RÉPERTOIRE DE CLIENTS SQUARE

Une gestion judicieuse de la relation client afin de créer des relations plus solides avec eux.

Répertoire de clients Square

Toutes les données au même endroit

Vous utilisez déjà Square pour gérer votre entreprise. Vous pouvez désormais administrer et faire le suivi des données et des informations de vos clients au même endroit.

Synchronisé avec votre entreprise

Exploitez les bases de données clients. Utilisez votre Répertoire de clients pour envoyer des factures et faites le suivi de l’historique des transactions de chacun de vos clients.

Comprenez vos clients

Triez ou recherchez des données sur les clients et visualisez leurs habitudes d’achat grâce à un puissant logiciel de gestion de la relation client.

Prenez des notes pour la prochaine fois

Créez des relations solides avec vos clients en vous rappelant de leurs préférences. Il est simple d’ajouter des notes aux fichiers client pour vous y référer ultérieurement.


Fonctionnalités

Ajoutez des clients à votre base de données directement depuis le point de vente.

Le Répertoire de clients Square simplifie le stockage des données essentielles de votre entreprise pour que vous puissiez offrir la meilleure expérience client et marketing. Téléchargez votre base de données clients existante ou ajoutez manuellement les détails d’un client directement à un point de vente. Accédez à vos renseignements à tout moment et partout par l’intermédiaire d’outils tels que l’application Solution PDV Square ou votre Tableau de bord Square.

Importez vos listes de clients existants.

Plus besoin de couper-coller les données des clients ! Avec le logiciel de gestion de la base de données clients Square, vous téléchargez un fichier CSV de vos clients directement dans le Répertoire client. Ajoutez les renseignements de votre choix et modifiez, regroupez et gérez vos clients depuis votre Tableau de bord.


Gagnez du temps avec la fonctionnalité Profils instantanés.

Oubliez les logiciels CRM qui ajoutent des listes de fichiers clients sur des feuilles de calcul. Ajoutez automatiquement les données importantes à votre Répertoire client dès qu’un client paie par carte et que la fonctionnalités Profils instantanés est activée. De plus, grâce à l’intégration des profils clients aux factures, votre gestion s’en trouve simplifiée.


Personnalisez l’expérience de chaque client.

Gérez les détails des ventes, obtenez des réponses au sujet de vos commandes et communiquez avec vos clients au besoin. La fonctionnalité Messagerie directe vous permet d’envoyer un message personnel à un client à propos de sa transaction depuis son profil.

Prenez des notes pour la prochaine fois.

Vous devez toujours connaître les préférences de vos principaux clients pouvant affecter les interactions entre eux et votre entreprise. Ajoutez simplement des notes aux bases de données clients à des fins de référence, notamment les adresses e-mail, numéros de téléphone et date d’anniversaires. Chacun de vos clients se sentira ainsi reconnu et important.


Visualisez les visites et les ventes de vos clients.

Affichez les historiques d’achat de vos clients pour mieux comprendre ce qu’ils achètent et à quel moment et leur offrir un service et une campagne marketing plus personnalisés.


Tarification

GRATUIT

Avec un compte Square

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Ouvrez un compte et commencez à utiliser les solutions Square dès aujourd’hui.

Nous pouvons vous aider à faire grandir votre entreprise.

Notre équipe des ventes peut vous aider à simplifier vos activités et à mettre en œuvre une solution qui saura répondre aux besoins de votre entreprise et plus.