Límites de tiempo de pago fuera de línea
Las redes de tarjetas con las que colaboramos son las que establecen requisitos específicos respecto a la duración de las sesiones de pagos sin conexión. Por eso, las funciones de los pagos sin conexión, como la duración de las sesiones y su disponibilidad, pueden variar según el método de pago y el dispositivo.
Para habilitar los pagos sin conexión, pulsa ≡ Más > Ajustes > Proceso de pago > Pagos sin conexión y activa Permitir.
Cuando se habilite la función Pagos sin conexión, verás una notificación en la parte superior de la pantalla para indicarte que tu dispositivo ha iniciado automáticamente una sesión de pagos sin conexión. Además, aparecerá una cuenta atrás para que sepas durante cuánto tiempo más podrás aceptar pagos sin conexión. Recibirás una notificación en la aplicación cuando la sesión finalice o en caso de que se interrumpa.
Nota: Square Register y Square Terminal no mostrarán una cuenta atrás en pantalla.
Existen limitaciones respecto al tiempo durante el cual puedes aceptar pagos sin conexión cuando te quedas sin internet y respecto al tiempo que tienes para registrarlos una vez que recuperas la conexión.
Tendrás hasta 24 horas para aceptar y registrar los pagos sin conexión desde que tu dispositivo se desconecte si es uno de los siguientes:
Square Reader (1.ª generación, versión 3) para pagos con tarjetas con chip y transacciones móviles (solo con Apple Pay y Google Pay)
Square Reader (2.ª generación) para pagos con tarjetas con chip y transacciones móviles (solo con Apple Pay y Google Pay)
Square Stand (2.ª generación) para pagos con tarjetas con chip y transacciones móviles (solo con Apple Pay y Google Pay)
Nota: Si utilizas alguno de estos dispositivos, tendrás 24 horas para volver a conectarlo a internet y registrar los pagos sin conexión desde el momento en que se active la sesión. Una vez que vuelvas a conectarte, la sesión de pagos sin conexión se reiniciará si te desconectas de nuevo.
Los pagos sin conexión no están disponibles en Square Reader de 1.ª generación, versiones 1 y 2. Descubre cómo saber qué Square Reader tienes en nuestro Centro de ayuda.
Tendrás hasta 24 horas desde que proceses la primera transacción sin internet para aceptar pagos sin conexión con uno de estos dispositivos:
Square Terminal para pagos con tarjetas con chip y transacciones móviles (solo con Apple Pay y Google Pay)
Square Register para pagos con tarjetas con chip y transacciones móviles (solo con Apple Pay y Google Pay)
Nota: Si utilizas alguno de estos dispositivos, tendrás 24 horas para volver a conectarlo a internet y registrar los pagos sin conexión desde el momento en que proceses el primero. Una vez que vuelvas a conectarte, la sesión de pagos sin conexión se reiniciará si te desconectas de nuevo.
Sin conexión, no se aceptan pagos con tarjetas sin contacto ni tarjetas regalo de Square.
Consulta más información sobre cómoprocesar pagos sin conexión en nuestro Centro de ayuda. Se aplican términos y condiciones legales.