Mises à jour système

Nous rencontrons des problèmes susceptibles d’affecter vos services Square. Nous continuerons de mettre à jour notre page d’état avec plus d’informations.

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Créer un code d’appareil pour l’application Square pour restaurants

L’accès à l’application Square pour restaurants nécessite un code d’appareil plutôt que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Un code d’appareil ne peut être associé qu’à un seul appareil. Si une section comprend plusieurs appareils, par exemple, vous devrez créer un code unique pour chaque appareil qui accède à la solution PDV Square pour restaurants. Une fois votre code d’appareil créé, vous pouvez vous connecter et commencer à prendre vos commandes.

Si vous débuter avec Square pour détaillants, en savoir plus sur la configuration de votre compte.

Créer un dispositif de point de vente

Pour démarrer :

  1. Connectez-vous à votre Tableau de bord Square.

  2. Appuyez sur Points de vente dans le menu déroulant de votre navigation, puis sélectionnez Appareils de solution PDV.

  3. S’il s’agit de votre premier dispositif, cliquez sur Créer un point de vente, Si vous avez des dispositifs de point de vente existants, cliquez sur Ajouter un point de vente.

  4. Sélectionnez un style de service.

  5. Ensuite, saisissez le Pseudo de l’appareil, par exemple, « Appareil bar ». Remarque : Afin que la dénomination reste cohérente, vous pouvez nommer votre appareil (avec Square) de la même manière que votre iPad (avec Apple). Consultez Apple’s Guide pour découvrir la marche à suivre.

  6. Ajoutez votre appareil à un groupe de paramètres en activant Gérer l’appareil à l’aide de paramètres partagés ou en personnalisant un appareil individuel.

  7. Une fois que vous êtes satisfait de vos paramètres, cliquez sur Créer.

  8. Votre code d’appareil s’affiche ensuite (vous utiliserez ce code pour vous connecter à l’application). Vous pouvez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour que le code vous soit envoyé. Remarque : Vous devez utiliser vos codes d’appareil dans un délai de 48 heures.

  9. Cliquez sur Terminé.

Remarque : conservez le code de votre nouvel appareil en lieu sûr. Vous devrez l’utiliser pour vous connecter à l’application Square Restaurants.

Une fois que vous avez créé un code d’appareil, vous pouvez personnaliser les paramètres de votre appareil.

Paramètres du dispositif de point de vente

Afin de tirer pleinement profit de vos appareils avec Square pour restaurants, vous devrez personnaliser leurs paramètres.

Assurez-vous de lire attentivement la liste des autorisations. Les paramètres d’appareil déterminent ce que vous pouvez faire avec votre Solution PDV Square pour restaurants.

N’oubliez pas que les paramètres peuvent varier en fonction de chaque appareil et section.

Créer des paramètres d’appareil partagés

Si vous prévoyez d‘utiliser les mêmes paramètres d’appareil dans plusieurs points de vente, vous pouvez créer des paramètres partagés pour vous aider à personnaliser plusieurs appareils en seulement quelques clics à partir de votre Tableau de bord Square en ligne.

Pour créer des paramètres d’appareils partagés :

  1. Accédez à votre Tableau de bord Square en ligne, puis sélectionnez Points de vente.

  2. Cliquez sur Créer des paramètres partagés. La sélection de paramètres de point de vente prédéfinis active automatiquement les fonctions courantes. Si vous sélectionnez Service à table, par exemple, les paramètres tels que Gestion des services ou Suivre la capacité en sièges seront activés par défaut.

  3. Sélectionnez Créer de nouveaux paramètres. Personnalisez vos paramètres, y compris vos préférences en matière de type de reçu, de pourboire et de gestion des espèces.

  4. Cliquez sur Créer.

Lorsque vous aurez défini vos paramètres d’appareil partagés, l’application affichera une option vous permettant d’ajouter un appareil au groupe que vous avez créé, y compris un appareil existant.

Pour mettre à jour un appareil existant et lui permettre d’accéder à votre groupe de paramètres partagés :

  1. Cliquez sur l’appareil à mettre à jour, puis activez l’option Gérer l’appareil avec des paramètres partagés.

  2. Choisissez Sélectionner des paramètres. Vous pouvez sélectionner un groupe de paramètres existant ou créer de nouveaux paramètres partagés.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

Les appareils qui ne sont pas attribués à un certain groupe de paramètres partagés s’afficheront en ordre alphabétique sous Autres appareils.

Paramètres des services

L’onglet Paramètres des services de votre Tableau de bord Square en ligne vous permet de personnaliser le flux de travail de votre restaurant, allant des procédures de clôture au comportement du menu.

  • Procédures de fin de journée : la personnalisation des procédures de fin de journée empêche vos employés d’exécuter un rapport de fin de journée ou un rapport de période de travail avant d’avoir effectué certaines actions. Par exemple, si vous activez l’option Clore toutes les additions en attente, les employés ne peuvent pas clore la journée tant que chaque addition n‘est pas clôturée.

  • Comportement du menu : cette option vous permet de définir l’écran qui s’affiche par défaut après l’ajout d’un article à une addition.

  • Reçus imprimés : si vous utilisez une imprimante compatible connectée pour les reçus papier, vous pouvez choisir de fournir une vue consolidée ou de répertorier les articles et les modificateurs individuels.

  • Frais de service : configurez des frais de service automatiques selon un pourcentage personnalisable en fonction de certaines tailles de table. Par exemple, pour des tables de six couverts ou plus, vous pourriez appliquer des frais de service de 12 %.

  • Pourboires : si votre restaurant accepte l’ajout de pourboires facultatifs, les pourboires sont attribués a) à l’employé qui ouvre l’addition ou b) à celui qui ferme l’addition.

  • Catégories d’envoi immédiat en cuisine : cette option permet d’envoyer des catégories d’articles spécifiques directement au bar ou à la cuisine (par exemple, des boissons ou des amuse-gueules).

Découvrez plus en détail comment démarrer avec Square pour restaurants.