Questions fréquentes sur les liens de paiement Square
Consultez les réponses aux questions fréquentes sur l’utilisation des Liens de paiement Square.
Tous les commerçants Square sont soumis à un plafond de 25 000 € par transaction. Les dons sont limités à 4 000 € par transaction.
Pour les transactions effectuées au moyen des liens de paiement Square, le rapport sur la source indiquera Lien de paiement comme source dans le Tableau de bord Square. Vous pouvez également consulter les ventes totales par lien (pour l’année écoulée) sur la page d’accueil de Liens de paiement Square.
Pour que vos employés puissent voir les transactions de vente du lien de paiement (y compris les leurs), vous devez activer Transactions dans Autorisations :
- Depuis votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Personnel > Employés > Autorisations.
- Sélectionnez Modifier les autorisations.
- Sélectionnez Transactions dans la liste des autorisations et activez l’option Transactions. Remarque : la case « Afficher toutes les transactions de ventes effectuées pour tous les employés » doit être cochée.
- Sélectionnez Continuer pour configurer des points d’accès.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Oui. Pour activer les autorisations concernant les liens de paiement pour vos employés :
- Depuis votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Personnel > Employés > Autorisations.
- Sélectionnez le bouton permettant d’activer ou de modifier les autorisations Modifier les autorisations.
- Sélectionnez Liens de paiement dans la liste des autorisations et activez l’option Liens de paiement. Remarque : si vous souhaitez activer toutes les autorisations de la liste en une seule fois (sauf la gestion des comptes bancaires), activez l’option Accès complet.
- Sélectionnez Continuer pour configurer des points d’accès.
- Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez consulter chaque lien de paiement depuis la page d’accueil des Liens de paiement. Il suffit de sélectionner Créer un lien de paiement dans la section Liens de paiement de votre Tableau de bord. Tous les liens que vous avez créés apparaîtront au même endroit. Cliquez sur l’article que vous souhaitez consulter, et une carte s’affichera avec l’URL du lien.
Oui. Les clients peuvent appliquer les bons que vous créez avec Marketing Square aux liens de paiement Square que vous partagez avec eux. Pour que la réduction s‘applique, vos clients devront saisir le code du bon dans le champ prévu à cet effet sur l‘écran de paiement de votre lien de paiement. Un seul bon peut être appliqué par lien de paiement.
Si vous disposez également de Vente en ligne Square, accédez à la page Aperçu de Vente en ligne Square > Articles > Synchronisation des articles pour activer l’option Ajouter automatiquement de nouveaux articles à ce site et assurez-vous que vos articles sont définis comme Visibles. Vous veillerez ainsi à ce que ces articles soient disponibles pour la vente en ligne via vos liens de paiement.
Oui. Cliquez sur Paramètres avancés et Ajouter des champs personnalisés pour ajouter jusqu’à deux champs personnalisés à votre lien de paiement et demander des informations supplémentaires à vos clients.
Oui. Pour rediriger vos clients vers une page de votre site Web une fois leur paiement effectué, activez l’option Rediriger vers un site Web après le paiement dans la section Paramètres avancés et ajoutez une URL personnalisée.
Les images sont disponibles pour les liens de paiement qui sont créés dans le catalogue d’articles. Accédez à votre catalogue d’articles pour activer les liens de paiement et ajouter une image à votre article.
Lorsque vous créez un lien de paiement Square pour un événement à partir de votre Tableau de vente en ligne Square, entrez le nombre de participants dans le champ Capacité de l’événement, dans la section Paramètres avancés.
Pas pour le moment. Par défaut, les clients recevront un reçu Square de base. Il n’est pas possible de personnaliser les reçus associés aux achats effectués par le biais de liens de paiement.
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