Aplica cupons i recompenses a les transaccions
Informació sobre els cupons i les recompenses de fidelització
Pots aplicar cupons a la venda d’un client i bescanviar recompenses des de l’aplicació de TPV Square cercant-ne el nom, l’adreça electrònica o el número de telèfon, o bé introduint el codi de la recompensa.
Abans de començar
Es poden seleccionar diverses recompenses de diferents tipus alhora. Per exemple, a la mateixa venda pots aplicar una recompensa en forma de percentatge i una altra per un import fix.
Si només hi ha una recompensa disponible, s’aplicarà automàticament. No es pot fer servir una mateixa recompensa per a més d’una venda, encara que només se’n bescanviï una part de l’import.
Comprova que hagis configurat cupons a Màrqueting Square i que tinguis un programa de Fidelització Square.
Aplica cupons a les vendes
- Inicia la sessió a TPV Square i toca Procés de pagament > Col·lecció > Recompenses.
- Toca Fes servir el codi i introdueix el codi promocional que et proporcionarà el client.
- Selecciona les recompenses per aplicar-les a la cistella del client i acabar de processar la venda.
Aplica recompenses de fidelització a les vendes
Si has afegit un client a la venda i té prou punts per bescanviar una recompensa, apareixerà el missatge Recompensa disponible a la venda en curs abans de completar la transacció. Per afegir-la a la venda, toca Recompensa disponible i selecciona-la.
Els clients que tinguin recompenses disponibles i paguin amb una targeta vinculada al compte de Fidelització Square trobaran una pantalla per bescanviar-les durant el procés de pagament. Si el client paga amb una targeta nova, aquesta pantalla no apareixerà i hauràs de tocar Recompenses a la col·lecció d’articles per aplicar-ne una.
Pots desactivar la pantalla per bescanviar recompenses des de TPV Square. D’aquesta manera, aquesta pantalla ja no es mostrarà als clients.
Aplicació de TPV Square:
- Inicia la sessió a l’aplicació de TPV Square i toca ≡ Més > Configuració > Fidelització.
- Activa l’opció Mostra la pantalla de bescanvi de recompenses.
