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Cómo organizar los horarios de tu equipo con Turnos Square

Con Turnos Square y Turnos Square Plus, puedes crear, gestionar y publicar horarios para ti y para todo tu personal. Además, Turnos Square se integra automáticamente con tu TPV Square, Citas Square y Square para restaurantes. Los suscriptores de Square para comercios Plus pueden utilizar el plan Gratuito de Turnos Square sin límite de empleados.

Consulta más información sobre Precios y funciones de Turnos Square.

Glosario

Consulta la tabla que incluimos a continuación para conocer el significado de los términos más habituales asociados a la programación de turnos.

Término Definición
Turno Un turno es el periodo de tiempo durante el cual un empleado trabaja en un puesto determinado. La programación de turnos incluye múltiples estados, entre ellos: turno programado, turno en curso y turno completado. Un empleado puede tener múltiples turnos asignados en una misma jornada laboral.
Registro de horas Un registro de horas es el registro de un conjunto de turnos, generalmente asociados al periodo de pago de un negocio. Según el intervalo de tiempo que se consulte, un registro de horas puede incluir los turnos en curso y los completados.
Jornada laboral La jornada laboral abarca el periodo de 24 horas en el que se desarrolla toda la actividad comercial. Para la mayoría de los negocios, el día natural (de 00:00 h a 23:59 h) coincide con su jornada laboral. En el caso de los negocios que están abiertos después de medianoche, las horas de inicio y fin de la jornada laboral deberán corresponderse con el momento en que todos los empleados registran la salida de dicha jornada (por ejemplo, en el caso de los bares, la jornada laboral puede ser de 04:00 h a 03:59 h para registrar las cuatro horas en las que los locales permanecen abiertos pasada la medianoche).
Horas pagadas Las horas pagadas son el total de horas trabajadas, sin tener en cuenta los descansos sin pagar. Por ejemplo, si un empleado trabaja de 9 h h a 17 h, con un descanso sin pagar de 30 minutos para comer, habrá acumulado un total de 7,5 horas pagadas.
Disponibilidad La disponibilidad hace referencia a los días y las horas en que un empleado puede trabajar. En general, la disponibilidad es recurrente y es independiente de las solicitudes puntuales de días libres. Por ejemplo, la disponibilidad de un empleado puede indicar que puede trabajar de lunes a viernes, de 10 h a 21 h.
Días libres Los días libres son aquellos en los que un empleado no estará disponible, y deben solicitarse a la empresa. No se trata de un concepto recurrente. Un empleado puede solicitar un día libre, medio o varios seguidos.
Puesto El puesto de trabajo es el cargo que ocupa un empleado en un negocio. Un empleado puede tener hasta 12 puestos, cada uno con su propio salario asignado. Los salarios asociados dependerán del puesto con el que el empleado registre la entrada. Por ejemplo, un empleado con los puestos de cajero y camarero puede ganar 15 € como cajero y 17 € como camarero.
Notificaciones Las notificaciones son los mensajes activos que se envían mediante un método push (es decir, Square envía una notificación al propietario de la cuenta o al empleado en nombre de la otra parte). Nota: Por el momento, Turnos Square solo admite correos electrónicos y notificaciones push en la aplicación.
Avisos Los avisos son los mensajes pasivos que suelen aparecer en los informes del Panel de control en línea de Square. Incluyen, entre otros, incumplimientos de los descansos y de los turnos y avisos por horas extras.

Cómo empezar

Antes de crear el primer horario, debes encargarte de lo siguiente:

  • Crea perfiles para tus empleados: Antes de implementar un horario, debes haber creado los perfiles de tus empleados y haberles asignado un puesto, un salario, un conjunto de permisos y una dirección de correo electrónico para que puedan acceder a la aplicación.

  • Invita a tus empleados a usar la aplicación Square para equipos: Para que tus empleados puedan gestionar sus horarios desde cualquier lugar, tienen que descargarse la aplicación Square para equipos. Desde ella podrán acceder a su horario y solicitar cambios, tanto desde el trabajo como desde casa.

Cómo configurar los horarios

Disponibilidad

Una vez que hayas configurado tu equipo, asegúrate de que su disponibilidad sea correcta y esté actualizada. Puedes pedir a tus empleados que establezcan su disponibilidad a través de la aplicación Square para equipos o encargarte tú de hacerlo desde el Panel de control de Square. Si quieres configurarla tú, sigue estos pasos:

  • Accede a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square > Disponibilidad.

  • Selecciona el punto de venta correspondiente en el menú desplegable que está encima de la lista de empleados. Si es necesario, puedes seleccionar múltiples puntos de venta para mostrar los turnos y la disponibilidad de todos ellos. Si visualizas la información de varios puntos de venta, el cálculo total de las horas se actualizará para incluir todos los que hayas seleccionado. 

  • En la fila de un empleado, haz clic en el icono «+» para abrir la página de la disponibilidad de un día específico.

  • Activa la opción Disponible todo el día si el empleado está disponible durante todo el horario comercial programado o indica una Hora de inicio y una Hora de finalización para establecer las horas en las que podría trabajar.

  • Si quieres incluir otra capa de disponibilidad, haz clic en Añadir disponibilidad o copia la información a otros días de la semana. Para hacerlo, marca los días correspondientes en la sección Repetir.

  • Haz clic en Guardar.

Tus empleados también pueden establecer su disponibilidad en la aplicación Square para equipos. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  • En la pestaña Inicio de la aplicación, deben pulsar Más.

  • Después, tendrán que seleccionar Disponibilidad. Nota: Si usas Square Payroll, deberán entrar en Más > Disponibilidad.

  • A continuación, tendrán que entrar en el día de la semana que quieran modificar para abrir la pantalla Añadir disponibilidad y hacer los cambios necesarios.

  • Finalmente, deben pulsar en Guardar cambios para volver a la sección Disponibilidad y repetir el último paso para los días restantes que quieran actualizar.

Nota: La disponibilidad solo se puede actualizar desde el Panel de control en línea de Square y la aplicación Square para equipos. Cada empleado tiene un máximo de cuatro bloques de disponibilidad. Los titulares de cuentas y los empleados con acceso total o con el permiso «Gestionar disponibilidad» pueden actualizar su disponibilidad desde el Panel de control en línea de Square en cualquier momento. Los empleados con permisos limitados tendrán la opción de actualizar su disponibilidad desde la aplicación Square para equipos.

Turnos

Tras indicar la disponibilidad del equipo, puedes asignar Turnos a cada empleado y así empezar a configurar el calendario. Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square y, después, entra en Turnos.

  • Selecciona el intervalo de tiempo y el punto de venta correspondientes en los menús desplegables que están encima de la lista de empleados. Si es necesario, puedes seleccionar múltiples puntos de venta para mostrar los turnos de todos ellos. Si visualizas la información de varios puntos de venta, el cálculo total de las horas se actualizará para incluir todos los que hayas seleccionado. Nota: Haz clic en el menú desplegable Todos los empleados para filtrar por empleado o por puesto. Por ejemplo, si no es necesario asignar turnos al propietario del negocio, puedes aplicar un filtro para mostrar a todos los empleados pero no al propietario.

  • En la fila de un empleado, haz clic en el icono «+» para acceder a la pantalla Añadir turno para un día específico.

  • Comprueba que los empleados, los puestos y las fechas sean correctos e introduce una Hora de inicio y una Hora de finalización. Nota: Si el empleado que has seleccionado no está disponible o tiene una disponibilidad parcial para ese día, verás una nota con esa información.

  • También puedes añadir notas y asociar un color a cada empleado en el calendario. Nota: Si hay una nota asociada al turno de un empleado, el color del bloque de ese turno será un poco más claro que el de los demás. Los empleados pueden ver las notas cuando reciben su horario por correo electrónico. Actualmente, las notas no se muestran en la aplicación Square para equipos.

  • Si necesitas repetir el mismo turno para otro día de la semana, marca el día correspondiente en el menú desplegable Repetir turno en la parte inferior de la pantalla Añadir turno.

  • Haz clic en Guardar.

  • Repite los pasos anteriores para cada empleado hasta que cubras los días que necesites del calendario.

Una vez que hayas establecido los horarios de tu equipo, podrás consultar el total previsto del coste de la mano de obra de los empleados que vayan a trabajar a lo largo de la semana, incluidos los ingresos estimados por las horas extras. También puedes consultar la estimación del coste de la mano de obra de cada empleado desde la pestaña Jornada laboral. Estas estimaciones no aparecerán en los informes de turnos impresos: solo se podrán ver desde el Panel de control en línea de Square y no tendrán en cuenta los descansos no remunerados.

También puedes arrastrar y soltar los turnos que ya se hayan programado. Solo tienes que hacer clic en un turno programado y arrastrarlo a la celda correspondiente para moverlo de un empleado a otro. También puedes copiar un turno manteniendo pulsada la tecla Opción o ALT del teclado. Una vez que el turno se haya colocado en una celda nueva, el cambio se guardará automáticamente, pero no se publicará.

Nota: Se pueden configurar como máximo tres turnos al día para cada empleado. Las solicitudes de días libres aprobadas se bloquearán al crear el calendario y se pueden cancelar haciendo clic en el bloque del turno en cuestión.

Turnos abiertos

Si no puedes cubrir un turno en concreto y quieres que la opción esté disponible para todos los empleados asociados a un puesto en particular, puedes usar la función de turnos abiertos. Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Accede a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square y, después, entra en Turnos.

  • Selecciona el intervalo de tiempo y el punto de venta correspondientes en los menús desplegables que están encima de la lista de empleados. Si es necesario, puedes seleccionar múltiples puntos de venta para mostrar los turnos y la disponibilidad de todos ellos. Si visualizas la información de varios puntos de venta, el cálculo total de las horas se actualizará para incluir todos los que hayas seleccionado.

  • En la fila Turnos abiertos, haz clic en el icono «+» para acceder a la pantalla Añadir turno en un día específico. Nota: Si filtras por puesto de trabajo, haz clic en el icono «+» en la fila correspondiente y selecciona Turno abierto en el menú desplegable del empleado en la pantalla Añadir turno.

  • Comprueba que los puestos y las fechas sean correctos e indica una Hora de inicio y una Hora de finalización.

  • También puedes añadir notas y asociar un color a cada turno abierto en el calendario. Nota: Si hay una nota asociada al turno de un empleado, el color del bloque de ese turno será un poco más claro que el de los demás. Las notas solo las puede ver la persona que crea el calendario y no se les mostrarán a los empleados.

  • Si necesitas repetir el mismo turno abierto para otro día de la semana, marca el día correspondiente en el menú desplegable Repetir turno en la parte inferior de la pantalla Añadir turno.

  • Haz clic en Guardar.

  • Repite los pasos que se indican más arriba para los días en los que quieres permitir que se cubra un turno abierto.

Los turnos abiertos que crees se les mostrarán a los empleados que no tengan ningún turno programado en ese intervalo de tiempo y que tengan el mismo puesto de trabajo. Los empleados pueden elegir un turno abierto directamente desde la aplicación Square para equipos. Para ello, pide al empleado que haga lo siguiente:

  • Iniciar sesión en la aplicación Square para equipos y entrar en Turnos > Calendario.

  • Utilizar el selector de fechas para elegir el periodo correspondiente del calendario.

  • Buscar un Turno abierto en azul y pulsar en él para abrir la pantalla Detalles del turno.

  • Pulsar en Solicitar turno.

Cuando un empleado solicite un turno abierto, recibirás una notificación en el Panel de control en línea de Square o en la aplicación Square para equipos. Desde el Panel de control en línea de Square, podrás hacer clic en Revisar la solicitud directamente desde la notificación o hacer clic en el icono de los tres puntos en Registros de horas > Turnos para revisarla manualmente. Desde la aplicación Square para equipos, accede al centro de notificaciones en la pestaña Inicio para ver las solicitudes abiertas. Tendrás que Rechazar o Aprobar la solicitud del turno y el empleado recibirá una notificación push a través de la aplicación Square para equipos en la que se le informará del resultado.

También puedes arrastrar y soltar los turnos que ya se hayan programado. Solo tienes que hacer clic en un turno programado y arrastrarlo a la celda correspondiente para moverlo de un empleado a otro. También puedes copiar un turno manteniendo pulsada la tecla Opción o ALT del teclado. Una vez que el turno se haya colocado en una celda nueva, el cambio se guardará automáticamente, pero no se publicará.

Cambios de turno

Si usas Turnos Square Plus, los empleados también podrán cambiar turnos con otros compañeros si su disponibilidad cambia o, simplemente, si prefieren otro horario. Para ello, pide al empleado que haga lo siguiente:

  • Iniciar sesión en la aplicación Square para equipos y entrar en Turnos > Calendario.

  • Utilizar el selector de fechas para elegir el periodo correspondiente del calendario.

  • Pulsar en el turno en cuestión para abrir la pantalla Detalles del turno.

  • Pulsar en Cambiar turno.

  • En la lista de turnos disponibles, seleccionar el turno que más le convenga y pulsar en Solicitar cambio.

El empleado que tiene el turno que se quiere intercambiar recibirá un correo electrónico o una notificación push de la aplicación Square para equipos (en función de las notificaciones que tenga configuradas). De ese modo, se le comunicará que otro empleado quiere intercambiar un turno y tendrá la opción de aceptar o rechazar la solicitud. Nota: Antes de mandar una solicitud de cambio de turno, los empleados recibirán una notificación en la que se les comunicará que serán responsables de su turno hasta que el cambio se haya aceptado.

Solicitudes de días libres

Además de cambiar turnos, con Turnos Square Plus tus empleados podrán solicitar días libres directamente desde la aplicación Square para equipos para cualquier horario que no esté publicado. Cuando un empleado solicite días libres, recibirás una notificación por correo electrónico, así como un aviso en el Panel de control en línea de Square o en el centro de notificaciones de la aplicación Square para equipos, en función de las notificaciones que tengas configuradas. Desde aquí, puedes aprobar o rechazar la solicitud y el empleado recibirá una notificación con tu decisión. También recibirás una notificación si otro empleado ya tiene aprobados días libres en las mismas fechas que otra persona. Pide a tus empleados que hagan lo siguiente cuando quieran solicitar días libres:

  • Iniciar sesión en la aplicación Square para equipos y pulsar en Más.

  • Seleccionar Días libres > Solicitar días libres.

  • Escoger el intervalo de fechas adecuado y añadir una nota en la sección Motivo.

  • Pulsar en Solicitar días libres.

Los empleados pueden consultar sus solicitudes, así como cancelar una pendiente o aprobada desde esta misma sección de la aplicación Square para equipos. 

Nota: Los empleados no pueden solicitar días libres que coincidan con los calendarios que ya se han publicado.

Para aprobar o rechazar las solicitudes de días libres realizadas por los empleados desde el Panel de control en línea de Square, haz lo siguiente:

  • Ve a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square y selecciona Calendario > Turnos.

  • Haz clic en el botón «...» y selecciona Solicitudes.

  • Haz clic en Revisar la solicitud para consultar los detalles de la solicitud de días libres y haz clic en Rechazar o Aprobar. También tendrás la opción de dejar una nota.

  • Cuando apruebes o rechaces la solicitud, los empleados que la enviaron recibirán una notificación por correo electrónico y a través de la aplicación Square para equipos, en caso de que las tengan activadas.

Para aprobar o rechazar solicitudes desde la aplicación Square para equipos, haz lo siguiente:

  • Abre la aplicación y pulsa en el icono de la notificación en la pestaña Inicio.

  • Selecciona la solicitud de días libres en cuestión.

  • Pulsa en Aprobar o Rechazar en la solicitud de registro de horas.

  • Cuando apruebes o rechaces la solicitud, los empleados que la enviaron recibirán una notificación por correo electrónico y a través de la aplicación Square para equipos, en caso de que las tengan activadas.

También puedes aprobar o rechazar solicitudes directamente desde cualquier calendario en curso. Solo tienes que hacer clic en el turno que quieras editar para abrir la página Detalles del turno. Antes de publicarlo, recibirás una notificación si hay alguna solicitud de días libres que debas aprobar o rechazar. Puedes optar por aprobar o rechazar individualmente estas solicitudes o rechazar de manera automática todas las que estén pendientes.

Nota: Si los planes cambian, puedes cancelar fácilmente una solicitud de días libres que ya esté aprobada; basta con hacer clic en el bloque del turno con el permiso aprobado y seleccionar Cancelar.

Avisos y notificaciones

Con Turnos Square Plus, recibirás avisos y notificaciones asociados a acciones específicas relacionadas con los calendarios que crees. Los avisos son problemas que se marcan en tu Panel de control en línea de Square y las notificaciones son mensajes que se envían por correo electrónico y mediante el centro de notificaciones del Panel de control. También puedes activar la opción de recibir determinados cambios o solicitudes de programación de tus empleados en la aplicación Square para equipos. Puedes gestionar los avisos y las notificaciones que recibes sobre la programación de los turnos y el registro de horas ajustando la configuración en el Panel de control en línea de Square. Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Ve a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square y selecciona Ajustes > Avisos y notificaciones. Desde la aplicación Square para equipos, accede al centro de notificaciones en la pestaña Inicio

  • En las secciones Avisos y Notificaciones por correo electrónico, marca los tipos de avisos que quieres activar y desmarca los que no quieras recibir.

  • Haz clic en Guardar.

Cuando guardes los ajustes, solo recibirás alertas y notificaciones por correo electrónico de las acciones que hayas seleccionado.

Publicar el calendario

Cuando tengas el calendario listo y no hagan falta más cambios, haz clic en el botón Publicar en la esquina superior izquierda de la página Turnos. Revisa el resumen para consultar el número total de empleados, turnos y horas, y especifica si quieres avisar a los empleados afectados o a todo el personal. Haz clic en Publicar calendario. Los empleados recibirán una notificación por correo electrónico con el nuevo calendario, junto con la opción de abrirlo en la aplicación Square para equipos.

También puedes duplicar un calendario, tanto si ya lo has completado del todo como si no. Para ello, haz clic en el icono Duplicar, que se encuentra al lado de Publicar. En la página Duplicar calendario, selecciona la semana que quieras repetir y, finalmente, haz clic en Duplicar calendario. Al duplicar un calendario, se te notificará cualquier conflicto de programación y se te ofrecerá la opción de convertirlo en turnos disponibles para el resto de tu equipo.

Imprimir el calendario

Para imprimir el calendario:

  • Ve a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square.

  • Haz clic en el icono de los tres puntos de la parte superior de la página y selecciona Imprimir.

Gestionar el calendario

Para minimizar los errores y la confusión al registrar la entrada y la salida o consultar el calendario, es importante asegurarte de que tengas los ajustes correctos activados en Turnos Square. Echa un vistazo a los siguientes tipos de ajustes para obtener más información sobre cada uno.

Ajustes del calendario

Tus semanas y jornadas laborales afectan al modo en el que se calculan las horas extras. A efectos de los informes, es mejor configurar el horario de la jornada laboral después de la hora en que el último empleado suele registrar la salida. Para configurar la semana y la jornada laborales:

  • Ve a Personal > Turnos en tu Panel de control en línea de Square y accede a Ajustes > Calendario.

  • En el menú desplegable Jornada laboral, selecciona el día de la semana correspondiente.

  • Haz clic en Horas de la jornada laboral para seleccionar la hora del día correspondiente. Nota: Para la mayoría de los negocios, la hora de inicio estándar es la medianoche. Sin embargo, si en tu empresa hay empleados que trabajan más allá de medianoche (por ejemplo, en el caso de bares o restaurantes), debes ajustar el inicio de la jornada laboral para que empiece después de que todos los empleados hayan registrado su salida.

  • Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o en Guardar para confirmarlos.

Con Turnos Square Plus, también puedes permitir que los empleados intercambien turnos entre sí y soliciten días libres (con tu aprobación, por supuesto). Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Ve a Personal > Turnos en tu Panel de control en línea de Square y accede a Ajustes > Calendario.

  • Activa o desactiva los ajustes de Cambio de turnos y Solicitudes de días libres de la aplicación según tus preferencias.

  • Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o en Guardar para confirmarlos.

Ajustes de las horas extras

La legislación laboral en materia de horas extras vary by state y es fundamental cumplir con ella para evitar cualquier problema con el Ministerio de Trabajo o la administración local. Para actualizar los ajustes de las horas extras, haz lo siguiente:

  • Ve a Personal > Turnos en tu Panel de control en línea de Square > Ajustes > Horas extras.

  • Activa o desactiva las normas aplicables en relación con las horas extras e incluye la opción Después de la jornada laboral cuando proceda.

  • Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o en Guardar para confirmarlos.

Ajustes de los descansos

La legislación relativa a las pausas para comer y los descansos puede variar de un lugar a otro, y especifica si los descansos están o no remunerados y cuándo pueden cogerlos los empleados. Nota: Puedes crear un máximo de 3 descansos por punto de venta. Para cambiar los ajustes, sigue estos pasos:

  • Ve a Personal > Turnos en tu Panel de control en línea de Square > Ajustes > Descansos.

  • Haz clic en Añadir descanso nuevo para que se abra la página Nuevo descanso. Desde allí, añade el nombre y la duración del descanso, y selecciona si será Remunerado o No remunerado.

  • Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o en Guardar para confirmarlos.

Si tienes una suscripción a Turnos Square Plus, puedes activar los ajustes Impedir terminar el descanso antes y Convertir tiempo adicional de un descanso remunerado en no remunerado en esta misma sección. Si usas los permisos personalizados, también puedes activar la opción Anular las entradas anticipadas y no programadas para que determinados empleados puedan anular ese ajuste.

Ajustes del registro de entrada o salida

Con la aplicación Square para equipos, tus empleados podrán registrar la entrada y la salida y solicitar que se hagan cambios en el registro de horas. Además, puedes configurar esta opción por punto de venta para evitar que se registren entradas antes de tiempo o no programadas. Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Ve a Personal > Turnos en el Panel de control en línea de Square y selecciona Ajustes > Registrar entrada o salida.

  • Activa o desactiva las opciones Registrar entrada y salida en la aplicación Square para equipos, Modificar los registros de horas y Bloquear registros de entrada antes de tiempo o no programados según tus preferencias.

  • Haz clic en Cancelar para descartar los cambios o en Guardar para confirmarlos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo modificar un calendario una vez publicado?

¡Claro! Para editar un calendario que ya se haya publicado, accede a él a través de la sección Turnos del Panel de control en línea de Square y modifícalo. Cuando hayas hecho los cambios necesarios, haz clic en el botón Publicar para volver a enviar el calendario actualizado.

Uno de los empleados no ha recibido el calendario. ¿Puedo enviarlo otra vez?

Sí, aunque debes tener en cuenta que también se reenviará al resto de los empleados que tengan turnos programados para el mismo periodo. Sugiere a ese empleado que compruebe su configuración de notificaciones en la aplicación Gestión de equipos para recibir notificaciones automáticas cada vez que se apliquen cambios al calendario. Cabe la posibilidad de que el correo electrónico programado se haya enviado a una dirección desactualizada o se haya quedado en la carpeta de correo no deseado. Por eso, te recomendamos que confirmes con tu empleado que la dirección de correo electrónico asociada con el perfil del equipo sea correcta y que haya revisado su bandeja de entrada.

Necesito programar a un empleado fuera del horario laboral en el que se muestra disponible. ¿Puedo hacerlo?

Puedes actualizar la disponibilidad de los empleados en cualquier momento a través de la página de Disponibilidad que encontrarás en Personal > Turnos del Panel de control de Square en línea. También puedes programar un turno adicional sin tener en cuenta el conflicto de disponibilidad. Al programar fuera del horario disponible del empleado, se mostrará una advertencia indicando que el turno que se intenta programar está fuera del horario disponible del empleado, y tendrás la opción de Guardar de todos modos. Recomendamos que consultes la disponibilidad de los empleados directamente con tu equipo antes de hacer cualquier cambio para evitar posibles confusiones o problemas con el calendario en cuestión. Nota: cada empleado tiene permitido bloquear hasta 4 franjas horarias de disponibilidad.

¿Los empleados pueden solicitar cambios en su registro de horas?

Sí, pero necesitas una suscripción a Turnos Plus y debes activar la opción Edición de los registros de horas.

  1. Desde el Panel de control de Square en línea, ve a Personal > Turnos > Ajustes > Aplicación equipos.
  2. Activa la opción Modificaciones del registro de horas. Esta opción permitirá a los empleados modificar el registro de horas de cualquier turno trabajado.

Una vez enviada la solicitud, el titular de la cuenta o cualquier miembro del equipo con permiso para responder solicitudes de registro de horas recibirá una notificación que le preguntará si desea aprobar o rechazar la solicitud.

Nota: Estas solicitudes vencen al cabo de 30 días.

¿Tengo la opción de distribuir propinas entre los miembros de mi equipo?

Sí. Con Turnos Plus, puedes usar la agrupación de propinas para dividir equitativamente las propinas de tarjetas de crédito entre los empleados correspondientes. Así, tu equipo no tendrá que complicarse con otros métodos para repartir las propinas manualmente y tendrás más tiempo para centrarte en otras cosas. Consulta más información sobre la agrupación de propinas con Turnos de Square.

También puedes pedir a los empleados que informen de las propinas que han recibido en efectivo cuando registren su salida o den el relevo en un TPV o en la aplicación Equipos. Puedes activar esta opción en la sección Turnos del Panel de control de Square.