Actualizaciones del sistema

En este momento, tenemos problemas que pueden afectar a sus servicios de Square. Seguiremos añadiendo más información en nuestra página de estado.

Volver a la página principal

Preguntas frecuentes sobre los enlaces de Pagos en línea Square

Aquí tienes las respuestas a las preguntas frecuentes sobre Enlaces para el Proceso de pago en línea de Square.

¿Qué límites por transacción se aplican a los enlaces de Pagos en línea Square?

Todos los comercios de Square tienen un límite por transacción de 25 000 €, mientras que las donaciones tienen un límite por transacción de 4000 €.

¿Cómo puedo ver a qué hace referencia mi informe?

Si la transacción se ha completado mediante los enlaces de Pagos en línea Square, en el panel de control de Square verás que la fuente del informe es un enlace de proceso de pago. También puedes consultar el total de ventas por enlace (correspondientes al último año) en la página de inicio de Pagos en línea Square.

¿Dónde puedo ver la URL completa del enlace de pago?

Puedes ver todos los enlaces de pago en la página de inicio de Pagos en línea. Selecciona Crear un enlace de pago en la sección Pagos en línea de tu Panel de control y podrás ver todos los enlaces que has creado. Haz clic en el artículo que quieras ver y aparecerá una tarjeta con la URL del enlace.

¿Puedo desactivar varios enlaces de pago a la vez?

No, por ahora no está disponible esta opción.

¿Puedo enviar el mismo enlace de pago a varios clientes?

Sí. Varios clientes pueden comprar el mismo tipo de artículo mediante el mismo enlace de pago.

¿Los descuentos de Square son compatibles con los enlaces de pago?

No, por ahora no está disponible esta opción.

¿Por qué no aparece el artículo solicitado?

Si también usas Ventas en línea Square, ve a Vista general de Ventas en línea Square > Artículos > Sincronización de artículos para activar Añadir automáticamente nuevos artículos a esta página web y marca la opción Visible en tus artículos. De esta manera, podrás venderlos en línea a través de enlaces de pago.

¿Cómo añado una imagen a la página de proceso de pago?

Puedes añadir imágenes a los enlaces de pago que creas desde tu colección de artículos. Ve a tu colección para activar estos enlaces y asignar una imagen al artículo.

¿Qué tamaño deben tener las imágenes?

Deberán tener una anchura mínima de 320 píxeles.

Cuando lo clientes compran a través de los enlaces de pago, ¿obtienen mi recibo personalizado?

Tus clientes recibirán automáticamente el recibo estándar de Square, ya que actualmente no es posible personalizar los recibos referentes a las compras que se realizan mediante los enlaces de proceso de pago.

Para obtener más información, echa un vistazo a este artículo sobre los enlaces de Pagos en línea Square.

Descubre cómo empezar a usar los Enlaces de Pagos en línea Square