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Synchronisation des articles dans Vente en ligne Square

Lorsque vous configurez Vente en ligne Square dans votre compte Square, l’information sur l’article sera synchronisée entre votre catalogue d’articles Square et votre page Aperçu de Vente en ligne Square. Après la configuration initiale, la synchronisation se poursuit automatiquement en arrière-plan, à quelques exceptions près.

En savoir plus au sujet de la création de articles et catégories dans Vente en ligne Square et création et gestion des articles en ligne à partir de votre Catalogue d’articles Square.

Ce qui se synchronise 

Descriptions des articles

Les modifications apportées aux descriptions des articles sont synchronisées entre Vente en ligne Square et votre catalogue d’articles Square. Tous deux prennent également en charge le style de texte enrichi (par exemple, gras, italique, liens, listes, etc.).

Remarque : Les descriptions d’articles telles qu’elles apparaissent dans la Solution PDV Square n’affichent pas le style de texte enrichi.

Images des articles

Les images d’articles dans votre catalogue d’articles Square sont synchronisées sur toutes les plateformes, notamment Vente en ligne Square. Quand vous mettez à jour ou supprimez une image d’article à un endroit, le changement se fait partout où l’article est visible (par exemple sur votre site Web).

Variantes et modificateurs de l’article

Les articles auxquels des variantes ou des modificateurs ont été appliqués se synchronisent de la même manière que les autres articles. Vous pouvez ajouter et modifier des options ou des variantes une fois qu’un article a déjà été synchronisé et ces modifications seront synchronisées avec l’article dans Vente en ligne Square.

Stock

Le stock se met à jour automatiquement dans votre Catalogue d’articles Square lorsque les clients achètent des articles sur Vente en ligne Square. Renseignez-vous davantage sur la gestion du stock dans Vente en ligne Square.

Articles supprimés

Lorsque vous supprimez un article dans Vente en ligne Square, il disparaît également du Catalogue d’articles Square. Si vous souhaitez supprimer un article de votre site Web sans le supprimer de votre Catalogue d’articles, vous pouvez plutôt le marquer comme « non disponible ». Pour ce faire :

  1. À partir de la page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Articles du site.
  2. Sélectionnez une quantité quelconque d’articles en utilisant les cases à cocher.
  3. Sélectionnez Modifier en bloc > Marquer comme non disponible

Cela supprimera les articles de votre site Web de sorte qu’ils ne pourront pas être achetés. Si vous changez d’avis par la suite, vous pourrez les marquer à nouveau comme étant Visibles en utilisant le même procédé.

Ventes et commandes

Lorsque les clients achètent des articles sur votre site Web, les informations sur les clients et les commandes se synchronisent entre la page Aperçu de Vente en ligne Square et le Gestionnaire des commandes dans le Tableau de bord et la Solution PDV Square, ce qui vous permet de visualiser et d’accéder aux commandes de chaque endroit.

Points de vente

Les renseignements relatifs aux points de vente de votre compte Square se synchronisent avec vos paramètres de Vente en ligne Square. Apprenez comment gérer plusieurs points de vente avec Square.

Ce qui ne se synchronise pas

Catégories

Les informations sur les catégories de votre Solution PDV Square ne se synchronisent pas en continu avec Vente en ligne Square. Cependant, les catégories peuvent être importées une fois à partir de votre Solution PDV Square vers Vente en ligne Square pour faciliter la configuration initiale. Pour importer les catégories de votre Solution PDV Square dans Vente en ligne Square :

  1. À partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Catégories du site.
  2. Sélectionnez Copier sur les catégories de la Solution PDV existantes.

Une fois importées, les catégories dans Vente en ligne Square devront être gérées séparément des catégories dans votre Solution PDV Square.

Bons de réduction

Les remises Square sont différentes des bons de réduction de Vente en ligne Square, par conséquent, elles ne se synchronisent pas. Utilisez les bons de réduction de Vente en ligne Square pour offrir des incitatifs d’achat aux clients qui achètent sur votre site Web. Apprenez davantage sur la création de bons de réduction pour Vente en ligne Square.

Prix de vente

Les prix de vente que vous fixez sur les articles dans Vente en ligne Square s’appliquent uniquement aux achats effectués sur votre site Web.

Paramètres de taxes et d’expédition

Les taxes et les frais d’expédition de votre site Web devront être configurés à partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square. Apprenez à régler les paramètres de taxes et d’expédition avec Vente en ligne Square.

Autres paramètres de synchronisation

Paramètres de synchronisation personnalisés

Vous avez la possibilité d’ajouter automatiquement de nouveaux articles à votre site. Lorsque ce paramètre est activé, les articles que vous créez dans votre catalogue d’articles ou PDV Square seront automatiquement ajoutés à votre site.

Remarque : Ce paramètre est pris en charge si vous n’avez qu’un seul site dans votre compte. Si vous avez plusieurs sites, vous devrez attribuer manuellement des articles de votre catalogue d’articles à chacun de vos sites.

Paramètres de visibilité des articles

Vous pouvez définir le paramètre de visibilité par défaut pour les nouveaux articles créés qui se synchronisent à partir du Catalogue d’articles Square vers Vente en ligne Square. Pour démarrer :

  1. À partir de votre page Aperçu de Vente en ligne Square, accédez à Articles > Synchronisation des articles ou à Paramètres partagés > Synchronisation des articles.
  2. Sous « Paramètres de visibilité des articles », sélectionnez soit Visible, Masqué ou Non disponible.

Dès que vous créez un nouvel article dans Vente en ligne Square, son paramètre par défaut est Visible. Vous pouvez également mettre à jour la visibilité de plusieurs articles à la fois qui ont déjà été ajoutés à Vente en ligne Square en utilisant la méthode de modification en bloc ou en les mettant à jour directement à partir de votre Catalogue d’articles Square. Pour ce faire, sélectionnez un article et modifiez sa Visibilité sous « Paramètres de Vente en ligne Square ». Apprenez-en davantage sur la création et la gestion d’articles dans votre Catalogue d’articles.

Voici les paramètres de visibilité proposés pour les articles :

  • Visible : votre article est visible en ligne et offert à la vente. Il apparaîtra dans les résultats de navigation et de recherche du site.
  • Masqué : votre article est offert à la vente, mais uniquement pour les acheteurs qui disposent du lien (utile pour les articles exclusifs).
  • Non disponible : l’article n’est pas visible en ligne et ne peut pas être acheté (pratique si vous n’êtes pas prêt à vendre cet article).

Dépannage

Si des articles ne sont pas synchronisés entre le Catalogue d’articles Square et Vente en ligne Square :

  1. À partir de votre Catalogue d’articles Square, vérifiez les variantes de votre article et assurez-vous qu’aucun nom d’article n’apparaît plus d’une fois.

  2. Si c’est le cas, (même si ces articles ont différents prix ou UGS), différenciez-les en ajoutant un "." (point), "-" (tiret) ou une "/" (barre oblique) à la fin d’un nom.

Ainsi, les articles seront resynchronisés.

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