En restauration, optimiser chacune des opérations est crucial. De l’accueil des clients au placement aux tables, en passant par la prise de commande, le service et l’envoi des commandes en cuisine, chaque minute compte. L’automatisation permet aux restaurateurs de rationaliser la plupart de ces activités. C’est pourquoi s’équiper avec des solutions technologiques conçues pour les restaurants est indispensable.
Choisir un logiciel de prise de commande intuitif et performant est une étape importante pour fluidifier la gestion d’un restaurant. Vous pouvez l’adopter dès l’ouverture pour simplifier et optimiser la gestion de votre établissement.
Envisager les solutions technologiques dès la conception de votre business plan ou de votre stratégie de développement vous permettra de gagner du temps, d’avoir une meilleure efficacité opérationnelle, mais aussi une plus grande satisfaction client.
Square pour restaurants offre des fonctionnalités qui vous aideront à gérer efficacement votre activité et qui faciliteront toutes les opérations, la gestion des ressources, des finances, du stock, de l’inventaire et du paiement.
Servez plus vite et simplifiez la prise de commande de votre restaurant
Square pour restaurants a été conçu spécifiquement pour outiller les établissements de restauration, quel que soit leur format : service au comptoir, service en salle, cuisines virtuelles, foodtrucks, bars, street food, fast food, restauration rapide, etc.
Le logiciel de caisse puissant, rapide et flexible pour votre restaurant.
Le logiciel de caisse de Square pour restaurant est le logiciel tout-en-un qui vous permet de gérer votre restaurant efficacement et facilement.
Qu’est-ce qu’une solution de gestion pour restaurant ?
Une solution complète de gestion inclut un logiciel de prise de commande pour restaurant. Elle comprend aussi des fonctionnalités de gestion de réservations, du personnel, du plan de salle, du service.
Le logiciel Square pour restaurants peut être installé sur un système de caisse tel que Square Register, un système de caisse prévu pour les comptoirs, Square Handheld, le nouveau système de caisse portatif ou encore Square Kiosk, la borne de commande de repas en libre-service.
La prise en main du logiciel est simple et rapide. Le temps de formation de vos équipes se fait en quelques minutes seulement. À partir d’un seul écran tactile, votre personnel pourra gérer l’intégralité de vos commandes sur place, à table ou en ligne.
A retenir : Square pour restaurants est une solution complète de système de caisse qui offre aux restaurateurs une suite d’outils permettant d’optimiser la gestion de leurs fonctions principales, notamment le traitement des commandes, des paiements, des menus, des plannings, des plans de salle, de la relation client.
Comment se déroule l’envoi de la commande à la cuisine ?
Grâce à Square KDS (Kitchen Display System), le système d’affichage en cuisine, le partage des commandes entre les serveurs et les cuisines, ou le site internet et les cuisines, dans le cas d’une commande de repas en ligne, est instantané. Ce matériel est constitué d’un grand écran à l’aide duquel les cuisiniers peuvent voir l’étendue des commandes en un simple coup d’œil. Il contribue à assurer une communication fluide entre salle et cuisine.
La solution Square pour restaurant associé à un système d’affichage en cuisine permet une meilleure gestion de la cuisine et de votre restaurant dans son ensemble. Ce système de gestion de commande numérique garantit la livraison des services en temps voulu. Le temps de traitement des commandes est considérablement réduit, tout comme les erreurs manuelles.
Avantages d’un logiciel de prise de commande avec un système d’affichage en cuisine :
- Réduction du temps de traitement des commandes et du délai d’attente.
- Estimation des profits et des coûts.
- Optimisation de la gestion de votre cuisine.
- Automatisation de tâches répétitives.
- Amélioration notable de l’expérience client.
Réduisez les erreurs et fluidifiez la communication
En installant Square pour restaurants, vos commandes sont automatisées et centralisées. Les fonctionnalités de ce logiciel permettent une gestion optimale des commandes de votre restaurant. Il s’agit d’un système intégré qui rationalise la prise de commande provenant de plusieurs canaux (au comptoir, en salle, en ligne). Il fournit également un aperçu du cycle complet de la commande : de l’entrée à la sortie.
Si vous offrez à vos clients la possibilité de commander en ligne ou de passer une commande par QR code, ces demandes sont aussi gérées par Square KDS. Il n’est pas nécessaire de les ajouter manuellement dans le système, puis de les transmettre en cuisine. Ainsi, le personnel de cuisine est immédiatement informé des plats à préparer.
L’automatisation de cette opération vous fera gagner un temps précieux. Vous accélérez le processus de transmission des commandes et vous limiterez le risque d’erreur.
Square pour restaurants propose un menu entièrement digital ou sans contact, ce qui permet aux serveurs et aux clients de sélectionner les plats et les menus en peu de temps.
Par ailleurs, grâce à Square KDS, le menu est mis à jour en temps réel par les cuisines, ce qui permet aux serveurs de ne proposer que ce qui est encore disponible et d’éviter les déceptions du côté des clients.
Bénéfices du logiciel Square pour Restaurants pour les professionnels :
- Automatisation et centralisation de la prise de commande au comptoir, en libre-service, à distance de votre restaurant.
- Production en cuisine optimisée.
- Actualisation des menus en temps réel.
- Mise à disposition d’une panoplie de fonctionnalités utiles : gestion de planning, stock, réservation.
- Réduction du risque d’erreurs de vos équipes.
- Des fonctionnalités flexibles, évolutives et adaptées à vos spécificités.
- Simple à installer et à intégrer dans vos systèmes existants.
Pilotez votre restaurant avec un suivi en temps réel
Square pour restaurants facilite la vie des restaurateurs. En plus d’être un logiciel de prise de commande pour restaurant très efficace, ses nombreuses fonctionnalités vous offrent la possibilité de générer des tableaux et des rapports. Ces statistiques disponibles en temps réel sont indispensables pour gérer un établissement de restauration, notamment pour l’analyse des performances.En plus, ergonomie et simplicité sont au rendez-vous pour effectuer le suivi de vos opérations essentielles.
Votre logiciel de gestion de restaurant vous aide aussi à améliorer le fonctionnement général de votre restaurant en vous fournissant des données chiffrées comme :
- les ventes quotidiennes ;
- le niveau de stock ;
- les plats les plus populaires ;
- les plats les moins rentables ;
- les méthodes de paiement les plus populaires ;
- les performances du personnel.
Vous pouvez examiner les chiffres et prendre les meilleures décisions pour votre restaurant.
En Résumé, Square pour restaurants combine tous les avantages d’une caisse enregistreuse de restaurant traditionnel avec des outils complémentaires :
- Optimisation de vos plans de tables et du taux d’occupation du restaurant.
- Gestion de vos réservations.
- Amélioration de la gestion des stocks et des achats.
- Réduction du gâchis et des déchets.
- Pilotage de votre comptabilité et votre facturation.
- Gestion des plannings pour éviter les frais de personnel supplémentaires.
- Planification de vos actions marketing et de communication avec Marketing Square.
- Fidélisation de votre clientèle avec Fidélisation Square.
- Gestion de la relation client.
- Service client de qualité.
- Création d’ une présence en ligne.
Bref, vous pouvez automatiser les tâches les plus énergivores de votre activité pour vous concentrer sur des activités plus stratégiques.
Ce logiciel de prise de commande pour restaurant fonctionne de manière transparente avec vos systèmes technologiques de restauration existants (par exemple, votre logiciel de comptabilité et de gestion des employés) et utilise des API pour s’intégrer à n’importe quel outil tiers.
Commencez à vendre avec Square.
Boostez vos ventes à table, la vente à emporter et en ligne
Square pour restaurants intégré sur le matériel de votre choix vous permettra de gérer à la fois la commande à emporter, les commandes via le site web ou via une application de prise de commande, mais aussi le Click & Collect.
Et vous n’êtes pas au bout de vos surprises, cette solution propose d’autres options indispensables pour les restaurateurs. L’interface intuitive en back-office, Tableau de bord Square, est disponible à partir de tous vos appareils, ordinateur de bureau, laptop, iPhone, Android, vous permet de concevoir vos menus, vos programmes fidélité, vos promotions. La personnalisation de vos tickets de caisse est une autre possibilité.
Plusieurs formules d’abonnement sont proposées, une formule gratuite, une formule plus, une formule premium personnalisée. Le tarif de cette formule peut être obtenu sur demande.
Simplifiez la gestion avec une solution tout-en-un
Une solution tout-en-un permet de centraliser et d’automatiser les fonctions essentielles de votre restaurant à l’aide d’un seul logiciel, notamment la prise de commande. Votre gestion en sera facilitée, car vous n’aurez plus à utiliser plusieurs interfaces pour exercer votre activité de restaurateur.
Square pour restaurants facilite la prise de commande, l’encaissement et optimise la gestion du flux de travail en cuisine et l’organisation de votre salle. Par ailleurs, en un seul endroit, vous pouvez accéder à toutes les commandes, quelle que soit leur provenance : internet, salle, borne libre-service.
Le logiciel s’installe simplement sur tous vos dispositifs et environnements informatiques.
En bref, opter pour Square pour Restaurants, c’est :
- Bénéficier d’équipements performants, conçus pour les restaurants avec Square Register, Square Handheld, Square Kiosk.
- Éviter les problèmes de compatibilité. Le logiciel fonctionne parfaitement quel que soit l’environnement, Apple ou Android, ou le dispositif, tablette, smartphone, iPad, borne, pad serveur, pad de commande tactile, mobile.
- Avoir à portée de main un logiciel puissant et rapide.
- Former ses employés en un rien de temps grâce à une interface ergonomique.
- Permettre au client de régler son addition rapidement.
- Offrir une expérience client impeccable.
Garantir un service cohérent, fluide et rapide est essentiel pour satisfaire votre clientèle, l’expérience client étant le moteur de la croissance du secteur de la restauration. Qu’il s’agisse d’un repas sur place ou d’une commande en ligne, c’est l’expérience vécue par le client entre le moment où il passe sa commande et celui où il la reçoit qui détermine s’il va garder un avis positif sur votre restaurant ou s’il ne reviendra pas.
Le système de gestion des commandes devient donc un élément important pour la croissance d’une entreprise de restauration.