Citas Square

Una solución flexible para todas sus necesidades de reserva y pago.

Gratis para individuos. Económico para los equipos.

Citas Square

Potente software de programación de citas.

Sitio web gratuito para reservas de los clientes

Los clientes podrán reservar todos sus servicios al instante en su sitio web de reservas en línea gratuito o a través de los enlaces de reservas en Google e Instagram.

Pagos integrados

Reciba pagos en cualquier momento y lugar. Cobre en el proceso de pago, exija un pago previo cuando los clientes realicen una reserva o envíe facturas profesionales detalladas.

Recordatorios automáticos por correo electrónico y mensaje de texto

Envíe recordatorios automáticos de las próximas citas y cambie las notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto.

Protección contra citas perdidas

Proteja su tiempo y su negocio exigiendo un pago previo completo o cobre una comisión por cancelación para reducir la cantidad de citas perdidas.

Una aplicación de programación que es fácil para usted y para sus clientes.

Los clientes pueden reservar en cualquier momento. Puede aceptar o rechazar las solicitudes desde cualquier lugar y hacer un seguimiento de varios empleados o ubicaciones en una sola cuenta.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Calificado 4.9 en App Store

Haga crecer y conserve su negocio.

Permita que los clientes reserven en línea

Su sitio de reservas en línea hace que sea más fácil programar una cita para sus clientes, de día o de noche. Es gratis para usted y no requiere mucha configuración. Agregue su logotipo, comparta el sitio con los clientes y listo.

Mantenga el control de su calendario

El sitio web muestra de forma automática los servicios y la disponibilidad. Puede aceptar o rechazar citas y reservar tiempo para cuestiones personales.

Integre Instagram y Google

Deje que los clientes programen una cita al instante sin abandonar la aplicación de Instagram o que, con unos pocos clics, encuentren su negocio y programen una cita directamente desde Google, sin costo adicional.

Be there for your clients, 24/7

Reduce no-shows with automatic responses to customers any time of day. Square Assistant is a digital messenger that saves you time by handling confirmations and rescheduling.

Sienta seguridad con los mejores pagos en su clase.

Acepte cualquier tipo de pago
Acepte todo tipo de pago rápidamente, directamente en la aplicación. También puede recibir pagos por teléfono ingresando los pagos manualmente.

Reciba su dinero rápido (o al instante)
Reciba dinero tan rápido como al siguiente día hábil, en cuestión de segundos por un 1 % adicional por depósito o tan pronto como realice una venta con una tarjeta de débito comercial gratuita.
Conozca más sobre Tarjeta Square >

Guarde las tarjetas
Los clientes pueden agregar y administrar tarjetas a través de sus cuentas de cliente, lo que les facilita la reserva y, a usted, recibir los pagos.

Nuestro poderoso punto de venta está directamente integrado.

El proceso de pago es fácil (y rápido)
Acepte pagos con tarjeta directamente desde la cita, incluso sin conexión, en Modo sin conexión.

¿Vende productos? No hay problema.
Venda artículos y servicios también directamente desde la cita. Realice un seguimiento del inventario en tiempo real y reciba alertas por correo electrónico cuando los artículos se agoten.

Informes avanzados
Vea informes de ventas en tiempo real por artículo, forma de pago, descuentos y mucho más. Compare las ventas por hora, semana y año.

Recibos de clientes
Envíe los recibos por correo electrónico o mensaje de texto, o imprímalos. Recopile los comentarios de los clientes de los recibos digitales.

A medida que crece, nosotros crecemos con usted.

Administración de empleados y ubicaciones

Puede modificar calendarios, darles a los empleados diferentes niveles de acceso y administrar cada ubicación desde una única cuenta.

Calendarios individuales para empleados

Los empleados pueden ver su calendario en cualquier dispositivo sincronizado. Las confirmaciones de citas se envían directamente a ellos.

Realice un seguimiento de todos los calendarios

Vea los calendarios de todos sus empleados para saber a simple vista quién está disponible y quién no.

Precios

Prueba gratis de 30 días para planes con varios empleados.

Individual

Gratis

2.6% + 10¢

Por cada vez que acerca, inserta o desliza la tarjeta

De 2 a 5 empleados

$50

por mes

2.5% + 10¢

Por tarjeta acercada, insertada o deslizada

De 6 a 10 empleados

$90

por mes

2.5% + 10¢

Por cada vez que acerca, inserta o desliza la tarjeta

Comience a reservar citas.

Regístrese gratis

Sin requisito de tarjeta de crédito. Sin compromisos a largo plazo.


Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo comenzar con Citas Square?

    Citas Square es una herramienta de programación de citas simple pero poderosa que lo ayuda a administrar y hacer crecer su negocio. Dedique menos tiempo a la organización de su agenda: administre el calendario, las citas de clientes y las nuevas solicitudes en su Panel de Datos de Citas.

    Visite Ajustes para administrar sus preferencias de reserva, la configuración del calendario y las comunicaciones del cliente, además de establecer una política de cancelación personalizada para eliminar las citas perdidas.

    Visite Ubicaciones para administrar su perfil público, el horario comercial y la zona horaria.

    Visite Servicios para personalizar la duración, el costo y el tiempo entre citas.

    Visite Personal para crear perfiles de miembros del personal, habilitar notificaciones de personal, establecer horarios y ubicaciones, y crear inicios de sesión personalizados para el personal. Para modificar los permisos del personal, como el calendario y el acceso al punto de venta, deberá ver el perfil del empleado.

    Visite Reservas en línea para invitar a clientes nuevos y existentes a reservar citas directamente desde su sitio de reservas o crear widgets de reserva personalizados para agregar a su sitio web existente.

    Visite Descripción general para ver sus citas pendientes y próximas, y acepte las que más le convengan.

    Visite Calendario para mantener el negocio y el personal organizados.

    Visite Clientes para ingresar y luego ver la información de contacto, el historial y las notas de citas de los clientes.

  • ¿Cómo puedo crear y administrar personal?

    Para crear personal para la reserva, vaya a su Panel de Datos de Citas.

    1. Haga clic en Personal > Agregar empleado.
    2. Elija crear un nuevo empleado o seleccione un empleado existente si ya ha creado su perfil.
    3. Seleccione una función. También puede crear una nueva función desde la pestaña Empleados en el Panel de Datos.
    4. Ajuste el nivel de acceso de su personal y haga clic en Guardar.

    Nota: Si actualmente utiliza Citas para individuos, hay un cargo mensual por utilizar la administración del personal.

  • ¿Cómo configuro una política de cancelación?

    Para habilitar una política de cancelación desde el Panel de Datos de Citas en línea:

    1. Visite la pestaña Ajustes del Panel de Datos de Citas > seleccione Calendario & Reserva.
    2. Desplácese hasta la hora límite para permitir que los clientes cancelen o reprogramen > configure la hora límite.
    3. Haga clic en Guardar.

    Una vez definida la hora límite, podrá configurar la protección contra citas perdidas:

    1. Seleccione la sección Pagos & Cancelaciones de la pestaña Ajustes.
    2. Haga clic en Reservas con protección contra citas perdidas.
    3. Seleccione si desea cobrar una comisión fija por cita o elija cobrar una comisión individual por cada servicio.
    4. Haga clic en Guardar.

    Para habilitar una política de cancelación desde la aplicación Citas Square:

    1. Pulse Ajustes > Reservas en línea.
    2. Pulse Retener tarjeta para protección contra citas perdidas.

    Si habilita Protección contra citas perdidas desde la aplicación Citas Square antes de establecer una política de cancelación siguiendo los pasos anteriores, se aplicarán los siguientes ajustes predeterminados:

    Hora límite: 24 horas antes del inicio de la cita.

    Comisión por cancelación: 50 % del precio total del servicio por los servicios creados en la aplicación, $0 por los servicios creados en línea. Para actualizar, diríjase a la pestaña Servicios.

    Una vez que se haya configurado Protección contra citas perdidas para reservas en línea, también podrá habilitar los ajustes para las citas reservadas desde el Panel de Datos de Citas Square en línea guardando la tarjeta de su cliente.

    Después de configurar su política de cancelación y el libro de clientes con usted, Square intentará verificar su tarjeta de pago con un cargo de $0 a $1. Si la autorización es exitosa, inmediatamente anularemos el cargo. No se le cobrará a su cliente, a menos que cancele fuera de la hora límite especificada y usted elija hacer cumplir su política de cancelación. Sus comisiones por cancelación se registrarán en su historial de pagos y deben depositarse en su cuenta bancaria vinculada según su plan de depósito.

    También puede cancelar una cita abierta y cobrarle a su cliente la comisión por cancelación desde la aplicación Citas. Para hacerlo, abra la aplicación, toque la cita de su calendario y siga las indicaciones para cancelar la cita y cobrar la comisión.

  • ¿Cómo puedo personalizar las notificaciones de mi cliente?

    Personalice la comunicación con los clientes desde el Panel de Datos de Citas:

    1. Inicie sesión en su Panel de Datos de Citas.
    2. Haga clic en Ajustes > Comunicaciones.
    3. Edite el idioma de la mensajería automática, deje los ajustes predeterminados o desactive los recordatorios.

    Nota: Solo puede personalizar los mensajes para las notificaciones de correo electrónico en este momento, no de SMS. Para leer preguntas frecuentes adicionales, haga clic aquí. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de Asistencia, haga clic aquí.

Más formas para ayudarlo a crecer.

Marketing

Realice más transacciones con sus clientes frecuentes y convierta a los nuevos en invitados leales al promocionar su negocio a través de campañas por correo electrónico y redes sociales.

Fidelidad

Recompense a sus mejores clientes al mismo tiempo que aumenta las visitas frecuentes con un programa de fidelidad integrado en Citas Square.

Capital

Para vendedores de Square elegibles, Square Capital ofrece acceso a préstamos comerciales para administrar y hacer crecer su negocio. Compre equipos, inventario y mucho más.*


Citas Square aún no está disponible en Square Register o Square Terminal.

*Square Capital, LLC es una filial de propiedad exclusiva de Square, Inc., que opera bajo el nombre de Square Capital of California LLC en FL, GA, MT y NY. Todos los préstamos son emitidos por Celtic Bank, un banco industrial constituido en Utah. Miembro de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC), ubicado en Salt Lake City, UT. Todos los préstamos están sujetos a aprobación crediticia. FW1118