Importa les comandes
Informació sobre com importar comandes
Amb el pla Plus de Square per a comerços pots importar un fitxer CSV o Excel amb les comandes des del Tauler de control de Square. D’aquesta manera, t’estalviaràs temps afegint partides manualment i podràs centrar-te a dirigir el negoci.
Abans de començar
Abans d’importar una comanda, et recomanem que descarreguis la Plantilla d’importació de Square per a comerços. També pots descarregar-la a la secció Articles del Tauler de control de Square.
Tot i que et recomanem que descarreguis la plantilla d’importació de Square per facilitar el procés, també pots fer servir una plantilla que et vagi bé a tu, sempre que sigui un fitxer CSV o d’Excel. Si fas servir una altra plantilla, assegura’t de vincular les columnes, tal com s’indica a continuació.
Completa la plantilla d’importació
Un cop descarregada la plantilla, emplena la informació següent:
Nom de l’article: pot incloure números, lletres i símbols. Màxim: 128 caràcters.
Nom de la variant: pot incloure números, lletres i símbols. Màxim: 128 caràcters.
SKU o GTIN: cada variant ha de tenir assignada una SKU o un GTIN únic.
Codi de proveïdor: pot incloure números, lletres i símbols. Màxim: 500 caràcters.
Notes: pot incloure números, lletres i símbols. Màxim: 4000 caràcters.
Quantitat: ha de ser un valor numèric. És la quantitat associada a cada article rebut amb la comanda. Nota: en aquests moments, no es poden introduir quantitats decimals.
Cost unitari: ha de ser un valor numèric. És el cost associat a les unitats incloses en la comanda.
Importa les comandes
Un cop hagis emplenat la plantilla, ja podràs importar el fitxer CSV o Excel seguint aquests passos:
- Al Tauler de control en línia de Square, ves a Articles i comandes > Articles > Gestió de l’inventari > Comandes.
- Fes clic a Importa.
- Arrossega i deixa anar el fitxer a la finestra emergent Importa la comanda o fes clic a Selecciona-ho des de l’ordinador per pujar la plantilla directament des dels teus fitxers. Fes clic a Següent.
- Selecciona l’identificador d’article adequat escollint l’SKU, el GTIN o el nom de l’article per identificar fàcilment els articles duplicats durant el procés d’importació. Es recomana seleccionar l’SKU o el GTIN com a identificador d’article adequat per fer-ho més fàcil.
- Fes clic a Següent.
Tots els identificadors d’article han de coincidir exactament amb un article o una variant perquè el procés d’importació es pugui dur a terme correctament.
Si fas servir una plantilla pròpia, hauràs de seguir el procés de fer coincidir les columnes durant la primera part del procés d’importació. Per fer-ho:
- Al Tauler de control en línia de Square, ves a Articles i comandes > Articles > Gestió de l’inventari > Comandes.
- Fes clic al botó Importa per començar el procés d’importació i pujar la plantilla personalitzada. Quan ho hagis fet, apareixerà la pantalla Fes coincidir les columnes del document.
- Fes servir els menús desplegables per confirmar que els atributs de la comanda de Square coincideixen amb la columna correcta del fitxer d’importació.
- Fes clic a Següent per continuar amb el procés d’importació.
Aquest procés pot tardar fins a un minut, però acostuma a completar-se en qüestió de segons. Comprova si apareix qualsevol missatge d’error durant la importació. Un cop completada, la comanda es mostrarà a la llista de comandes del Tauler de control de Square.
També pots importar qualsevol esborrany de comanda associat al compte, però primer hauràs d’exportar-lo. Fes clic a (• ••) al costat de l’esborrany i selecciona Desa com a fitxer CSV.
Soluciona els problemes dels missatges d’error
Si reps un avís d’error durant el procés d’importació, consulta la taula següent per descobrir com resoldre el problema.
| Exemple de missatge d’error | Consell per resoldre problemes |
|---|---|
| El fitxer sembla estar buit. | Afegeix articles a la plantilla d’importació de les comandes i prova d’importar-los de nou. |
| El CSV conté més de 500 articles, el màxim permès per a una comanda. | Per importar una comanda amb més de 500 articles, hauràs de crear diverses plantilles d’importació i carregar-les individualment. |
| Els camps 1, 2 i 3 són obligatoris. | Introdueix la informació que falti als camps corresponents per acabar d’importar la comanda. |
| No hem reconegut alguns dels camps del CSV. | Revisa la informació de la comanda per assegurar-te que tot sigui correcte i prova d’importar-la de nou. |
| Alguns dels articles del fitxer tenen identificadors d’article duplicats. Cada article ha de tenir un nom, SKU o GTIN únic. Actualitza els duplicats i torna-ho a provar. | Assegura’t que totes les partides de les comandes tinguin un identificador d’article únic i prova d’importar-les de nou. |
| No hem pogut trobar alguns dels articles del fitxer al catàleg. Afegeix els articles o les variants a la col·lecció d’articles i torna-ho a provar. | Assegura’t que tots els articles i les variants inclosos en la importació de la comanda ja existeixin a la col·lecció d’articles. |