RÉPERTOIRE DE CLIENTS SQUARE

Une gestion judicieuse de votre base de données clients afin de créer des relations plus solides.

Répertoire de clients Square

Toutes les données du logiciel de service client au même endroit

Square vous permet de créer les bonnes pratiques de gestion de votre entreprise. Vous pouvez désormais gérer et faire le suivi des données et des informations de vos clients au même endroit.

Une solution de gestion synchronisée avec votre entreprise

Exploitez les bases de données clients. Utilisez votre Répertoire de clients pour envoyer des factures et faites le suivi de l’historique des transactions de chacun de vos clients.

Comprenez vos anciens et vos nouveaux clients

Triez ou recherchez des données sur les clients et visualisez leurs habitudes d’achat grâce à un puissant logiciel de gestion de la relation client.

Prenez des notes pour la prochaine fois

Créez des relations solides avec vos clients en vous rappelant de leurs préférences. Il est simple d’ajouter des notes aux fichiers clients en temps réel pour vous y référer ultérieurement.


Fonctionnalités

Ajoutez des clients à votre base de données directement depuis le logiciel de service client.

Le Répertoire de clients Square simplifie le stockage des données essentielles de votre entreprise pour que vous puissiez offrir la meilleure expérience client et marketing. Téléchargez votre base de données clients existante ou ajoutez manuellement les détails d’un client directement à un point de vente. Accédez à vos renseignements à tout moment et partout par l’intermédiaire d’outils tels que l’application Solution PDV Square ou votre Tableau de bord Square.

Importez et gérez votre base de données clients.

Plus besoin de couper-coller les données des clients ! Avec le logiciel de gestion de la base de données clients Square, vous téléchargez un fichier CSV de vos clients directement dans le Répertoire client. Ajoutez les renseignements de votre choix et modifiez, regroupez et gérez vos clients depuis votre Tableau de bord.


Gagnez du temps avec la fonctionnalité Profils instantanés.

Oubliez les logiciels CRM qui ajoutent des listes de fichiers clients sur des feuilles de calcul. Ajoutez automatiquement les données importantes à votre répertoire de clients dès qu’un client paie par carte et que la fonctionnalités Profils instantanés est activée. Grâce à l’intégration des profils clients aux factures, votre gestion s’en trouve simplifiée.


Personnalisez l’expérience de chaque client à l'aide de la solution de gestion tout-en-un.

Gérez les détails des ventes, obtenez des réponses au sujet de vos commandes et communiquez avec vos clients au besoin. La fonctionnalité Messagerie directe vous permet d’envoyer un message personnel à un client à propos de sa transaction depuis son profil.

Prenez des notes pour la prochaine fois et améliorez votre stratégie marketing.

Vous devez toujours connaître les préférences de vos principaux clients pouvant affecter les interactions entre eux et votre entreprise. Ajoutez simplement des notes aux bases de données clients à des fins de référence, notamment les adresses e-mail, numéros de téléphone et date d’anniversaires. Chacun de vos clients se sentira ainsi reconnu et important.


Visualisez et faites le suivi des visites et des achats de vos clients en temps réel.

Affichez les historiques d’achat de vos clients pour mieux comprendre ce qu’ils achètent et à quel moment. Vous leur offrirez ainsi un service et une campagne marketing et commerciale plus personnalisés.


Tarification

GRATUIT

Avec un compte Square

Ouvrez gratuitement votre compte Square.

Ouvrez un compte et commencez à utiliser les solutions de gestion et de paiement Square dès aujourd’hui.

Nous pouvons vous aider à faire grandir votre entreprise.

Notre équipe commerciale peut vous aider à simplifier vos activités et à mettre en œuvre une solution qui saura répondre aux besoins de votre entreprise et plus.