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アカウントでの不審なアクティビティを認識および報告する

あなたが承認していない取引または変更がアカウントで行われたことに気付いた場合は、すぐにcontact usしてください。

アカウントの安全性が疑われる場合は、以下の手順を行います。

1. パスワードをリセットする

squareup.com/passwordにアクセスします。複雑で固有な8文字以上のパスワードを選びます。数字、記号、大文字、小文字を混ぜてください。新しいパスワードに氏名、メールアドレス、電話番号、誕生日、またはその他の個人情報を使用しないでください。他のサービスでも同一のパスワードを使用している場合は、そちらのパスワードも変更するのが良いでしょう。

2. 自分のビジネスを保護する

Squareでは、メールアドレス、パスワード、身元確認用情報、銀行口座の詳細、またはデビット/クレジットカードの情報など、注意して取り扱うべき情報をメールや電話、SMSで送信するようお願いすることは決してありませんのでご注意ください。弊社の公式メールに似せたフィッシングメールが確認されていますので、詳しくはrecognize and report phishing scamsをご覧ください。

3. 2段階認証を設定する

2段階認証は、2要素認証(2FA)とも呼ばれます。Squareアカウントを不正アクセスから守るために、もう一段階セキュリティを強化するツールです。2段階認証には認証アプリが必要です。詳細については、2段階認証の設定方法をご覧ください。

4. ヘルプが必要な場合はSquareに連絡する

メールアドレスとパスワードを使ってログインできない場合は、Account Review requestを送信して弊社までご連絡ください。リクエストには必ずSquareアカウントに関連するメールアドレスと電話番号を記入してください。加盟店さまのアカウントを元に戻すお手伝いをさせていただきます。

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