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Tap to Pay on Androidに関するよくあるご質問(FAQ)

Tap to Pay on Androidに関するよくある質問と回答をご紹介します。

Tap to Pay on Androidで電子マネー(交通系ICカード、iD、QUICPay)を受け付けできますか?

Tap to Pay on Androidは、電子マネーに対応していません。電子マネーでの支払いが必要な場合は、Squareの決済端末(Square リーダー、Square ターミナル、Square スタンド)をご利用ください。

Tap to Pay on Androidを利用すると、モバイルウォレット内にある個人のタッチ決済式カードに請求されることはありますか?

いいえ。Tap to Pay on Androidを有効にしても、同端末のモバイルウォレット内にあるタッチ決済式カードに請求されることはありません。

ただしカードを収納できるスマートフォンケースをご利用の場合は、誤って個人のカードが使用されないように、カードを取り外すことをおすすめします。

Tap to Pay on Androidを利用する際にカード番号が異なるのはなぜですか?

お会計のときのカード番号が、お客さまの支払いカードに記載されている番号と異なることがあります。これは、Apple Payなどのデジタルウォレットによるタッチ決済を行う場合に、その決済のIDとしてトークン化したカード番号が生成されるからです。タッチ決済(NFC)では実際のカード番号は使用せず、この生成された決済トークンを使用して支払いが処理されます。

Tap to Pay on Androidを利用できません。リーダーに関するエラーが出る場合はどうすればよいですか?

リーダーの接続に失敗しました、ネットワーク接続を確認してください」または「開発者向けオプションには対応していません」というエラーメッセージが表示される場合、お使いのAndroid端末で「開発者向けオプション/モード」が有効になっている可能性があります。

Tap to Pay on Androidを使用するには、以下の手順でこの設定をオフにしてください。

  1. お使いのスマートフォンの設定画面から、[システム] > [開発者向けオプション/モード] の順に選択します。
    • または「開発者向けオプション」や「開発者向けモード」を検索してください。
  2. 「開発者向けオプション」または「開発者向けモード」をオフに切り替えます。
  3. Square アプリを強制終了します。
  4. Androidスマートフォンを再起動します。

テスト決済を行うにはどうすればよいですか?

テスト決済の手順は、通常のTap to Pay on Android決済の受け付け方と同じです。

テスト決済が完了したら、必ず以下の手順で払い戻しを行ってください。

  • Square アプリで [お取引] を選択し、対象の決済を選択して [払い戻し] をタップし、画面に表示される手順を行って払い戻しを完了します。
    • 払い戻しがお客さま(カード名義人)のカード利用明細に反映されるまで、最大で7〜10営業日かかる場合があります。

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