Cómo programar a tu equipo con Turnos Square
Con Turnos Square y Turnos Plus, puedes crear, administrar y publicar calendarios para ti y todo tu personal. Turnos Square también se integra automáticamente con el Punto de venta, Citas Square, Square para Tiendas, Square para Restaurantes y Nómina para garantizar un enfoque simple y optimizado para administrar tus necesidades diarias de personal.
Varias funciones avanzadas de seguimiento de horas y administración de turnos, como el cambio de turno, la administración de los permisos y el seguimiento de comisiones, solo están disponibles con una suscripción a Turnos Plus; no se ofrecen en la versión gratuita de Turnos Square. Las funciones básicas de programación y seguimiento de horas están disponibles sin costo en la versión gratuita de Turnos Square para hasta cinco miembros del equipo. Para equipos de seis personas o más, Turnos Square Plus está disponible desde $4 por miembro del equipo con funciones adicionales. Sin embargo, este límite de empleados no se aplica a los suscriptores de Nómina Square.
Nota: Los suscriptores a Equipos Plus, Citas Square Premium, Square para Tiendas Premium y Square para Restaurantes Premium tendrán acceso a todas las funciones de Turnos Plus sin costo adicional. No es necesario que realices ninguna acción en tu cuenta de Square para acceder a estas funciones si tienes una suscripción a por lo menos uno de estos servicios. Las versiones gratuitas de estos servicios de suscripción no tendrán acceso a las funciones de Turnos Plus.
Obtén más información sobre Precios y funciones de Turnos Square en nuestro Centro de Atención al Cliente.
Glosario
Revisa la tabla a continuación para obtener más información sobre los términos más utilizados asociados a la programación de tu equipo.
| Término | Definición |
|---|---|
| Turno | El turno hace referencia al período que un miembro del equipo trabaja en un puesto. La programación de turnos incluye varios estados de turno, entre otros, turno programado, turno actual y turno completado. Es posible asignar a un miembro del equipo varios turnos en un día laboral. |
| Registro de horas | Un registro de horas es el registro de un conjunto de turnos, generalmente asociados a un período de pago del negocio. Según la franja horaria que se esté viendo, un registro de horas puede incluir los turnos en curso y completados. |
| Día laboral | El día laboral es un período de 24 horas corridas en el que se desarrolla toda la actividad comercial. Para la mayoría de los negocios, el día estándar (de 12 a. m. a 12 a. m.) coincide con su día laboral. Para los negocios que están abiertos después de la medianoche, el comienzo del día laboral debe coincidir con el momento en que todos los miembros del equipo marcaron su salida para el día (por ejemplo, en los bares, el día laboral puede ir de 4 a. m. a 4 a. m. para registrar las pocas horas que están abiertos después de la medianoche). |
| Horas pagadas | Las horas pagadas hacen referencia a la cantidad total de horas trabajadas menos los descansos no pagados. Por ejemplo, un miembro del equipo que trabaja de 9 a. m. a 5 p. m. con un descanso para almorzar no pagado de 30 minutos. Esto significa que el miembro del equipo trabajo un total de 7.5 horas pagadas. |
| Disponibilidad | La disponibilidad hace referencia a los días y horarios en que un miembro del equipo puede trabajar. En general, la disponibilidad es recurrente e independiente de las solicitudes de permisos por única vez. Por ejemplo, la disponibilidad de un miembro del equipo podría indicar que puede trabajar de 10 a. m. a 9 p. m., de lunes a viernes. |
| Tiempo de descanso | El tiempo de descanso hace referencia a un único momento en el que un miembro del equipo no está disponible. El tiempo de descanso no es un concepto recurrente, sino una vez específica en la que un miembro del equipo solicita permiso para no trabajar un solo día, un día parcial o una serie de días. |
| Puesto | El puesto hace referencia a la posición que tiene el miembro del equipo en un negocio. Los miembros del equipo pueden tener hasta 12 puestos, con un salario asignado a cada uno de ellos. Los salarios asociados estarán determinados por el puesto en el que el miembro del equipo registra la entrada. Por ejemplo, un miembro del equipo tiene los puestos “Cajero” y “Barman”, y cobra $15 por el trabajo de “Cajero” y $17 por el trabajo de “Barman”. |
| Notificaciones | Las notificaciones hacen referencia a los mensajes activos que se envían mediante un método push (es decir, Square envía una notificación al propietario de la cuenta o miembro del equipo en nombre de la otra parte). Nota: Por el momento, Turnos Square solo admite notificaciones de correo electrónico y push de la aplicación. |
| Alertas | Las alertas hacen referencia a los mensajes pasivos que suelen estar visibles en los informes del Panel de Datos Square en línea. Esto incluye, entre otros, infracciones de descansos, infracciones de turnos y alertas por horas extra. |
Primeros pasos
Antes de crear tu primer calendario, asegúrate de haberte ocupado de algunas cuestiones para garantizar un proceso de creación sin interrupciones.
Cree los miembros de su equipo: antes de implementar un calendario, debes asegurarte de haber creado un equipo y haber asignado a los miembros una dirección de correo electrónico para iniciar sesión, un puesto, un salario y un conjunto de permisos.
Sugiera la app Mi Equipo a su equipo: a fin de que los miembros de tu equipo puedan administrar su calendario estén donde estén, asegúrate de que descarguen la app Mi Equipo. Esto les permitirá acceder a su calendario y solicitar cambios independientemente de si están en su casa o en el negocio.
Cómo configurar tu calendario
Disponibilidad
Después de configurar el equipo, asegúrate de que su disponibilidad sea precisa y de que esté actualizada. Puedes hacer que los miembros del equipo configuren su disponibilidad en la app Mi Equipo Square o encargarte tú de configurarla en el Panel de Datos Square. Para configurarla tú:
Dirígete a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Disponibilidad.
Selecciona la ubicación correspondiente del menú desplegable en la parte superior de la lista de miembros del equipo. De ser necesario, puedes seleccionar más de una ubicación para ver los turnos y la disponibilidad de esas ubicaciones en conjunto. Si ves más de una ubicación a la vez, el cálculo total de horarios se actualizará para incluir todas las ubicaciones seleccionadas.
En la fila de un miembro del equipo, haz clic en el ícono ”+” para abrir la página de disponibilidad para un día específico.
Activa Disponible todo el día si el miembro del equipo está disponible durante todo el horario comercial programado, o ingresa una Hora de inicio y una Hora de finalización para especificar cuándo está disponible el miembro del equipo.
Para agregar otra capa de disponibilidad, haz clic en Agregar disponibilidad, o elige repetir la misma disponibilidad para otros días de la semana. Para hacerlo, marca los días correspondientes en la sección Repetir el.
Haz clic en Guardar.
Tu equipo también puede configurar su propia disponibilidad en la app Mi Equipo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Desde la página Inicio de la app Mi Equipo Square, pulsa Más.
En la sección Ajustes de trabajo, pulsa Disponibilidad. Nota: Si usas Nómina, debes ir a Más > Disponibilidad.
Presiona el día de la semana que deseas editar para abrir la pantalla Agregar disponibilidad y realizar los cambios necesarios.
Presiona Guardar cambios para volver a la sección Disponibilidad y repite para los días restantes que deben actualizarse.
Nota: Solo es posible actualizar la disponibilidad mediante el Panel de Datos Square en línea y la app Mi Equipo Square. Cada miembro del equipo tiene permitido hasta cuatro bloques de disponibilidad. Los propietarios de cuentas y los miembros del equipo con acceso total o el permiso “Administrar disponibilidad” pueden actualizar la disponibilidad para ellos mismos mediante el Panel de Datos Square en línea en cualquier momento. Los miembros del equipo con permisos limitados tendrán la opción de actualizar su disponibilidad en la app Mi Equipo Square.
Turnos
Después de configurar la disponibilidad del equipo, puedes comenzar a crear el calendario al aplicar Turnos a cada miembro del equipo. Para comenzar:
Dirígete a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Turnos.
Selecciona el período y la ubicación correspondientes de los menús desplegables en la parte superior de la lista de miembros del equipo. De ser necesario, puedes seleccionar más de una ubicación para ver los turnos de esas ubicaciones en conjunto. Si ves más de una ubicación a la vez, el cálculo total de horarios se actualizará para incluir todas las ubicaciones seleccionadas. Nota: Haz clic en el menú desplegable Todos los miembros del equipo para filtrar miembros del equipo o puestos específicos. Por ejemplo, si no es necesario programar al propietario del negocio, puedes filtrar por todos los miembros del equipo excepto el propietario.
En la fila de un miembro del equipo, haz clic en el ícono ”+” para abrir la pantalla Agregar turno para un día específico.
Verifica que el puesto y las fechas sean correctos > ingresa una Hora de inicio y una Hora de finalización. Nota: Si el miembro del equipo seleccionado no está disponible o tiene disponibilidad parcial para ese día, verás una nota sobre su falta de disponibilidad.
Como opción, agrega notas y selecciona un color para que se asocie visiblemente con el miembro del equipo en el calendario. Nota: Si hay una nota asociada con el turno de un miembro del equipo, el color de su bloque de turno aparecerá levemente más claro que los demás. Las notas solo son visibles para los empleados cuando reciben su calendario por correo electrónico. Actualmente, las notas no se muestran en la app Mi Equipo Square.
Si necesitas repetir el mismo turno para otro día de la semana, marca el día correspondiente en el menú desplegable Repetir turno en la parte inferior de la pantalla Agregar turno.
Haz clic en Guardar.
Repite los pasos especificados anteriormente para cada miembro del equipo hasta haber creado suficiente cobertura para el calendario.
También puedes arrastrar y soltar turnos que ya se hayan programado. Simplemente haz clic en un turno programado y arrástralo a la celda correspondiente para moverlo de un miembro del equipo a otro. También puedes copiar un turno al mantener pulsadas las teclas Option/Alt en tu teclado. Después de soltar un turno en una celda nueva, el cambio se guardará automáticamente, pero no se publicará.
Nota: Se permite un máximo de tres turnos por día por miembro del equipo. Las solicitudes de permiso aprobadas se bloquearán al crear el calendario y se pueden cancelar con un clic en el bloqueo de turno.
Turnos abiertos
Si no puedes completar un turno en particular y deseas que la opción esté disponible para todos los miembros del equipo asociados con un puesto en particular, puedes usar los turnos abiertos. Para comenzar:
Dirígete a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Turnos.
Selecciona el período y la ubicación correspondientes de los menús desplegables en la parte superior de la lista de miembros del equipo. De ser necesario, puedes seleccionar más de una ubicación para ver los turnos de esas ubicaciones en conjunto. Si ves más de una ubicación a la vez, el cálculo total de horarios se actualizará para incluir todas las ubicaciones seleccionadas.
En la fila Turnos abiertos, haz clic en el ícono ”+” para abrir la pantalla Agregar turno para un día específico. Nota: Si filtras por puestos, haz clic en el ícono ”+” en la fila correspondiente y selecciona Turno abierto en el menú desplegable del miembro del equipo en la pantalla Agregar turno.
Verifica que el puesto y las fechas sean correctos > ingresa una Hora de inicio y una Hora de finalización.
Como opción, agrega notas y selecciona un color para que se asocie visiblemente con el turno abierto en el calendario. Nota: Si hay una nota asociada con el turno de un miembro del equipo, el color de su bloque de turno aparecerá levemente más claro que los demás. Las notas solo son visibles para la persona que crea el calendario y no aparecerán a los miembros del equipo.
Si necesitas repetir el mismo turno para otro día de la semana, marca el día correspondiente en el menú desplegable Repetir turno en la parte inferior de la pantalla Agregar turno.
Haz clic en Guardar.
Repite los pasos especificados anteriormente para los días en los que querrás dar la opción de seleccionar un turno abierto.
Desde aquí, los turnos abiertos que crees serán visibles para los miembros del equipo que ya no estén programados para trabajar durante ese período específico y que tengan un puesto que coincida. Los miembros del equipo pueden elegir un turno abierto directamente desde la app Mi Equipo. Para hacerlo, solicita al miembro del equipo que haga lo siguiente:
Inicia sesión en la app Mi Equipo > pulsa Calendario.
Utiliza el selector de fechas para elegir un período adecuado para el calendario.
Busca un turno que se indica como Turno abierto en azul > presiona el turno en cuestión para abrir la pantalla Detalles del turno.
Pulsa Solicitar turno.
Una vez que un miembro del equipo solicite un turno disponible, recibirás una notificación en tu Panel de Datos Square en línea. Puedes hacer clic en Revisar la solicitud directamente en la notificación o en el ícono de tres puntos en Registros de hora > Turnos para revisarla manualmente. Se te solicitará que hagas clic en Rechazar o Aprobar la solicitud del turno, y el miembro del equipo recibirá una notificación push de la app Mi Equipo que confirme qué acción se realizó.
También puedes arrastrar y soltar turnos que ya se hayan programado. Simplemente haz clic en un turno programado y arrástralo a la celda correspondiente a fin de moverlo de un miembro del equipo a otro. También puedes mantener pulsadas las teclas Option/Alt en tu teclado para copiar un turno. Después de soltar un turno en una celda nueva, el cambio se guardará automáticamente, pero no se publicará.
Cambia un turno
Si usas Turnos Square Plus, los miembros de tu equipo también tendrán la opción de intercambiar turnos con otros miembros si no pueden trabajar debido a un cambio en su disponibilidad o simplemente prefieren el horario de otro turno. Para hacerlo, solicita al miembro del equipo que realice lo siguiente:
Inicia sesión en la app Mi Equipo > pulsa Calendario.
Utiliza el selector de fechas para elegir un período adecuado para el calendario.
Presiona el turno en cuestión para abrir la pantalla Detalles del turno.
Presiona Cambiar turno.
De la lista de turnos disponibles, selecciona el turno que más te convenga y pulsa Solicitar cambio.
Desde aquí, el miembro del equipo cuyo turno se solicitó cambiar recibirá un correo electrónico o una notificación Push de la app Mi Equipo (según los ajustes de notificación). Esto le alertará que otro miembro del equipo quiere cambiar turnos, lo que puede aceptar o rechazar. Nota: Los miembros del equipo que hayan solicitado cambios de turno recibirán una notificación con antelación que especifique que son responsables por su turno hasta que el cambio de turno se haya aceptado.
Solicitudes de permiso
Además de cambiar de turno, Turnos Square Plus proporciona a tu equipo la opción de solicitar permiso directamente desde la app Mi Equipo Square para los calendarios no publicados. Una vez que un miembro del equipo haya enviado una solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico, así como una notificación en el Panel de Datos Square en línea. Desde allí, puedes aprobar o rechazar la solicitud, y el miembro del equipo recibirá una alerta con tu decisión. También recibirás una notificación si otro miembro del equipo ya aprobó la solicitud de permiso en el mismo período que otra persona. Para comenzar con las solicitudes de permiso, pide a los miembros de tu equipo:
Inicia sesión en la app Mi Equipo y pulsa Más.
Pulsa Permiso > Solicitar permiso.
Utiliza el selector de fechas para elegir el período adecuado para la solicitud de permiso y agrega una nota en la sección Motivo.
Pulsa Solicitar permiso.
Los miembros del equipo pueden supervisar sus solicitudes, así como cancelar una solicitud pendiente o aprobada, al visitar la misma sección de la app Mi Equipo Square.
Nota: Los miembros del equipo no pueden solicitar permiso para calendarios que ya se han publicado.
Para aprobar o rechazar las solicitudes de permiso realizadas por los miembros de tu equipo, haz lo siguiente:
Ve a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Calendario > Turnos.
Haz clic en el botón "…" y selecciona Solicitudes.
Haz clic en Revisar la solicitud para ver los detalles de la solicitud de permiso y haz clic en Rechazar o Aprobar. También tendrás la opción de dejar una nota.
Una vez que apruebes o rechaces la solicitud, el miembro del equipo que envió la solicitud recibirá una notificación por correo electrónico, así como una notificación push de la app Mi Equipo Square, si la tiene activada.
También puedes aprobar o rechazar solicitudes directamente desde cualquier programa en curso; haz clic en el turno que deseas editar para abrir la pantalla Detalles del turno. Antes de la publicación, recibirás una notificación si es necesario aprobar o rechazar alguna solicitud de permiso pendiente. Puedes optar por aprobar o rechazar individualmente estas solicitudes o rechazar automáticamente todas las solicitudes pendientes.
Nota: Si los planes cambian, puedes cancelar fácilmente una solicitud de permiso que ya se aprobó; haz clic en el bloque de turno con el permiso aprobado y selecciona Cancelar.
Alertas y notificaciones
Con la Turnos Square Plus, recibirás alertas y notificaciones asociadas con acciones específicas relacionadas con los calendarios que crees. Las alertas son problemas que se marcan en el Panel de Datos Square en línea, mientras que las notificaciones son mensajes proactivos que se envían por correo electrónico y mediante el Centro de notificaciones del Panel de Datos. Puedes actualizar los ajustes en el Panel de Datos Square en línea para administrar las alertas y notificaciones que recibes del calendario y de la actividad del registro de horas. Para comenzar, sigue estos pasos:
Ve a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Ajustes > Alertas y notificaciones.
En las secciones Alertas y Notificaciones por correo electrónico, marca los tipos de alertas que desees activar y desmarca los que desees desactivar.
Haz clic en Guardar.
Una vez que guardes tus ajustes, solo recibirás las alertas y las notificaciones por correo electrónico para los tipos de alerta que seleccionaste.
Cómo publicar tu calendario
Cuando termines de crear tu calendario y puedas confirmar que no se necesitan más cambios, haz clic en el botón Publicar en la esquina superior izquierda de la pantalla Turnos. Revisa el resumen para ver la cantidad total de miembros del equipo programados, la cantidad total de turnos y la cantidad total de horas, y selecciona si deseas notificar a los miembros afectados o a todos los miembros del equipo. Desde allí, haz clic en Publicar calendario. Los miembros de tu equipo recibirán una notificación por correo electrónico con su nuevo calendario, junto con la opción de ver el calendario desde la aplicación Mi equipo Square.
También puedes duplicar un calendario existente fácilmente, ya sea que esté completo o no, haciendo clic en el ícono Duplicar junto a Publicar. Desde la pantalla Duplicar el calendario, selecciona de qué semana deseas duplicar el calendario y haz clic en Duplicar el calendario para finalizar el proceso. Al duplicar un calendario, se te notificará si hay un conflicto y se te dará la opción de convertir el calendario en un turno abierto para el resto del equipo.
Imprime tu calendario
Para imprimir tu calendario, haz lo siguiente:
Visita Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea.
Haz clic en el ícono de tres puntos en la parte superior de la página y selecciona Imprimir.
Administra tu calendario
Para minimizar los errores y la confusión al marcar la entrada y la salida o ver el calendario, es importante asegurarte de que tengas los ajustes correctos activados en Turnos Square. Echa un vistazo a los tipos de ajustes a continuación para obtener más información sobre cada uno.
Ajustes de la programación
La semana y el día laborales afectarán la manera de calcular las horas extra. Para fines de elaboración de informes, es mejor configurar las horas del día laboral para que este termine después de la hora en que el último miembro del equipo suela marcar salida. Para actualizar los ajustes de la semana y día laborales:
Dirígete a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Ajustes > Calendario.
En el menú desplegable Horas del día laboral, selecciona el día de la semana correspondiente.
Haz clic en horas del día laboral para seleccionar la hora del día correspondiente. Nota: Para la mayoría de los negocios, las 12 a. m. es la hora estándar. Sin embargo, si tu negocio tiene miembros del equipo que trabajan después de medianoche (p. ej., bares, restaurantes, etc.), debes ajustar tu Comienzo del día laboral para que refleje cuándo todos los miembros del equipo marcaron el cierre del día.
Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o Guardar para confirmarlos.
Con Turnos Square Plus, también puedes permitir que los miembros del equipo intercambien turnos con otros empleados y soliciten tiempo de descanso (con tu aprobación, por supuesto). Para comenzar, haz lo siguiente:
Dirígete a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Ajustes > Calendario.
Activa o desactiva los ajustes Cambio de turnos y Solicitudes de tiempo de descanso de la aplicación según tus preferencias.
Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o Guardar para confirmarlos.
Ajustes de horas extra
El conjunto de reglas sobre las horas extra vary by state y es muy importante cumplirlas para evitar problemas con el Departamento del Trabajo local o estatal. Para actualizar los ajustes de horas extra:
En el Panel de Datos Square en línea, ve a Personal > Turnos > Ajustes > Horas extra.
Activa o desactiva las reglas de horas extra correspondientes e incluye Después del horario laboral (horas) en relación con las reglas aplicables de horas extra.
Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o Guardar para confirmarlos.
Ajustes de descansos
Las reglas de los períodos para comer y descansar varían según el estado y especifican los momentos en los que los miembros del equipo deben tomar descansos, así como si dichos descansos califican como pagados o no pagados. Nota: Puedes crear un máximo de tres descansos por ubicación. Para actualizar los ajustes de los descansos:
Dirígete a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Ajustes > Descansos.
Haz clic en Agregar un nuevo descanso para que se abra la pantalla Nuevo descanso. Desde allí, proporciona al descanso un nombre y una duración y selecciona si la compensación será paga o no paga.
Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o Guardar para confirmarlos.
Si tienes una suscripción a Turnos Square Plus, puedes activar los ajustes Bloquear terminar temprano el descanso y Convertir tiempo adicional de un descanso pagado a un descanso sin pagar en esta misma sección. También puedes activar el permiso Anular los ingresos tempranos y no programados con Permisos personalizados para permitir a miembros selectos anular estos ajustes.
Ajustes de Marcar entrada/salida
Con la app Mi Equipo Square, los miembros del equipo pueden marcar entrada y salida, así como solicitar ediciones en sus registros de horas. Además, puedes establecer ajustes para marcar entrada y salida que sean específicos para cada ubicación a fin de evitar los ingresos tempranos y no programados. Para comenzar:
Ve a Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Ajustes > Marcar entrada/salida.
Activa o desactiva los ajustes Marcar entrada/salida desde la app Mi Equipo Square, Edición de los registros de horas y Bloquear los ingresos tempranos y no programados de la aplicación según tus preferencias.
Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o Guardar para confirmarlos.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Para editar un calendario que ya se publicó, simplemente ubique el calendario en cuestión en la sección Turnos de su Panel de Datos Square en línea y edítelo. Una vez que haya hecho las modificaciones necesarias, haga clic en el botón Publicar para volver a enviar el calendario actualizado.
Sí, puedes, pero no sin reenviarlo a los demás miembros del equipo que deben trabajar durante esa franja horaria específica. Solicita al miembro del equipo que revise los ajustes de Notificaciones en la aplicación Mi Equipo para confirmar que puede recibir las notificaciones push de la aplicación. También existe la posibilidad de que el correo electrónico del calendario se haya enviado a una dirección de correo electrónico desactualizada o a la carpeta de correo no deseado del miembro del equipo. Te sugerimos que los miembros de tu equipo confirmen que la dirección de correo electrónico asociada a su perfil del equipo esté actualizada y que revisen su bandeja de entrada.
Puedes actualizar la disponibilidad del equipo en cualquier momento mediante la página Disponibilidad ubicada en Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea. También puedes simplemente programar sin tener en cuenta el conflicto de disponibilidad. Al programar fuera de la disponibilidad, verás una advertencia que indica que el turno está fuera de la disponibilidad del miembro del equipo, pero tendrás la opción de Guardar de todos modos. Recomendamos que hables sobre la disponibilidad de los miembros del equipo directamente con ellos antes de hacer cambios para evitar posibles confusiones o problemas con el calendario en cuestión. Nota: Cada miembro del equipo tiene permitido hasta cuatro bloques de disponibilidad.
Sí, pero primero tendrás que asegurarte de contar con una suscripción a Turnos Plus y de tener activada la opción Ediciones del registro de horas.
- En el Panel de Datos Square en línea, ve a Personal > Turnos > Ajustes > App Mi Equipo.
- Activa la opción Ediciones del registro de horas. Esto permitirá que los miembros del equipo editen un registro de horas para cualquiera de los turnos pasados.
Una vez hecha la solicitud, el propietario de la cuenta o cualquier miembro del equipo con los permisos Responder solicitudes de registro de horas recibirá una notificación que le pregunta si desea aprobar o rechazar la solicitud.
Nota: Las solicitudes de edición vencen después de 30 días.
Sí. Con Turnos Plus, puedes utilizar el pozo de propinas para dividir equitativamente las propinas de tarjetas de crédito entre todos los miembros del equipo elegibles para propinas que hayan marcado entrada. El pozo de propinas garantiza pagos de propinas equitativos y oportunos para tu equipo y elimina los flujos de trabajo alternativos y complicados que utilizas actualmente para distribuir propinas de forma manual, lo que te brinda más tiempo para otros aspectos de tu negocio. Obtén más información sobre el pozo de propinas con Turnos Square.
Además, puedes solicitar a miembros del equipo que declaren las propinas en efectivo cuando marcan salida o cambian de puesto en un punto de venta o en la app Mi Equipo. Puedes activar este ajuste desde la sección Turnos del Panel de Datos Square en línea.