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Délais de paiement hors ligne

Les partenaires de l’industrie des cartes de paiement définissent des exigences spécifiques liées à la durée des sessions de paiement hors ligne. En raison de ces exigences, les fonctionnalités produit de paiements hors ligne, y compris leur durée et leur disponibilité, peuvent différer en fonction du type de paiement et du matériel utilisé.

Activez les paiements hors ligne en appuyant sur ≡ Plus > Paramètres > Caisse > Paiements hors ligne > Activer > Autoriser.

Une fois la fonctionnalité Paiements hors ligne activée, vous verrez une bannière de notification en haut de l’écran de votre appareil indiquant que ce dernier a automatiquement démarré une session de paiements hors ligne, accompagnée d’un compte à rebours indiquant le temps qu’il vous reste pour accepter des paiements hors ligne. Vous recevrez une notification dans l’application quand votre session hors ligne aura expiré ou aura été interrompue.

Attention : Square Register et Square Terminal n’afficheront pas de compte à rebours à l’écran.

Il y a des limitations associées à la durée pendant laquelle vous pouvez accepter des paiements hors ligne quand vous n’êtes plus en ligne et à la durée pendant laquelle vous devez télécharger ce type de paiements dès la connectivité Internet rétablie.

Vous aurez jusqu’à une heure à compter de la mise hors ligne de votre appareil pour accepter des Paiements hors ligne et jusqu’à vingt-quatre heures à compter de la mise hors ligne de votre appareil pour télécharger des paiements hors ligne en utilisant :


  • Square Reader (1re génération, v3) pour les paiements par puce, par NIP et par transactions mobiles (Apple Pay et Google Pay uniquement).

  • Square Reader (2e génération) pour les paiements par puce, par NIP et par transactions mobiles (Apple Pay et Google Pay uniquement).

  • Square Stand (2e génération) pour les paiements par puce, par NIP et par transactions mobiles (Apple Pay et Google Pay uniquement).

Attention : pour les produits énumérés ci-dessus, vous devez reconnecter votre appareil à Internet et télécharger vos paiements hors ligne dans les 24 heures qui suivent le début de votre session de paiements hors ligne. En vous reconnectant à Internet, votre session hors ligne redémarrera si vous retournez en mode hors ligne.

Les paiements hors ligne ne sont pas disponibles sur Square Reader (1re génération, v1 et v2). Apprenez à identifiez votre Square Reader dans notre Centre d’assistance.

Vous aurez jusqu’à 24 heures à partir de la date de traitement du premier paiement hors ligne pour accepter des paiements hors ligne en utilisant :

  • Square Terminal pour les paiements par puce, par NIP et par transactions mobiles (Apple Pay et Google Pay uniquement).

  • Square Register pour les paiements par puce, par NIP et par transactions mobiles (Apple Pay et Google Pay uniquement).

Attention : pour les produits énumérés ci-dessus, vous devez reconnecter votre appareil à Internet et télécharger vos paiements hors ligne dans les 24 heures suivant le traitement de votre premier paiement hors ligne. En vous reconnectant à Internet, votre session hors ligne redémarrera si vous retournez en mode hors ligne.

Les paiements par carte sans contact et les Cartes cadeau Square ne fonctionnent pas avec les paiements hors ligne.


Consultez notre Centre d’assistance pour en savoir plus sur le traitement des paiements hors ligne. Les conditions générales de vente s’appliquent.

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