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Square リテールPOSレジで注文への対応方法を設定する

この記事の対象読者
この記事は、Square リテールPOSレジフリー、プラス、またはプレミアムのサブスクリプションをご利用の小売店の事業主さまとスタッフを対象としています。スタッフによる発送方法の設定または編集が必要な場合は、該当する役割でSquare オンラインビジネスのフルアクセス権限が有効になっていることを確認してください。詳細については、Squareのカスタムアクセス権限をご覧ください。

注文への対応方法を選択する

加盟店さまのニーズに応じて、複数の対応方法から選択できます。 

  • 持ち帰り 

  • 発送

  • 店舗受取

  • デリバリー

  • セルフオーダー

はじめる前に

お客さまの注文にどのように対応するかは、加盟店さまが販売する製品とお客さまの求めるものによって左右されます。

対応方法を設定する

まず、Square オンラインビジネスの概要ページで [発送方法 ] タブを開きます。ここから、事業に最適なオプションを選択できます。 

対応方法をクリックして確認し、加盟店さまの事業に適したものを選択してください。サポートセンター記事のリンクに、各対応方法の種類を設定するための詳細な手順が記載されています。

持ち帰り

商品をカートに追加する際に、発送方法として [持ち帰り]、[発送] または[店舗受取] を選択します。すべての商品で初期設定では持ち帰りになっていますが、発送や店舗受取に設定することで注文を簡単に作成できます。

カート内のすべての商品で同じ発送方法にしてください。カート内の商品で異なる発送方法が指定されている場合、お客さまはお会計できません。

発送

Square リテールPOSレジでは、発送方法のある注文を作成し、送料プロフィールを利用して送料を自動的に計算できます。送料プロフィールはSquare データで設定・管理できます。今後の注文に自動適用されるため、注文ごとに送料を手動で計算する時間を節約できます。

ご注意:送料プロフィールを使用するには、Square リテールPOSレジアプリを最新バージョンにアップデートしてください。

Square リテールPOSレジで送料プロフィールを適用するには、アプリの設定でオーダーマネージャーの設定が必要です。

  1. Square POSレジアプリを開き、[≡その他] > [設定] をタップします。
  2. [注文] > [注文の作成] の順にタップします。
  3. [お会計時に注文の作成を有効にする] をオンにします。

詳細については、Square リテールPOSレジで注文の手続きを完了する方法をご覧ください。Square オンラインビジネスで発送エリアと料金を設定するを確認し、送料プロフィールを作成して送料オプションを定義します。

店舗受取

Square オンラインビジネスで購入した商品は、お客さまは実店舗(持ち帰りまたは店外での店舗受取)で受け取ることができます。また、自店舗によるデリバリーの注文は自宅まで、セルフオーダーの注文は店内のお客さまのテーブルまでお届け可能です。

Square オンラインビジネスでの持ち帰りおよび店外での店舗受取に関する詳細な設定手順を確認してください。

自店舗によるデリバリー

自店舗のスタッフ(または指定業者)によるデリバリーを利用して、地域のお客さまに注文品をお届けできます。

Square オンラインビジネスでの自店舗によるデリバリーに関する詳細な設定手順を確認してください。

外注によるデリバリー

地域の信頼できるデリバリーサービス業者を利用して、地域のお客さまに注文品をお届けできます。Square オンラインビジネスでの外注によるデリバリーに関する詳細な設定手順を確認してください。

セルフオーダー(QRコード注文)

カスタムQRコードを使用したタッチ決済の注文体験で、対面決済のお客さまによるセルフサービスを可能にします。
Square オンラインビジネスでのQRコード注文に関する詳細な設定手順を確認してください。

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Square リテールPOSレジで注文への対応方法を最適化する方法については、以下をご覧ください。

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