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FAQ liens de passage en caisse en ligne Square

Consultez les réponses aux questions fréquentes sur l’utilisation des Passage en caisse en ligne Square.

Quelles sont les limites de transaction pour les liens d’encaissement en ligne Square ?

Tous les commerçants Square sont assujettis à une limite de 25 000 € par transaction. Les dons sont limités à 4 000 € par transaction.

À quoi ressemblera mon rapport sur la source ?

Pour les transactions effectuées au moyen des liens d’encaissement en ligne Square, le rapport sur la source indiquera Lien d’encaissement comme source dans le Tableau de bord Square. Vous pouvez également consulter les ventes totales par lien (pour l’année écoulée) sur la page d’accueil d’Encaissement en ligne Square.

Où puis-je voir l’URL complète du lien d’encaissement ?

Vous pouvez consulter chaque lien d’encaissement depuis la page d’accueil d’Encaissement en ligne. Il suffit de sélectionner Créer un lien de passage en caisse dans la section Encaissement en ligne de votre Tableau de bord et tous les liens que vous avez créés apparaîtront au même endroit. Cliquez sur l’article que vous souhaitez consulter et une carte s’affichera avec l’URL du lien.

Puis-je envoyer le même lien d’encaissement à plusieurs clients ?

Oui ! Plusieurs clients peuvent accéder au même lien d’encaissement pour un article en particulier.

Pourquoi l’article que j’ai demandé est-il introuvable ?

Si vous utilisez également Vente en ligne Square, veuillez accéder à la page Aperçu de Vente en ligne Square, puis à Paramètres et sélectionnez Synchronisation Square pour désactiver le bouton Marquer les nouveaux articles comme non disponibles.

Comment puis-je ajouter une image à ma page de passage en caisse ?

Des images sont disponibles pour les liens d’encaissement créés dans le Catalogue d’articles. Accédez à la section « Articles » de votre page Aperçu de Vente en ligne Square pour activer les liens d’encaissement et ajouter une image à votre article. Si vous avez également une boutique Vente en ligne Square, veuillez accéder à la page Paramètres et sélectionner Synchronisation Square pour activer le bouton Synchroniser les images de produits.

De quelle taille mes images doivent-elles être ?

Pour être une grande image, votre image doit avoir une largeur minimale de 320 pixels.

Mes clients peuvent-ils recevoir mes tickets de caisse personnalisés pour les articles achetés grâce à des liens d’encaissement ?

Pas pour le moment. Les clients recevront un ticket de caisse Square de base par défaut. Il n’est pas possible de personnaliser les tickets de caisse associés aux achats par lien d’encaissement.

En savoir plus sur les liens d’encaissement en ligne Square.