Crea i programa cites
Informació sobre la programació de cites
Amb Cites Square pots crear i programar cites per als clients i enviar-los una notificació per missatge de text o correu electrònic.
Abans de començar
Pots programar cites per a una hora concreta, per a tot el dia o de manera recurrent. Per poder programar cites, has de fer el següent:
Configura Cites Square. Aquí t’expliquem com configurar el teu negoci d’estètica i benestar amb Square.
Crea serveis. Aquí t’expliquem com crear i gestionar un servei amb Cites Square.
Configura el personal. Aquí t’expliquem com afegir i gestionar el personal disponible a Cites Square.
Pots programar les cites de dues maneres:
Des del Tauler de control de Square
Des de l’aplicació de TPV de Cites Square
Opció 1: programa una cita des del Tauler de control de Square
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Cites > Calendari.
Selecciona una franja horària al calendari o fes clic a Crea.
Tria el tipus d’esdeveniment de la cita.
Programa una cita i inclou-hi notes o dades com la informació del client, on es troba el negoci o el punt de venda on tindrà lloc la cita. També pots desar una targeta per al client. Totes les dades queden emmagatzemades al directori de clients.
Afegeix serveis i articles.
Selecciona i modifica la Data i l’hora i s’obrirà una finestra lateral des d’on podràs seleccionar la franja horària i la data d’entre les disponibles. Nota: si algun servei que forma part d’una cita amb diversos serveis té activat el bloqueig de temps, es mostrarà l’opció Bloqueja temps extra com a darrer pas de la cita. Pots ajustar el temps bloquejat segons les teves necessitats o seleccionar Cap per eliminar-lo del tot. Si proves de fer una reserva però coincideix amb una cita ja existent, se’t mostrarà una notificació que t’avisarà que estàs a punt de superposar dues reserves. Fes clic a Desa.
També pots afegir notes sobre les cites.
Fes clic a Tipus de notificació per determinar si vols que el client rebi una notificació i com vols que la rebi. Pots afegir un missatge opcional per al client.
Fes clic a Desa.
Opció 2: programa una cita des de l’aplicació de Cites Square
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Reserves activat o des de l’aplicació de Cites Square:
- Obre l’aplicació i toca Calendari.
- Toca + o una franja horària del calendari i selecciona Crea una cita.
- Toca Afegeix un client.
- Afegeix un client ja registrat buscant-ne el nom, l’adreça electrònica o el número de telèfon. Toca + per crear un client.
- Si correspon, selecciona i actualitza la data i l’hora.
- Afegeix els serveis i articles que vulguis.
- Toca el servei o article per seleccionar quin és l’empleat que se n’encarrega.
- També pots afegir un contracte o una nota interna per al personal.
- Toca Desa.
- Toca Tipus de notificació per determinar si vols que el client rebi una notificació i com vols que la rebi. Pots afegir un missatge opcional per al client.
- Toca Desa.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Reserves activat o des de l’aplicació de Cites Square:
- Obre l’aplicació i toca Calendari.
- Toca + o una franja horària del calendari i selecciona Crea una cita.
- Toca Afegeix un client.
- Afegeix un client ja registrat buscant-ne el nom, l’adreça electrònica o el número de telèfon. Toca + per crear un client.
- Afegeix els serveis i articles que vulguis.
- Toca el servei o article per seleccionar quin és l’empleat que se n’encarrega.
- També pots afegir un contracte o una nota interna per al personal.
- Si correspon, selecciona i actualitza la data i l’hora.
- Toca Desa.
- Toca Tipus de notificació per determinar si vols que el client rebi una notificació i com vols que la rebi. Pots afegir un missatge opcional per al client.
- Toca Desa.