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Configurar Ventas en línea Square para Restaurantes

Con Ventas en línea Square, puede crear un sitio web profesional para mostrar los artículos de su menú en línea y aceptar pagos con Square. Dedique menos tiempo a la configuración de su tienda en línea y más tiempo a su restaurante.

¿Está configurando un sitio de comercio electrónico por primera vez? Mirar este seminario web para llevar su negocio a Internet.

Consulte la comparación completa de funciones entre PDV Square, el plan gratuito y el plan Plus de Square para Restaurantes.

Comenzar

Si ya tiene una Suscripción a Square para Restaurantes, puede comenzar desde el Panel de Datos Square en línea:

  1. Visite la página Ventas en línea de su Panel de Datos Square en línea.

  2. Haga clic en Comenzar sin costo.

Desde aquí, tiene la opción de importar los artículos y categorías del menú y comenzar a crear su sitio de Ventas en línea Square. También puede crear sus artículos y categorías desde cero.

De manera predeterminada, el tipo de cumplimiento para todos los artículos estará configurado como envío. Simplemente asegúrese de actualizar cada artículo para para recolección antes de aceptar pedidos.

Administrar pedidos en línea

Después de configurar su Ventas en línea Square para su cuenta de Square para Restaurantes, podrá vender en línea y administrar los pedidos de sus clientes directamente desde la pestaña Pedidos de Panel de Datos Square en línea y Aplicación Square para Restaurantes.

También tiene la opción de administrar sus pedidos desde su Vista general de Ventas en línea Square. Obtenga más información sobre Ventas en línea Square.

Recuerde: para cancelar un pedido en línea, deberá ir a su Vista general de Ventas en línea Square.

Ventas en línea Square ofrece algunos tipos de cumplimiento: Para recolección, Para entrega o Para envío.

Nota: También puede administrar los pedidos en línea desde su Panel de Datos si integrar un canal de pedidos de terceros (como Caviar, DoorDash o Postmates).

Pedidos para recolección

Si un cliente compra un artículo en su tienda en línea, puede recogerlo en una ubicación física. Para administrar los pedidos para recoger desde su Panel de Datos Square en línea:

  1. Vaya a la pestaña Pedidos en su Panel de Datos Square en línea.

  2. Desde allí, verá la lista de sus pedidos. Puede utilizar filtros para ver los pedidos Activos, Completados o Todos. Cuando esté listo, haga clic en un pedido para comenzar.

  3. Si está listo para que su cliente retire el pedido, haga clic en Marcar como listo.

  4. Una vez que su cliente retira su(s) artículo(s), ubique la orden y seleccione Marcar como retirado.

Pedidos de envío

Si su restaurante envía artículos, también puede administrar los pedidos enviados.

Comisiones

Además de su Costo de la suscripción a Square para Restaurantes, pagará una comisión de transacción de 2.9% + $0.30 cuando sus clientes realicen pedidos en línea.

Recuerde que, si usa socios externos de entrega, como Caviar o DoorDash, el socio le cobrará comisiones directamente, además de sus costos de suscripción de Square para Restaurantes.

Pagos e informes

Los pagos procesados con Ventas en línea Square aparecerán en el historial de transacciones en el Panel de Datos Square en línea. El historial de pagos en su Panel de Datos es un desglose detallado de los artículos vendidos en la tienda y en línea. Obtenga más información sobre cómo ver y descargar su historial de pagos de Square en línea.

Cuando un cliente realiza un pedido desde Ventas en línea Square, Square recibe el pago automáticamente antes de que usted marque el pedido como finalizado en la Vista general de Ventas en línea Square. Si usted cancela un artículo o un pedido, su cliente recibirá el reembolso automáticamente.

Cuando sus clientes hagan un pedido desde el sitio de Ventas en línea Square, recibirán un correo electrónico de confirmación con el recibo de Ventas en línea Square. Los recibos de Square no se generan de manera automática para sus clientes, pero puede enviar manualmente un recibo de Square en cualquier momento desde el Panel de Datos Square en línea.

Obtenga más información sobre cómo procesar reembolsos con Square.

Asociaciones para pedidos en línea

Los pedidos realizados mediante la cuenta integraciones de socios de pedidos con su Square para Restaurantes se reflejarán en su historial de transacciones. Sin embargo, si su integración de pedidos utiliza otro procesador de pago diferente a Square, los pagos y los reembolsos que se procesen a través de Square para Restaurantes serán solo para fines de registro.

Administrar su suscripción

Si se registra en una de las versiones de pago por nivel de Ventas en línea Square, puede administrar su suscripción directamente desde la Vista general de Ventas en línea Square.

Obtenga más información sobre cómo administrar su suscripción.