Nota: Su tarjeta no solo se eliminará del grupo de facturas, sino también del directorio del comercio.

Para eliminar su tarjeta de pago del directorio de clientes del comercio:

  1. Consulte la última factura que recibió del comercio de Square.

  2. En la parte inferior del correo electrónico, siga el enlace hacia el Panel de datos de la tarjeta.

  3. Cuando se encuentre en el Panel de Datos de la Tarjeta, haga clic en Eliminar junto a los detalles de la tarjeta y seleccione el motivo de la eliminación.

Eliminar su cuenta bancaria

Para eliminar la cuenta bancaria que se utiliza para una Factura, siga los pasos a continuación:

  1. Para comenzar, seleccione Actualizar forma de pago en el mensaje de notificación de la factura.

  2. Seleccione Eliminar banco guardado.

  3. Revise la información en las ventanas emergentes y seleccione Eliminar.

  4. Recibirá una confirmación de que el banco guardado se eliminó correctamente.

Si la factura no está cancelada por completo, asegúrese de actualizar la información de pago para el resto del grupo. Ya no se cobrará automáticamente a su cuenta bancaria por este grupo.

Seguridad de las tarjetas guardadas

El enfoque de Square en la seguridad está diseñado para protegerle con los estándares líderes de la industria para protección de fraude. Mantenemos su información segura y le notificamos cada vez que su tarjeta de pago guardada cambia para que pueda revisar las compras, revocar una autorización si lo decide y estar pendiente de transacciones no autorizadas. Obtenga más información sobre prácticas de seguridad de Square.

Notificaciones por correo electrónico de la tarjeta guardada

Cuando autorice por primera vez a un comercio para que guarde la información de su tarjeta, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y el código postal de su tarjeta. Su dirección de correo electrónico se utilizará para avisarle cuando su tarjeta se haya guardado, si cambia su dirección de correo electrónico, al hacerse un pago usando la tarjeta guardada y para mensajes de marketing y de otra índole de este comercio.

Más información sobre: Point of Sale