Inici

Canvis importants en els informes de Vendes online Square

A qui va dirigit aquest article?
  • Als negocis amb permisos per consultar informes de vendes detallats. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als negocis subscrits a Vendes online Square.
  • Quant als canvis en els informes de Vendes online Square

    Fa poc et vam comunicar els canvis que afectaran els informes de Vendes en línia Square. Les estadístiques i els informes es traslladaran a la secció Informes Square del Tauler de control perquè puguis consultar totes les dades des del mateix lloc. Això vol dir que, a partir de finals de setembre del 2024, per consultar els informes sobre el teu web de Vendes online Square hauràs d’accedir a Informes Square.

    Abans de començar

    Tot l’historial de dades de la versió de Vendes online Square d’aquests informes deixarà d’estar disponible després del canvi. Descarrega tot allò que vulguis conservar al més aviat possible.

    Descobreix els canvis

    Aprofundeix en les dades de Vendes online Square

    El centre nou d’informes de Vendes en línia Square inclourà dades sobre:

    • Trànsit web i orígens: consulta una vista general amb informació de les visites que rep el web, compara-les durant qualsevol període i descobreix quins altres webs o termes de cerca hi han enviat visitants.
    • Embut de conversió: informa’t sobre el rendiment de les vendes del web.

    Si tens diversos webs al compte de Vendes online Square, el centre nou d’informes en centralitzarà les dades de rendiment.

    Nota: en el cas de les dades posteriors a l’1 de gener del 2021, també podràs filtrar els informes per webs concrets (per exemple, si només vols consultar les dades del web 1 i excloure’n les del 2). Aquesta opció no està disponible per a les dades anteriors a aquesta data. Si vols accedir a l’historial de dades dels informes, independentment del nombre de webs que tinguis al compte, hauràs de descarregar-les tan aviat com sigui possible.

    Vendes i articles

    Part de l’historial de dades no estarà disponible a la secció nova dels informes sobre les vendes i els articles de Vendes en línia Square. Les dades següents només es podran descarregar fins a finals del 2024 i després s’eliminaran.

    • Vendes en línia Square > Informes > Vendes en línia: el recompte d’articles afegits a la cistella i l’índex de conversió de la cistella (anomenat Índex d’articles afegits a la cistella al centre d’informes nou) del web estaran disponibles des de principis del 2024.
    • Vendes en línia Square > Informes > Articles del web: el rendiment de les categories estarà disponible per a les comandes online que rebis després de començar a fer servir les categories avançades noves.

    Consulta més informació sobre com crear i gestionar categories d’articles.

    Cistelles descartades i cupons

    Atès que les funcions següents estan disponibles a Màrqueting Square o s’hi inclouran a principis del 2024, a partir d’ara, tots els informes corresponents es podran consultar al Tauler de control de Màrqueting Square. Per exemple:

    • Vendes en línia Square > Informes > Cistelles descartades: la funció integrada de Vendes online Square que et permet enviar correus electrònics als clients per animar-los a enllestir les seves comandes continuarà disponible, però no podràs consultar-ne el rendiment un cop que els informes de Vendes online Square es traslladin a la secció nova. Si necessites mètriques avançades, pots gestionar els correus electrònics per a cistelles descartades amb campanyes automatitzades des de Màrqueting Square, però hauràs de canviar a un pla superior.
    • Vendes en línia Square > Informes > Cupons: pots crear cupons personalitzats amb Màrqueting Square a la pestanya Cupons (funció gratuïta). Nota: també pots consultar els informes dels cupons de Vendes online Square i Màrqueting Square a Informes > Informes > Descomptes, des del Tauler de control Square.

    Nota: per enviar campanyes automatitzades, canvia a un pla superior de Màrqueting Square.

    Descarrega l’historial de dades dels informes de Vendes en línia Square

    Per fer-ho:

    1. Al Tauler de control de Square, ves a Vendes online > Vendes online per accedir a la Vista general de Vendes online Square.
    2. A Informes, obre la pàgina d’informes pertinent i selecciona el període de les dades que vulguis descarregar.
    3. Selecciona Exporta per descarregar el fitxer en format CSV.

    Nota: si necessites ajuda per exportar les dades, posa’t en contacte amb el servei d’atenció al venedor de Square.

    Articles relacionats

    No trobes el que necessites?