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Questions fréquentes relatives aux liens Passage en caisse en ligne Square

Consultez les réponses aux questions fréquentes sur l’utilisation des Passage en caisse en ligne Square.

Quelles sont les limites de transaction pour les liens de passage en caisse en ligne Square?

Tous les utilisateurs de Square sont assujettis à une limite de 50 000 $ par transaction. Les dons sont limités à 6 000 $ par transaction.

À quoi ressemblera mon rapport sur la source?

Pour les transactions effectuées au moyen des liens de passage en caisse en ligne Square, le rapport sur la source indiquera Lien de passage en caisse comme source dans le Tableau de bord Square. Vous pouvez également consulter les ventes totales par lien (pour la dernière année) sur la page d’accueil de Passage en caisse en ligne Square.

Pour que vos employés puissent voir les transactions de ventes avec Passage en caisse en ligne (y compris les leurs), vous devez activer l’option Transactions sous Autorisations :

  1. À partir de votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Personnel &gt Équipe > Autorisations.
  2. Sélectionnez Modifier les autorisations.
  3. Sélectionnez Transactions dans la liste des autorisations et activez l’option Transactions. Remarque : La case « Afficher toutes les transactions de ventes réalisées pour tous les membres de l’équipe » doit être cochée.
  4. Sélectionnez Continuer pour configurer les points d’accès.
  5. Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer.

Mes employés peuvent-ils créer, mettre à jour et gérer les paramètres des liens de Passage en caisse en ligne?

Oui. Pour activer les autorisations Passage en caisse en ligne pour votre équipe :

  1. À partir de votre Tableau de bord Square en ligne, accédez à Personnel &gt Équipe > Autorisations.
  2. Sélectionnez le bouton Modifier les autorisations pour activer ou modifier les autorisations.
  3. Sélectionnez Passage en caisse en ligne dans la liste des autorisations, puis activez Passage en caisse en ligne. Remarque : Si vous voulez activer toutes les autorisations de la liste en même temps (sauf la gestion du compte bancaire), activez Accès complet.

  1. Sélectionnez Continuer pour configurer les points d’accès.
  2. Une fois terminé, sélectionnez Enregistrer.

Où puis-je voir l’URL complète du lien de passage en caisse?

Vous pouvez consulter chaque lien de passage en caisse à partir de la page d’accueil de Passage en caisse en ligne. Il suffit de sélectionner Créer un lien de passage en caisse dans la section Passage en caisse en ligne de votre Tableau de bord, et vous apercevrez tous les liens que vous avez créés en un seul endroit. Cliquez sur l’article que vous souhaitez consulter, et une carte s’affichera avec l’URL du lien.

Puis-je envoyer le même lien de passage en caisse à plusieurs clients?

Oui! Plusieurs clients peuvent accéder au même lien de passage en caisse pour un article en particulier.

Mes clients peuvent-ils utiliser des bons de réduction avec les liens de passage en caisse?

Oui. Les clients peuvent utiliser les bons de réduction que vous créez avec Marketing Square dans les liens de paiement de Passage en caisse en ligne Square que vous leur aurez transmis. Ils devront saisir le code du bon de réduction dans le champ désigné de l’écran de passage en caisse associé à votre lien de paiement pour que le bon puisse s’appliquer. Un seul bon de réduction peut être utilisé par lien de paiement.

Pourquoi l’article que j’ai demandé est-il introuvable?

Si vous utilisez également Vente en ligne Square, accédez à votre page Aperçu de Vente en ligne Square > Articles > Synchronisation des articles pour activer l’option Ajouter automatiquement de nouveaux articles sur ce site, puis vérifiez que vos articles sont configurés en mode Visible. Cela permettra de vous assurer que ces articles sont offerts pour la vente en ligne à partir de vos liens de passage en caisse.

Puis-je ajouter des champs personnalisés à mes liens de passage en caisse?

Oui. Cliquez sur Paramètres avancés, puis Ajouter des champs personnalisés pour ajouter jusqu’à deux champs personnalisés à votre lien de passage en caisse et demander des renseignements supplémentaires à vos clients.

Puis-je rediriger les clients vers un site Web après leur passage en caisse?

Oui. Pour diriger vos clients vers une page de votre site Web après avoir terminé le processus de passage en caisse, appuyez sur Rediriger vers un site Web après avoir effectué votre passage en caisse dans la section Paramètres avancés et ajoutez une URL personnalisée.

Comment puis-je ajouter une image à ma page de passage en caisse?

Les images sont disponibles pour les liens de passage en caisse qui sont créés dans le Catalogue d’articles. Accédez à votre Catalogue d’articles pour activer les liens de passage en caisse et ajouter une image pour votre article.

Quelle est la taille requise pour mes images?

Pour une image plus grande, votre image doit avoir une largeur minimale de 320 pixels.

Comment puis-je limiter les ventes de billets pour les événements que je crée avec des liens Quelles sont les limites de transaction pour les liens de passage en caisse en ligne Square?

Lorsque vous créez un lien de passage en caisse en ligne Square pour un événement à partir de votre Tableau de bord Square en ligne, saisissez le nombre de participants dans le champ Capacité de l’événement dans la section Paramètres avancés.

Mes clients vont-ils recevoir mes reçus personnalisés pour les articles achetés par l’intermédiaire des liens de passage en caisse?

Pas pour le moment. Les clients recevront un reçu Square de base par défaut. Il n’est pas possible de personnaliser les reçus associés aux achats par lien de passage en caisse.

Pourquoi ne puis-je pas créer un lien de passage en caisse avec le complément Passage en caisse en ligne?

Passage en caisse en ligne ne peut être activé que pour un seul point de vente à la fois. Pour confirmer le point de vente à partir duquel vous êtes actuellement connecté à l’application, sélectionnez ≡ Plus, puis Paramètres ensuite Compte, puis Point de vente.

Vous pouvez modifier le point de vente que vous souhaitez utiliser pour effectuer le suivi des ventes et des stocks pour les liens de passage en caisse dans votre Tableau de bord Square en accédant à Paiements, puis Passage en caisse en ligne, puis Paramètres ensuite Général et en sélectionnant un Point de vente principal.

Comment les clients peuvent-ils payer avec le lien de paiement que j’ai partagé?

Lorsqu’un client clique sur le lien de passage en caisse d’un article, il est dirigé vers une page de passage en caisse unique où il peut payer avec une carte, Apple Pay ou Google Pay. L’option Achetez maintenant, payez plus tard d’Afterpay est également offerte aux comptes admissibles. Découvrez comment accepter des paiements à l’aide d’Afterpay.

Renseignez-vous davantage sur la façon de démarrer avec Liens Passage en caisse Vente en ligne Square.

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