Crea y programa clases con Citas Square
Acerca de la reservación de clases
Si diriges un negocio basado en clases, como un gimnasio o un estudio de fitness, puedes crear y programar clases para que tus clientes reserven en línea o en persona.
Antes de comenzar
Puedes hacer lo siguiente con las clases desde el Panel de Datos Square, la aplicación PDV de Citas Square o la aplicación Punto de venta Square:
Crear clases
Programar clases individuales o recurrentes
Reservar clientes en persona
Solo puedes establecer un plazo de cancelación para las clases desde el Panel de Datos Square. Obtén más información sobre cómo administra cancelaciones de reservas y políticas de pago por adelantado.
También puedes editar los horarios de las clases desde el calendario. Si el calendario de clases es recurrente, no puedes editar la fecha, la hora de inicio o finalización, ni la repetición, pero puedes cancelar cualquier sesión individual o todas las clases programadas en el futuro de la serie. Si la clase es individual, puedes cambiar la fecha, la hora de inicio o la hora de finalización de la clase.
Para horarios de clases individuales o recurrentes, puedes editar los lugares disponibles y el instructor asignado (Personal). Puedes guardar estos cambios solo en una sesión individual o en todas las sesiones en el futuro.
Si cambias la fecha, la hora, la ubicación o la duración de una clase después de crearla, las reservas existentes se cancelan y se reembolsan automáticamente.
Para permitir que tus clientes reserven una clase en línea, debes activar esta función. Obtén más información sobre cómo configura reservas en línea con Citas Square.
Paso 1: Crear y programar una clase
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Citas.
- Haz clic en Calendario > Crear.
- Selecciona Clase en el menú desplegable Tipo de evento.
- Haz clic en Nombre de la clase > +Agregar nueva clase e ingresa el nombre, la categoría, la descripción, el precio y los impuestos aplicables. Haz clic en Guardar.
- También puedes seleccionar una clase existente.
- En Horario de clase, selecciona la ubicación, la fecha, la hora y la repetición de la clase.
- Ingresa los cupos disponibles y elige al instructor.
- Haz clic en Guardar.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre tu aplicación Punto de venta.
- Pulsa Calendario > (+) > Crear clase.
- Pulsa Nombre de la clase > +Agregar nueva clase e ingresa el nombre, la categoría, la descripción, el precio y los impuestos aplicables. Pulsa Guardar.
- También puedes seleccionar una clase existente.
- En Horario de clase, selecciona la ubicación, la fecha, la hora y la repetición de la clase.
- Ingresa los cupos disponibles y elige al instructor.
- Pulsa Guardar.
Paso 2: Editar una clase
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Citas.
- Haz clic en Calendario y selecciona la sesión de la clase que quieres editar.
- Haz clic en los ••• y elige Editar o Agregar nuevo horario de clases.
- Haz clic en el ícono del lápiz para editar la información que quieras.
- Realiza cambios en la fecha, la hora, la repetición, la capacidad y el instructor para el nuevo horario.
- Haz clic en Guardar.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre tu aplicación Punto de venta.
- Pulsa Calendario y selecciona una sesión de la clase que desees editar.
- Pulsa los ••• y elige Editar o Agregar nuevo horario de clases.
- Pulsa el ícono del lápiz para editar los detalles que quieras.
- Realiza cambios en la fecha, la hora, la repetición, la capacidad y el instructor para el nuevo horario.
- Pulsa Guardar.
Paso 3: Reservar clientes en persona
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Citas.
- Haz clic en Calendario y selecciona una sesión de la clase a la que desees agregar un asistente.
- Haz clic en Agregar asistente y selecciona o crea un cliente.
- Selecciona las preferencias de notificación y haz clic en Agregar a la clase.
- Puedes procesar un pago de inmediato o dejarlo para más tarde.
Desde la aplicación PDV Square con el modo de reservas activado o desde la aplicación PDV para Citas Square:
- Abre tu aplicación Punto de venta.
- Pulsa Calendario y selecciona una sesión de la clase a la que desees agregar un asistente.
- Pulsa el ícono azul de asistente (+) en la esquina superior derecha.
- Pulsa + para crear un nuevo cliente o selecciona uno ya existente.
- Pulsa Editar para elegir las preferencias de notificaciones.
- Pulsa Agregar a la clase.