Square オンラインビジネスのドメインに関するトラブルシューティング
Square オンラインビジネスサイトが正常に表示されない場合は、ドメインに関する以下のトラブルシューティングを実施することができます。
はじめる前に
トラブルシューティングを開始する前に、サイトが公開されていることをご確認ください。詳しくは、Square オンラインビジネスのサイト公開・非公開を切り替えるをご覧ください。
サイトの検索時に、登録したドメイン名やブラウザに入力したアドレスに誤字がないかご確認ください。
Square オンラインビジネスのドメインに関するトラブルシューティング
以下の手順は、作業時間が短いものから順に記載されています。最初の手順で問題が解決した場合は、以降の手順を実施する必要はありません。問題が解決しない場合は、順番に従って次の手順に進んでください。
ブラウザを再読み込みし、キャッシュをクリアしてください。使用中のブラウザに未公開版のサイトがキャッシュされている可能性があります。お使いのブラウザのキャッシュ削除方法については、各ブラウザのサポートサイトをご確認ください。
さまざまな環境でサイトにアクセスしてみてください。例えば、Google ChromeやFirefoxなど異なるブラウザを使ったり、パソコンやスマートフォンなど別のデバイスから試したり、自宅のWi-Fiやモバイルデータ通信など違うネットワークを使ってみたりすることで、問題の原因がどこにあるのか絞り込むことができるかもしれません。
ドメインサービスのお支払い情報が最新であり、期限切れになっていないことを確認してください。詳しくは、Squareサブスクリプションの管理方法をご覧ください。
ドメインの有効期限が1ヶ月以上過ぎている場合、そのドメインはレジストリ猶予期間（RGP）に入っている可能性があります。この場合、再度管理権を取り戻すにはSquare サポートへの連絡が必要です。詳しくは、ICANNのウェブサイトでドメインのライフサイクルおよびRGPに関する説明を確認してください。
他社がドメインやウェブサイトをホスティングしている場合、ドメインがウェブサイトに正しく接続されているか確認してください。Squareがサイトをホストしているが、ドメインは他社がホストしている場合、Squareオンラインビジネスにドメインを接続する方法をご覧ください。
他社で管理しているドメインのDNSレコードにAAAAレコードが含まれている場合、当社のサービスがそれを認識できず、ブラウザで検索してもドメインがウェブサイトに正しく反映されません。この問題を解決するには、ドメインのDNSからAAAAレコードを削除し、変更が反映されるのを待ってください（通常24〜48時間程度かかります）。
ドメインを購入または移管したばかりの場合、そのドメイン名でウェブサイトが閲覧できるようになるまでに24～48時間程度の伝播期間が必要です。ブラウザでドメイン名を検索してウェブサイトが表示されるようになるには、この DNS 伝播期間が完了するまで待つ必要があります。詳細については、Squareにドメインを移管する方法をご覧ください。