Demander des acomptes avec Factures Square
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Avec Factures Square, vous pouvez demander le paiement à l’avance d’une partie de la facture en guise d’acompte et fixer une échéance différente pour le solde restant. Avec ces acomptes, vous pourrez aussi créer une seule facture afin de suivre plusieurs paiements à la fois, réduisant ainsi le temps consacré à associer les paiements.
Demander des acomptes
Vous pouvez envoyer une facture demandant le paiement d’un acompte directement depuis votre Tableau de bord Square.
Pour ce faire :
Accédez à Paiements > Factures dans votre votre Tableau de bord Square en ligne et cliquez sur Créer une facture.
Sélectionnez un client à partir de votre Répertoire de clients ou saisissez un nom et une adresse e-mail.
En dessous d’Articles, sélectionnez Personnaliser pour ajouter des articles et appliquer des options, des remarques et des taxes.
Sous Ajouter un calendrier des versements, cliquez sur Demander un acompte et entrez le montant ou le pourcentage, sélectionnez une échéance, puis cliquez sur Enregistrer. Il est possible de demander un acompte sous forme de montant fixe en dollars ou de pourcentage du total de la facture.
Cliquez sur Envoyer.
Une fois que votre client aura reçu sa facture, il pourra payer l’acompte d’abord, puis le solde restant.
Vous pouvez demander un acompte et le paiement partiel du total d’une commande. À l’heure actuelle, il n’est pas possible de diviser un article spécifique en vue d’un paiement partiel.
Remarque : Si vous utilisez Square pour le suivi des stocks, la quantité d’articles ne sera ajustée que lorsque la facture entière aura été payée. Le paiement de l’acompte ne modifiera pas le nombre d’articles en stock.
Pour demander un acompte depuis l’application Square :
Appuyez sur Plus dans la barre de navigation au bas de votre écran et sélectionnez Factures > Créer une facture.
Sélectionnez un client à partir de votre Répertoire de clients ou saisissez un nom et une adresse e-mail.
En dessous d’Articles, vous pouvez ajouter des articles et appliquer des options, des remarques et des taxes.
Appuyez sur Demander un acompte, puis saisissez le montant ou le pourcentage. Sélectionnez une échéance, puis appuyez sur Enregistrer.
Cliquez sur Envoyer.
Modifier l’acompte d’une facture
Vous pouvez modifier une Facture Square à tout moment, même après un paiement partiel, depuis le tableau de bord Square.
Pour ce faire :
Accédez à Paiements > ; Factures dans votre votre Tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez une facture.
Pour modifier le montant de l’acompte ou changer son échéance, sélectionnez Modifier > Acompte.
Sélectionnez Envoyer.
Enregistrer des paiements
Une fois le paiement effectué, il est possible de l’enregistrer dans le tableau de bord Square en ligne ou dans l’application Square.
Depuis votre tableau de bord Square :
Accédez à Paiements > ; Factures dans votre votre Tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez une facture.
Faites défiler la page jusqu’à la section Paiements et cliquez sur Ajouter un paiement.
Cliquez sur Enregistrer le paiement et sélectionnez un mode de paiement.
À partir de l’application Square :
Appuyez sur Plus dans la barre de navigation au bas de votre écran et sélectionnez Factures. Ensuite, sélectionnez une facture.
Faites défiler la page jusqu’à la section Paiements et cliquez sur Ajouter un paiement.
Cliquez sur Enregistrer le paiement et sélectionnez un mode de paiement.
Remarque : L’option d’enregistrement de paiement n’est actuellement disponible que sur iOS.
Il n’est pas possible à ce jour d’accepter des in-person payments pour le versement d’un acompte ou le règlement d’un solde partiel. Les In-person payments ne sont possibles que pour régler le montant total de la facture. Si un acompte a déjà été versé pour la facture, l’option Enregistrer les paiements ne sera pas disponible.
Si vous devez débiter une carte, vous pouvez contourner cette restriction en envoyant un lien à votre client par e-mail pour qu’il puisse payer avec Apple Pay ou Google Pay ou par carte de crédit ou de débit.
Consulter les factures avec acompte dans l’application Square
Vous pouvez consulter toutes les factures avec paiement partiel existantes ainsi que leurs derniers statuts dans l’application Square. Vous pouvez également encaisser le paiement d’une facture entière depuis l’application.
Remarque : Vous pouvez demander des acomptes, encaisser un paiement en tant qu’acompte et gérer ou modifier une facture uniquement depuis votre tableau de bord Square en ligne.
Pour consulter des factures dans l’application Square :
Ouvrez l’application Square.
Sélectionnez Plus > Factures et appuyez sur une facture dans votre liste.
Rembourser un acompte
Si vous devez rembourser le paiement partiel d’une facture non réglée en entier, vous devrez annuler la facture. Une fois la facture annulée, la transaction figurera dans la liste de vos transactions. Là, vous pourrez suivre les steps to issue a refund.
Les paiements partiels de factures annulées apparaîtront aussi dans les rapports de ventes parmi les Montants personnalisés payés, mais n’auront pas d’effet sur les quantités de stocks, puisque les factures ont été annulées. Si vous avez rectifié les stocks manuellement, assurez-vous d’en tenir compte au moment d’annuler une facture.
Ventes et rapports
Quand votre client verse un acompte ou effectue un paiement progressif sur une facture, ces fonds sont déposés sur votre compte, mais ce montant n’apparaîtra pas sur votre rapport de transactions avant que la facture ne soit payée en entier. Une fois la facture payée en entier, elle sera marquée comme étant Réglée et le montant payé apparaîtra comme un seul élément dans votre rapport de vente.
Même si un seul acompte est versé sur la facture, le montant total de la facture est indiqué dans le rapport sur les transferts. La colonne Total indique le montant de l’acompte payé, et la colonne Total net ne correspond pas au montant de l’acompte.
Un montant réglé partiellement ne sera pas considéré comme une vente jusqu’à ce que la facture soit intégralement réglée dans le rapport de ventes. Consultez vos rapports de factures dans trois endroits différents de votre tableau de bord Square en ligne :
Transactions : Une transaction pour la facture n’apparaîtra pas tant que la facture ne sera pas intégralement réglée.
Solde et Rapport sur les transferts : Le montant partiellement réglé apparaîtra sous le jour où il a été effectué.
Rapport de vente : Une vente n’étant pas reconnue tant que la facture n’a pas été entièrement payée, le montant de la facture n’apparaîtra pas tant que la facture n’a pas été entièrement payée.
Voici quelques autres aspects à prendre en considération :
La quantité d’un article ne diminuera pas tant que la facture n’aura pas été intégralement réglée.
Les paiements partiels par carte sont versés conformément à votre calendrier des dépôts.
Les paiements partiels en espèces ou par un autre mode de paiement indiqués sur la facture ne sont pas signalés dans le rapport tant que la facture n’a pas été payée en entier.
Pour consulter les paiements partiels de facture, accédez à l’onglet Acomptes de votre tableau de bord Square en ligne et cliquez sur Rapports sur les acomptes. Ensuite, sélectionnez la date que vous souhaitez consulter.
Utilisez la page Factures afin de vérifier les paiements effectués pour une facture partiellement réglée.
Remarque : Les ventes peuvent ne pas apparaître correctement dans les intégrations de comptabilité tierces telles que Quickbooks et Xero.