Appareil perdu ou volé
En cas de perte ou de vol de votre appareil mobile, voici comment garantir la protection des informations de votre compte Square :
Nous contacter pour nous informer de la perte de votre appareil. Nous vous déconnecterons automatiquement de l’application sur tous vos appareils. De cette façon, toute personne qui tentera d’accéder à l’application devra saisir le mot de passe pour se connecter.
Changer votre mot de passe. Vous pouvez le faire en accédant à la page de réinitialisation du mot de passe Square à partir d’un ordinateur. Entrez l’adresse courriel associée à votre compte Square et cliquez sur Envoyer les instructions. Nous vous enverrons automatiquement les instructions pour réinitialiser votre mot de passe dans les minutes qui suivent. En savoir plus sur réinitialisation de votre mot de passe Square.
Pour plus de sécurité, vous pouvez également protéger votre appareil avec un mot de passe :
Android : communiquez avec votre revendeur d’appareils mobiles afin de connaître la procédure à suivre pour configurer une protection par code secret.
En cas de perte de votre Square Reader, vous pouvez commander à tout moment un lecteur de remplacement.
Remarque : Les lecteurs ne sont associés à aucun titulaire de compte ou compte bancaire spécifique.