Recursos para la COVID-19
Citas Square

Una solución flexible para todas sus necesidades de reserva y pago.

Gratis para individuos. Económico para los equipos.

Citas Square

Potente software de programación de citas.

Sitio web gratuito para reservas de los clientes

Los clientes podrán reservar todos sus servicios al instante en su sitio web de reservas en línea gratuito o a través de los enlaces de reservas en Google e Instagram.

Pagos integrados

Cobre en el proceso de pago, exija un pago previo cuando los clientes realicen una reserva o envíe facturas profesionales.

Recordatorios automáticos por correo electrónico y mensaje de texto

Envíe recordatorios automáticos de las próximas citas y cambie las notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto.

Protección contra citas perdidas

Proteja su tiempo y su negocio exigiendo un pago previo completo o cobre una comisión por cancelación para reducir la cantidad de citas perdidas.

Una aplicación de programación que es fácil para usted y para sus clientes.

Los clientes pueden reservar en cualquier momento. Puede aceptar o rechazar las solicitudes desde cualquier lugar y hacer un seguimiento de varios empleados o ubicaciones en una sola cuenta.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Calificado 4.9 en App Store

Programación que le ayuda a crecer.

Llegue a más clientes potenciales con el sitio de reservas en línea, que muestra automáticamente los servicios y la disponibilidad. Utilice funciones como el tiempo de procesamiento para permitir que los clientes reserven durante el tiempo de inactividad de las citas existentes.

Integre Instagram y Google

Permita que los clientes programen una cita al instante sin abandonar la aplicación de Instagram o que, con unos pocos clics, encuentren su negocio y programen una cita directamente desde Google, sin costo adicional.

Asista a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Reduzca las ausencias con respuestas automáticas a clientes en cualquier momento del día. Square Assistant es un mensajero digital que le ahorrará tiempo al administrar confirmaciones y reprogramaciones.

Sienta seguridad con los mejores pagos en su clase.

Acepte todo tipo de pagos

Acepte todo tipo de pagos rápidamente en la aplicación. También puede aceptar pagos con el lector de tarjetas sin contacto o por teléfono ingresando los pagos usted mismo.

Reciba su dinero rápido (o al instante)

Obtenga fondos tan pronto como al siguiente día hábil o en segundos con una comisión por transferencia cuando realice una venta con una tarjeta de débito comercial gratuita. Más información sobre Tarjeta Square >

Guardar las tarjetas

Los clientes pueden agregar y administrar tarjetas a través de sus cuentas de cliente, lo que les facilita la reserva y, a usted, la recepción de pagos.

Facturas y presupuestos

Solicite el pago de bienes o servicios con facturas. Puede crear y enviar facturas únicas o recurrentes, así como presupuestos para un trabajo o servicio futuro.

Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo electrónicas pueden ayudar a aumentar el flujo de efectivo y hacer que su negocio sea más conocido. Permita a los clientes comprar directamente desde su sitio de reservas en línea.

Pagos anticipados para citas futuras

Acceda a fondos más rápidamente al solicitar que los clientes realicen el pago anticipado de servicios con precio fijo cuando reserven en línea.

A medida que crece, nosotros crecemos con usted.

Administración de empleados y ubicaciones

Puede modificar calendarios, darles a los empleados diferentes niveles de acceso y administrar cada ubicación desde una única cuenta.

Calendarios individuales para empleados

Los empleados pueden ver su calendario en cualquier dispositivo sincronizado. Las confirmaciones de citas se envían directamente a ellos.

Realice un seguimiento de todos los calendarios

Vea los calendarios de todos sus empleados para saber a simple vista quién está disponible y quién no.

Precios

Prueba gratis de 30 días para planes con varios empleados.

Individual

Gratis

2.6% + 10¢

Por cada vez que acerca, inserta o desliza la tarjeta

De 2 a 5 empleados

$50

por mes

2.5% + 10¢

Por tarjeta acercada, insertada o deslizada

De 6 a 10 empleados

$90

por mes

2.5% + 10¢

Por cada vez que acerca, inserta o desliza la tarjeta


Comience a reservar citas.

Regístrese gratis

Sin requisito de tarjeta de crédito. Sin compromisos a largo plazo.


Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo comenzar con Citas Square?

    Citas Square es una herramienta de programación de citas simple pero poderosa que lo ayuda a administrar y hacer crecer su negocio. Dedique menos tiempo a la organización de su agenda: administre el calendario, las citas de clientes y las nuevas solicitudes en su Panel de Datos de Citas.

    Visite Ajustes para administrar sus preferencias de reserva, la configuración del calendario y las comunicaciones del cliente, además de establecer una política de cancelación personalizada para eliminar las citas perdidas.

    Visite Ubicaciones para administrar su perfil público, el horario comercial y la zona horaria.

    Visite Servicios para personalizar la duración, el costo y el tiempo entre citas.

    Visite Personal para crear perfiles de miembros del personal, habilitar notificaciones de personal, establecer horarios y ubicaciones, y crear inicios de sesión personalizados para el personal. Para modificar los permisos del personal, como el calendario y el acceso al punto de venta, deberá ver el perfil del empleado.

    Visite Reservas en línea para invitar a clientes nuevos y existentes a reservar citas directamente desde su sitio de reservas o crear widgets de reserva personalizados para agregar a su sitio web existente.

    Visite Descripción general para ver sus citas pendientes y próximas, y acepte las que más le convengan.

    Visite Calendario para mantener el negocio y el personal organizados.

    Visite Clientes para ingresar y luego ver la información de contacto, el historial y las notas de citas de los clientes.

  • ¿Cómo puedo crear y administrar personal?

    Para crear personal para la reserva, vaya a su Panel de Datos de Citas.

    1. Haga clic en Personal > Agregar empleado.
    2. Elija crear un nuevo empleado o seleccione un empleado existente si ya ha creado su perfil.
    3. Seleccione una función. También puede crear una nueva función desde la pestaña Empleados en el Panel de Datos.
    4. Ajuste el nivel de acceso de su personal y haga clic en Guardar.

    Nota: Si actualmente utiliza Citas para individuos, hay un cargo mensual por utilizar la administración del personal.

  • ¿Cómo configuro una política de cancelación?

    Para habilitar una política de cancelación desde el Panel de Datos de Citas en línea:

    1. Visite la pestaña Ajustes del Panel de Datos de Citas > seleccione Calendario & Reserva.
    2. Desplácese hasta la hora límite para permitir que los clientes cancelen o reprogramen > configure la hora límite.
    3. Haga clic en Guardar.

    Una vez definida la hora límite, podrá configurar la protección contra citas perdidas:

    1. Seleccione la sección Pagos & Cancelaciones de la pestaña Ajustes.
    2. Haga clic en Reservas con protección contra citas perdidas.
    3. Seleccione si desea cobrar una comisión fija por cita o elija cobrar una comisión individual por cada servicio.
    4. Haga clic en Guardar.

    Para habilitar una política de cancelación desde la aplicación Citas Square:

    1. Pulse Ajustes > Reservas en línea.
    2. Pulse Retener tarjeta para protección contra citas perdidas.

    Si habilita Protección contra citas perdidas desde la aplicación Citas Square antes de establecer una política de cancelación siguiendo los pasos anteriores, se aplicarán los siguientes ajustes predeterminados:

    Hora límite: 24 horas antes del inicio de la cita.

    Comisión por cancelación: 50 % del precio total del servicio por los servicios creados en la aplicación, $0 por los servicios creados en línea. Para actualizar, diríjase a la pestaña Servicios.

    Una vez que se haya configurado Protección contra citas perdidas para reservas en línea, también podrá habilitar los ajustes para las citas reservadas desde el Panel de Datos de Citas Square en línea guardando la tarjeta de su cliente.

    Después de configurar su política de cancelación y la reserva de clientes con usted, Square intentará verificar su tarjeta de pago con un cargo de $0 a $1. Si la autorización es exitosa, inmediatamente anularemos el cargo. No se le cobrará a su cliente, a menos que cancele fuera de la hora límite especificada y usted elija hacer cumplir su política de cancelación. Sus comisiones por cancelación se registrarán en su historial de pagos y deben depositarse en su cuenta bancaria vinculada según su cronograma de transferencias.

    También puede cancelar una cita abierta y cobrarle a su cliente la comisión por cancelación desde la aplicación Citas. Para hacerlo, abra la aplicación, presione la cita en su calendario y siga las indicaciones para cancelar la cita y cobrar la comisión.

  • ¿Cómo puedo personalizar las notificaciones de mi cliente?

    Personalice la comunicación con los clientes desde el Panel de Datos de Citas:

    1. Inicie sesión en su Panel de Datos de Citas.
    2. Haga clic en Ajustes > Comunicaciones.
    3. Edite el idioma de la mensajería automática, deje los ajustes predeterminados o desactive los recordatorios.

    Nota: Solo puede personalizar los mensajes para las notificaciones de correo electrónico en este momento, no de SMS. Para leer preguntas frecuentes adicionales, haga clic aquí. Para ponerse en contacto con nuestro equipo de Asistencia, haga clic aquí.

Más formas de ayudarle a triunfar.

Marketing

Realice más transacciones con sus clientes frecuentes y convierta a los nuevos en invitados leales al promocionar su negocio a través de campañas por correo electrónico y redes sociales.

Fidelidad

Recompense a sus mejores clientes al mismo tiempo que aumenta las visitas frecuentes con un programa de fidelidad integrado en Citas Square.

Capital

Para vendedores de Square elegibles, Square Capital ofrece acceso a préstamos comerciales para administrar y hacer crecer su negocio. Compre equipos, inventario y mucho más.*


Citas Square aún no está disponible en Square Register o Square Terminal.

*Square Capital, LLC es una filial de propiedad exclusiva de Square, Inc., que opera bajo el nombre de Square Capital of California LLC en FL, GA, MT y NY. Todos los préstamos son emitidos por Celtic Bank, un banco industrial constituido en Utah. Miembro de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (FDIC), ubicado en Salt Lake City, UT. Todos los préstamos están sujetos a aprobación crediticia. FW1118