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Acepta pagos con Square Stand

¿A quiénes se dirige este artículo?
A los vendedores con permiso para aceptar pagos. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.

Acerca de Square Stand 

Antes de comenzar

  • Antes de aceptar pagos, asegúrate de configurar Square Stand.

  • Square Stand (2.ª generación, versión 2) y Square Stand (1.ª generación) se pueden alimentar con la batería del iPad cuando no está conectado a una toma de corriente.

  • Cuando un cliente acerca, inserta o desliza su tarjeta en persona, tú pagas una tarifa estándar por transacción. Comisiones de procesamiento de Square.

Pagos sin contacto, chip y banda magnética

Square funciona con todas las tarjetas emitidas en los Estados Unidos y con la mayoría de las tarjetas emitidas internacionalmente, y también es compatible con carteras móviles como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay. Obtén más información sobre cómo Acepta tarjetas de pago con Square. Para aceptar pagos, sigue estos pasos:

Square Stand (2.ª generación)

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Square en tu dispositivo con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta.
  2. Desde la aplicación Square, agrega artículos a la venta en curso. Pulsa el artículo en el panel derecho para agregar una descripción, crear modificaciones, cambiar la cantidad y aplicar impuestos. Cuando termines, pulsa el ícono “X” o Guardar. Si utilizas un escáner de códigos de barras compatible, puedes escanear el código de barras de un artículo con un SKU guardado en el Surtido de artículos.
  3. Para ingresar un monto de venta personalizado, pulsa Teclado. También puedes seleccionar un artículo de precio variable guardado en tu Surtido de artículos.
  4. Pulsa Cobrar para prepararte para el pago y gira el Square Stand 180 grados hacia el cliente.
  5. La pantalla de proceso de pago les solicitará a ti o al cliente que inserten la tarjeta en el lector de chip, acerquen la tarjeta sin contacto o el dispositivo al ícono titilante sin contacto para completar los pagos a la derecha del Square Stand.
  6. Ayuda a tu cliente a pagar con uno de los siguientes métodos:
    • Sin contacto: Pide al cliente que primero sostenga el dispositivo sin contacto o el lado del chip de la tarjeta con la parte frontal hacia arriba cerca del logotipo “sin contacto” para activar el pago.
    • Tarjetas con chip: Pide al cliente que inserte una tarjeta con chip en la ranura correspondiente y que la deje ahí hasta que se complete la venta. El frente de la tarjeta debe quedar orientado hacia el cliente.
  7. Cuando veas una confirmación en tu dispositivo, el pago se habrá completado correctamente. Si el cliente desea un recibo digital, puede ingresar su número de teléfono o dirección de correo electrónico en la pantalla de confirmación. Si el cliente desea un recibo digital, puede ingresar su número de teléfono o dirección de correo electrónico en la pantalla de confirmación. Una vez que se completa un pago, la pantalla final mostrará Todo listo.
  8. Para cancelar el pago antes de que sea procesado, pulsa el ícono “X” o la flecha hacia atrás para regresar a la pantalla anterior.

Nota: Puedes conectar un Square Reader para tarjetas de banda magnética directamente al conector para auriculares del Square Stand (2.ª generación) para deslizar tarjetas de banda magnética o tarjetas de regalo.

Square Stand (1.ª generación)

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Square en tu dispositivo con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta.
  2. Desde la aplicación Square, agrega artículos a la venta en curso. Pulsa el artículo en el panel derecho para agregar una descripción, crear modificaciones, cambiar la cantidad y aplicar impuestos. Cuando termines, pulsa el ícono “X” o Guardar. Si utilizas un escáner de códigos de barras compatible, puedes escanear el código de barras de un artículo con un SKU guardado en el Surtido de artículos.
  3. Para ingresar un monto de venta personalizado, pulsa Teclado. También puedes seleccionar un artículo de precio variable guardado en tu Surtido de artículos.
  4. Pulsa Cobrar para prepararte para el pago.
  5. Ayuda a tu cliente a pagar con uno de los siguientes métodos:
    • Sin contacto: Pide al cliente que primero sostenga el dispositivo sin contacto o el lado del chip de la tarjeta con la parte frontal hacia arriba cerca del logotipo “sin contacto” para activar el pago.
    • Tarjetas con chip: Pide al cliente que inserte una tarjeta con chip en la ranura correspondiente y que la deje ahí hasta que se complete la venta. El frente de la tarjeta debe quedar orientado hacia el cliente.
    • Tarjetas deslizadas: Pide al cliente que deslice una tarjeta de banda magnética por el lector frente a la pantalla. Los clientes pueden deslizar en cualquier dirección.
  6. Cuando veas una confirmación en la aplicación Square, el pago se habrá completado correctamente. Si el cliente desea un recibo digital, puede ingresar su número de teléfono o dirección de correo electrónico en la pantalla de confirmación. Una vez que se completa un pago, la pantalla final mostrará Todo listo.
  7. Para cancelar el pago antes de que sea procesado, pulsa el ícono X o la flecha hacia atrás para regresar a la pantalla anterior.

Más tipos de pago

Además de las tarjetas de pago, puedes aceptar pagos de otras maneras, como tarjetas guardadas, cuentas de la casa, códigos QR, efectivo y más. Obtén más información sobre cómo Personaliza los tipos de pago con Punto de venta Square y cómo Acepta efectivo y cheques con Square.

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