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Cómo pagar facturas con Square

Si recibe una factura enviada por correo electrónico o compartida manualmente de un comercio que utiliza Square, puede pagar la factura en línea con una tarjeta de pago admitida, Apple Pay o Google Pay.

Cómo pagar una factura Square

  1. Para pagar una Factura Square, comience haciendo clic en Pagar factura en el mensaje de notificación de la factura.

  2. Ingrese toda la información requerida: nombre que figura en la tarjeta, número de tarjeta, mes y año de vencimiento, CVV y código postal de facturación. Nota: Además, puede pagar con Apple Pay o Google Pay.

  3. Haga clic en Enviar.

También puede elegir pagar con una tarjeta de regalo electrónica o física asociada al negocio que le está enviando la factura. Para hacerlo:

  1. Haga clic en Pagar factura en el correo electrónico de notificación de la factura.

  2. Pulse la flecha junto a Pagar con tarjeta.

  3. Seleccione Pagar con tarjeta de regalo. Nota: Puede presionar Comprobar saldo antes de avanzar para saber si puede usar el saldo de la tarjeta de regalo.

  4. Ingrese el PAN completo de la tarjeta de regalo.

  5. Seleccione el importe que desea pagar. Nota: El importe ingresado no puede superar el saldo de la tarjeta de regalo.

  6. Pulse Cobrar.

Recomendamos que pague su factura en el plazo de 30 días, pero es posible que el comercio indique otras condiciones de pago. Asegúrese de leer toda la factura y seguir las indicaciones del comercio. Si el comercio tiene la opción de propinas activada, también verá usted la opción de dejar una propina con su pago. Puede agregar una propina de hasta el 50% del total de la factura.

Si existe algún problema al pagar un Factura Square, revise estas consejos para la solución de problemas útiles.

Nota: Pagar una factura con Square es fijo. Las facturas pueden pagarse con cualquier tarjeta admitida, y no se le cobrará una comisión.

Responder a una factura

Si tiene preguntas sobre los artículos detallados, el importe a pagar o desea solicitar un reembolso, responda desde el mensaje de la factura para comunicarse con el comercio.

Es posible que la factura en sí incluya el número de teléfono y el correo electrónico del comercio al final de la página.

Actualice su dirección de correo electrónico para responder a todos

Cuando un comerciante responda un mensaje de factura o presupuesto, asegúrese de que el mensaje se envíe a la dirección de correo electrónico de su preferencia. Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Visite la pestaña Cuenta y configuración en el Panel de Datos Square en línea > Negocio > Ubicaciones.

  2. Haga clic en la ubicación que desea modificar.

  3. En Información de contacto, actualice su dirección de correo electrónico de preferencia para esa ubicación > presione Guardar.

Pay Invoices in app tutorial

Almacene su tarjeta de pago guardada

Cuando paga una factura que envía un comercio de Square, puede guardar la información de su tarjeta de débito o crédito para agilizar el pago de facturas de ese negocio. No se le cobra ninguna comisión por pagar una Factura Square o por almacenar su tarjeta guardada, y puede eliminar la información de su tarjeta de pago en cualquier momento.

Square Invoice Payment Screen

Para almacenar su tarjeta guardada:

  1. Haga clic en Pagar factura en el correo electrónico de notificación de la factura.

  2. Ingrese toda la información requerida: nombre que figura en la tarjeta, número de tarjeta, mes y año de vencimiento, código postal de facturación y CVV.

  3. Marque el casillero para autorizar al negocio a que guarde y cobre esta tarjeta para compras futuras.

  4. Haga clic en Pagar.

Eliminar la tarjeta de pago guardada

Para actualizar la información de su tarjeta de pago o guardar una tarjeta guardada diferente:

  1. Consulte la última factura que recibió del comercio de Square.

  2. Al final del correo electrónico, siga el enlace hacia el Panel de datos de la tarjeta.

  3. Cuando se encuentre en el Panel de datos de la tarjeta, haga clic en Eliminar al lado de los detalles de la tarjeta y seleccione un motivo de eliminación.

Seguridad de la tarjeta guardada

El enfoque de Square en la seguridad está diseñado para protegerle con los estándares líderes de la industria para protección de fraude. Mantenemos su información segura y le notificamos cada vez que su tarjeta de pago guardada cambia para que pueda revisar las compras, revocar una autorización si lo decide y estar pendiente de transacciones no autorizadas. Obtenga más información sobre prácticas de seguridad de Square.

Notificaciones por correo electrónico de tarjetas guardadas

Cuando autorice por primera vez a un comercio para que guarde su información de tarjeta, deberá dar su dirección de correo electrónico y el código postal de su tarjeta. Su dirección de correo electrónico se utilizará para avisarle cuando su tarjeta se haya guardado, si cambia su dirección de correo electrónico, al hacerse un pago usando la tarjeta guardada y para mensajes de marketing y de otra índole de este comercio.

Más información sobre: Point of Sale