Límits de temps dels pagaments sense connexió
Els col·laboradors del sector de les targetes de pagament estableixen requisits específics relacionats amb la durada de les sessions de pagament sense connexió. A causa d’aquests requisits, les funcions del producte Pagaments sense connexió, incloent-hi la durada i la disponibilitat, poden diferir segons el tipus de pagament i el hardware que es faci servir.
Per activar els Pagaments sense connexió, toca ≡ Més > Configuració > Procés de pagament > Pagaments sense connexió i activa l’opció Permet.
Quan s’hagi activat la funció Pagaments sense connexió, es mostrarà un bàner de notificació a la part superior de la pantalla del dispositiu que indica que s’ha iniciat automàticament una sessió de Pagaments sense connexió, així com un rellotge de compte enrere que indica el temps que et queda per acceptar pagaments sense connexió. Rebràs una notificació a l’aplicació quan la sessió sense connexió hagi vençut o si s’ha interromput.
Nota: el rellotge amb el compte enrere no es mostrarà a les pantalles de l’Square Register ni de l’Square Terminal.
Hi ha limitacions relacionades amb el temps durant el qual pots acceptar pagaments sense connexió des que et desconnectes i amb el temps que tens per pujar-los una vegada et tornis a connectar a internet.
Tindràs fins a 24 hores des del moment en què el dispositiu es desconnecta per acceptar i pujar pagaments sense connexió mitjançant el hardware següent:
L’Square Reader (1a generació, v3) per a transaccions amb xip i PIN i amb dispositius mòbils (només amb Apple Pay i Google Pay).
L’Square Reader (2a generació) per a transaccions amb xip i PIN i amb dispositius mòbils (només amb Apple Pay i Google Pay).
L’Square Stand (2a generació) per a pagaments amb xip i PIN i amb dispositius mòbils (només amb Apple Pay i Google Pay).
Nota: si fas servir qualsevol d’aquests productes, has de tornar a connectar el dispositiu a internet i pujar els pagaments sense connexió en un termini de 24 hores a partir de l’inici de la sessió. Un cop recuperada la connexió a internet, la sessió sense connexió es reiniciarà si et tornes a desconnectar.
Els pagaments sense connexió no estan disponibles a l’Square Reader (1a generació, v1 i v2). Consulta més informació sobre com identificar el teu Square Reader al Centre d’ajuda.
Tindràs fins a 24 hores des del moment en què processis el primer pagament sense connexió per acceptar-ne més mitjançant el hardware següent:
L’Square Terminal per a transaccions amb xip i PIN i amb dispositius mòbils (només amb Apple Pay i Google Pay).
L’Square Register per a transaccions amb xip i PIN i transaccions amb dispositius mòbils (només amb Apple Pay i Google Pay).
Nota: si fas servir qualsevol d’aquests productes, has de tornar a connectar el dispositiu a internet i pujar els pagaments sense connexió en un termini de 24 hores a partir del moment en què processis el primer. Un cop recuperada la connexió a internet, la sessió sense connexió es reiniciarà si et tornes a desconnectar.
Aquesta funció no admet pagaments amb targeta sense contacte ni amb Targetes regal Square.
Consulta més informació sobre com processar pagaments sense connexió al Centre d’ajuda S’hi apliquen condicions legals.