Página principal

Aplicación Square para equipos para el personal

Con esta aplicación, los empleados pueden consultar y gestionar información importante en cualquiera de los productos de Square para empleados desde un iPhone o dispositivo Android.

En concreto, pueden utilizarla para registrar la entrada y la salida (en función de sus permisos), consultar las horas trabajadas y los próximos turnos, solicitar días libres, enviar mensajes a sus compañeros y gestionar su disponibilidad. Además, es una opción más segura, ya que evita el contacto y las aglomeraciones junto al TPV.

Nota: Para acceder a la aplicación Square para equipos, los empleados deben aceptar la invitación que les envíe el negocio en cuestión.

Enviar una invitación a los empleados nuevos para que empiecen a utilizar la aplicación Square para equipos

  1. Ve a Personal > Equipo en el Panel de control en línea.

  2. Haz clic en Crear empleado.

  3. Introduce su nombre y apellidos, así como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.

  4. En su nuevo perfil, selecciona Completar configuración.

  5. Indica el Puesto y selecciona Configurar permisos.

  6. Elige entre Permisos del equipo, un conjunto de permisos que ya tengas o Crear conjunto de permisos.

  7. Activa los permisos necesarios, como la opción de registrar la entrada y la salida, y selecciona los puntos de acceso correspondientes.

  8. Haz clic en Guardar.

Una vez creado el perfil de un empleado, se le enviará un correo electrónico de invitación para que pueda crear una cuenta de Square o iniciar sesión en una que ya tenga, recibir su contraseña personal para la aplicación TPV Square y descargar la aplicación Square para equipos.

Primeros pasos

Para iniciar sesión en la aplicación Square para equipos, necesitarás una invitación del negocio. Te llegará por correo electrónico o SMS y tendrás que crear una contraseña que se asociará con tu dirección de correo o tu número de teléfono. Si ya tienes una cuenta de Square con esa dirección o ese número, deberás iniciar sesión con tu contraseña.   

En caso de no recibir la invitación, pide al negocio que añada a tu perfil de empleado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, además de los permisos correspondientes, para que puedas crear tu cuenta de Square para equipos y usar la aplicación.

Nota: Las invitaciones caducan al cabo de 30 días, pero puedes pedir a tu empresa que te envíe otra. Cada uno de los empleados de una cuenta de Square determinada debe tener una dirección de correo electrónico y un número de teléfono únicos.

Cuando tengas tu cuenta, descarga la aplicación directamente en tu iPhone o dispositivo Android siguiendo estos pasos:

Descargar la aplicación Square para equipos en un iPhone

  1. Pulsa el icono del App Store en tu iPhone.iOS App Store icon

  2. Pulsa el icono de la lupa y busca Square para equipos. Team App Icon

  3. Pulsa Obtener junto al icono de la aplicación y sigue las instrucciones para descargarla.

  4. Para acabar, completa los pasos necesarios para configurar la aplicación.

Nota: Si necesitas ayuda con tu ID de Apple, contacta con AppleCare.

Descargar la aplicación Square para equipos en un dispositivo Android

  1. Pulsa el icono de Google Play. Google Play Icon

  2. Pulsa el campo de búsqueda o el icono de la lupa y busca Square para equipos. Team App Icon

  3. Selecciona la aplicación en los resultados, pulsa Descargar y sigue las instrucciones.

  4. Una vez hecho, pulsa Abrir o busca el icono de Square para equipos en la pantalla de inicio y ábrela.

Nota: Si necesitas ayuda para configurar tu cuenta de Google, contacta con Ayuda de Google.

Diseño de la aplicación

Cuando hayas descargado la aplicación Square para equipos, podrás usar sus funciones durante la jornada laboral. Te explicamos cómo a continuación.

Pantalla de inicio

Desde la pantalla principal, puedes consultar las horas trabajadas y los ingresos estimados correspondientes al período de pago en curso, además de registrar la entrada y la salida, o consultar tus turnos. Cuando registres la entrada, también podrás pulsar el botón Añadir nota si quieres dejar un comentario con información sobre el turno. Nota: Los ingresos estimados se basan en los datos que ha introducido el negocio y son una estimación de los ingresos semanales brutos, por lo que podrían no corresponderse con el salario real. Esta cifra no incluye comisiones, deducciones ni impuestos.

Pulsa los botones Registrar entrada, Tomar descanso o Registrar salida en la pantalla de inicio de la aplicación Square para equipos para hacer un seguimiento de las horas trabajadas. También puedes pulsar el botón Añadir nota al registrar la entrada si quieres dejar un comentario al titular o a los administradores de la cuenta. Si el negocio ha activado el seguimiento de las propinas en efectivo, tendrás que indicar el importe correspondiente al turno antes de registrar tu salida o cambiar de puesto. El negocio deberá asignarte los permisos necesarios para que puedas registrar las horas trabajadas desde la aplicación.

Nota: Según los ajustes que el negocio seleccione en el apartado Cumplimiento de horario de Turnos Square, es posible que no puedas registrar tu entrada antes de tiempo o terminar tus descansos antes de lo establecido. Si estas opciones están habilitadas, solo podrás registrar tu entrada cuando empiece tu turno y tendrás que disfrutar de todo el tiempo de descanso que te corresponda.

Mensajes

Después de descargar la aplicación Square para equipos, aparecerá el icono de un globo de diálogo con el texto Mensajes. Pulsa + para escribir un mensaje o consulta la lista de conversaciones con los otros empleados, los gerentes o el propietario del negocio.

Consulta más información sobre Comunicación para equipos Square.

Registros de horas

Desde la sección Registros de horas de la aplicación, podrás gestionar los turnos teniendo en cuenta las horas que has trabajado y los descansos que has hecho. Para consultar las horas ordinarias, las horas extras y el total de horas trabajadas en un turno, además de las notas asociadas, pulsar el registro de horas en cuestión. Si el negocio tiene una suscripción a Turnos Square Plus, también podrás solicitar que se modifiquen los turnos pasados para editar el puesto, la hora de entrada y de salida, los descansos, las notas asociadas y más información.

Turnos

En la sección Calendario de la aplicación, también puedes consultar tu calendario y los detalles de los turnos, incluidas las horas programadas y el puesto correspondiente. Además, si seleccionas Más en la página de inicio, puedes actualizar tu Disponibilidad y las Notificaciones asociadas al calendario. Con Turnos Square Plus, también recibirás recordatorios para registrar la entrada y la salida en tus turnos programados, cambiarlos con los otros miembros del equipo o solicitar una sustitución.

Consulta más información sobre la Programación de turnos para empleados.

Equipo

Configuración adicional

Pulsa Más en la barra de navegación inferior para consultar y editar la información siguiente:

Información y ajustes personales

Desde esta sección puedes consultar y actualizar tu nombre, los datos de contacto y la información de seguridad de la cuenta.

Contraseña personal para el TPV

Los empleados podrán consultar su contraseña personal para el TPV desde esta sección de la aplicación Square para equipos. Solo los titulares de cuentas o los empleados con los permisos necesarios pueden modificar una contraseña, generar una nueva o asignar nuevos métodos de acceso desde la aplicación Square para equipos o el Panel de control de Square.

Disponibilidad

En esta sección puedes indicar tu disponibilidad para los turnos.

Días libres

Para pedir días libres, pulsa el botón Solicitar días libres, elige un período específico con el selector de fechas, añade una nota opcional y pulsa Solicitar días libres. Nota: Esta función solo está disponible con la suscripción a Turnos Square Plus. 

Ventajas

Si recibes los pagos a través de Square Payroll, puedes consultar todas las ventajas de tu cuenta. Consulta más información sobre las Beneficios para el personal.

Cerrar sesión

Pulsa Cerrar sesión para salir de la aplicación.

Yo

En la pestaña Yo, los empleados pueden revisar y editar su perfil, que se mostrará en la pestaña Equipo para todos los miembros. Pero, aún más importante, pueden acceder a la información personal que han compartido con la empresa. Las funciones principales se encuentran en la sección Mi información, como Cuenta, Incorporación y Documentos.

Nota: Actualmente, la pestaña Yo solo está disponible en la aplicación para dispositivos iOS.

Cuenta

Encontrarás las secciones Personal, donde podrás consultar y modificar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, y Acceso, para verificar tu contraseña personal para el TPV Square y copiarla para iniciar sesión en un abrir y cerrar de ojos.. En la sección Nómina podrás configurar tu cuenta de nómina y acceder a la información correspondiente. 

Incorporación

Te guiará paso a paso para añadir los documentos y la información que te solicite la empresa.

Documentos

Podrás subir y guardar los documentos que te solicite la empresa. 

Acceso de titular o gerente

Como titular o gerente con acceso completo, podrás consultar y modificar información no disponible en la pestaña Yo. Solo tendrás que seleccionar un empleado en la pestaña Equipo. Podrás editar la información de la nómina, los puestos y los permisos, desactivar y reactivar la cuenta, y mucho más, en función de tus suscripciones.