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Consulta los requisitos de suscripción con Square

¿A quiénes se dirige este artículo?
Solo los propietarios de cuentas serán notificados de los requisitos y resultados de suscripción.

Sobre la suscripción con Square

Debido a la naturaleza de Square como empresa de procesamiento de tarjetas, a veces necesitamos más información sobre los negocios que apoyamos, incluida una comprensión profunda del historial financiero, la fortaleza del negocio y el riesgo crediticio potencial del mismo. De ser el caso, tu solicitud será evaluada por uno de nuestros suscriptores.

Antes de comenzar 

Al procesar pagos, Square asume un riesgo crediticio, ya que pagamos y liquidamos dinero con tu negocio de inmediato, incluso si los bienes y servicios aún no se han entregado, lo que básicamente te brinda acceso anticipado a ingresos futuros por ventas.

Según la cantidad de dinero que proceses y la forma en que operes tu negocio, es posible que entre dentro de una categoría que requiera suscripción. Esto es parte de nuestros esfuerzos generales para mantener un entorno de procesamiento de tarjetas seguro.

Descripción general del proceso de suscripción

Nuestros aseguradores buscan información como la siguiente:

  • Tu modelo de negocios

  • Cómo facturas a tus clientes

  • Qué productos de Square usas

  • Tu historial de procesamiento con Square

  • La estabilidad financiera de tu negocio

Es probable que solicitemos documentos como:

Estados financieros

  • Dos o más años de estados financieros auditados de fin de año fiscal, incluidos balances, estados de pérdidas y ganancias y de flujo de caja.

  • Estados financieros del año hasta la fecha elaborados por la empresa, incluidos balances, estados de pérdidas y ganancias y de flujo de caja. 

  • Informe de ingresos diferidos o informe de reservas.

Estados de cuenta bancarios

  • Los últimos tres meses de estados de cuenta bancaria del negocio de la cuenta asociada a Square, así como cualquier estado de cuenta bancaria adicional que demuestre capitalización.

La revisión de la información financiera, como los estados de cuenta bancaria, nos ayuda a entender mejor tu negocio, incluidos los flujos de entrada y salida de efectivo, y nos brinda la posibilidad de respaldar cualquier devolución de pagos que pudiera surgir. Queremos asegurarnos de que tu negocio esté mejor protegido y de que haya un capital y flujo de caja adecuado en caso de que algo salga mal. 

Proporcionar información completa y precisa de manera oportuna ayuda a garantizar que no haya retrasos imprevistos o mitigación de riesgos inesperados que puedan afectar a tu negocio. Si tienes problemas para proporcionar la información solicitada, ponte en contacto con nosotros de inmediato para analizar información alternativa que puedas proporcionar.

Resultados del proceso de suscripción

Al final del proceso de suscripción, Square puede tomar diferentes acciones según el nivel de riesgo de tu negocio. En la mayoría de los negocios, podrás seguir procesando pagos con normalidad. 

Para los negocios con mayor riesgo, Square puede realizar una de las siguientes acciones en su cuenta:

Reservas

Las reservas son una práctica común del sector que utilizan los procesadores de pagos y otras instituciones financieras para garantizar que los comercios puedan cubrir las devoluciones de pagos de sus clientes. Square utiliza lo que se conoce como una “reserva continua”, en la cual un porcentaje de cada transacción con tarjeta se aparta y se libera de manera continua. Estos fondos aún te pertenecen y solo se utilizan si no puedes cubrir una devolución de pagos. Si no se te solicitan devoluciones, recibirás los fondos en su totalidad.

Obtén más información sobre cómo Administrar reservas de pago con Square.

Límite de pago

Los límites de pago son restricciones que ponen un tope temporal a tu capacidad de procesar transacciones a través de tu cuenta de Square. Square no pone límites a tus pagos porque hayas hecho algo malo. En determinadas situaciones, establecemos límites para proteger tu cuenta y el ecosistema general de Square de transacciones que puedan dar lugar a reclamos de pago.

Obtén más información sobre los límites de pagos.

Revisión de suscripción y privacidad 

Square realiza revisiones periódicas de la cuenta de tu negocio para garantizar que esté en buen estado a medida que evoluciona con el tiempo. La frecuencia de revisión oscila entre una vez al año y una vez al mes, según criterios internos. La información recopilada durante este proceso se utiliza para confirmar que Square tiene una evaluación precisa y actualizada de tu negocio y ayuda a Square a proteger a todos los usuarios de nuestra plataforma, así como a sus clientes.

Sí, Square se compromete a mantener toda tu información segura, protegida y privada. La información proporcionada es revisada únicamente por el equipo de Cuentas y solo se utiliza para realizar nuestra revisión.

Para obtener más información, consulta nuestras funciones de Seguridad y Política de Privacidad.

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