Crear y editar descuentos
Acerca de los descuentos
Un descuento es una reducción en el precio de un producto o servicio. Puedes ofrecer un descuento para impulsar las compras, atraer clientes o promocionar artículos específicos. Con Square, puedes aplicar de forma manual o automática un descuento de monto fijo o porcentual preestablecido a tus ventas.
Antes de comenzar
Puedes crear dos tipos de descuentos:
Los descuentos manuales son descuentos fijos o porcentuales que se aplican manualmente en el proceso de pago. Por ejemplo, puedes crear un descuento del 10% para amigos y familiares.
Los descuentos automáticos se aplicarán automáticamente en el proceso de pago cuando una venta cumpla con las condiciones preestablecidas. Por ejemplo, puedes usar un descuento por cantidad para configurar una oferta Compra uno y obtén un descuento o usar un programa de descuentos para configurar ofertas de Happy Hour.
Tienes dos opciones para crear descuentos:
Crear descuentos desde el Panel de Datos Square en una computadora portátil o de escritorio
Crear descuentos desde las aplicaciones PDV Square
Las pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) prohíben “comparaciones de precio anteriores” engañosas. Si publicitas o promueves artículos a precio de descuento, es tu responsabilidad garantizar el cumplimiento con las Pautas de la FTC.
Opción 1. Crear y administrar descuentos
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de monto (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) el monto y las sucursales aplicables.
- Haz clic en Guardar.
Si deseas crear un descuento variable para ingresarlo durante el proceso de pago, selecciona Monto variable o Porcentaje variable.
- Abre la aplicación Square y pulsa ≡ Más > Artículos.
- Pulsa Descuentos > Crear descuento o selecciona el descuento que deseas modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de importe (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Pulsa Guardar.
Si deseas crear un descuento variable para ingresarlo durante el proceso de pago, selecciona Monto variable o Porcentaje variable.
Opción 2. Crear y administrar descuentos automáticos
Puedes crear un descuento que se aplique automáticamente cuando agregues un artículo o categoría a una venta.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de monto (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Activa o desactiva las Reglas de descuento en la sección Automático.
- Haz clic en Artículo o categoría > Listo.
- Agrega la cantidad necesaria y selecciona los artículos o categorías que deseas incluir.
- Haz clic en Agregar artículos individuales y Agregar categorías de artículos, luego selecciona cada artículo o categoría que desees que se descuenten automáticamente cuando se agreguen a una venta > haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.
Puedes crear un descuento que se aplique automáticamente cuando agregues una cantidad especificada a una venta. Puedes configurar tres tipos de descuentos por cantidad:
- Cantidad exacta: Cuando agregues una cantidad exacta de artículos a tu carrito, el descuento se activará automáticamente y se aplicará al costo del artículo.
- Cantidad mínima: Cuando agregues una cantidad mínima de un artículo a tu carrito, se aplicará un descuento a todos los artículos especificados.
- Compra uno y obtén un descuento: Cuando un cliente compre una cantidad específica de un artículo o categoría, se aplicará un descuento a las adiciones del mismo artículo o de artículos diferentes que se agreguen al carrito. Si deseas configurar un descuento 2x1, asegúrate de configurar el monto del porcentaje de descuento al 100%.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de monto (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Activa o desactiva las Reglas de descuento en la sección Automático.
- Haz clic en Cantidad > Listo.
- Agrega la cantidad necesaria y selecciona los artículos o categorías que deseas incluir.
- Haz clic en Agregar regla de descuento y selecciona una de las tres opciones (Cantidad exacta, Cantidad mínima o Compra uno y obtén un descuento) > haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.
El directorio de clientes Square te permite crear grupos de clientes para consultar cómo interactúan con tu negocio. Al crear grupos de clientes, puedes guardar información de contacto, como números telefónicos o direcciones de correo electrónico, o realizar un seguimiento de las frecuencias de visitas a tu negocio. Puedes crear un descuento que se aplique automáticamente cuando se agregue un comprador del grupo a una venta.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de monto (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Activa o desactiva las Reglas de descuento en la sección Automático.
- Haz clic en Grupo de clientes > Listo.
- Selecciona un grupo de clientes de la lista, o busca un grupo de clientes al que desees aplicar el descuento > haz clic en Listo.
- Haz clic en Guardar.
Puedes establecer descuentos por tiempo limitado para restringir el período durante el cual tendrán validez. Si tu cliente aplica varios descuentos, los descuentos por tiempo limitado solo serán válidos dentro de los plazos especificados.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de monto (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Activa o desactiva las Reglas de descuento en la sección Automático.
- Elige Artículo o categoría, Cantidado Grupo de clientes en el menú > haz clic en Listo.
- Activa o desactiva Configurar calendario en la sección Calendario de descuentos para establecer los días de la semana y las horas del día en los que estará disponible este descuento.
- Activa o desactiva Configurar el intervalo de fechas para establecer las fechas en las que estará disponible el descuento.
- Haz clic en Guardar.
También puedes establecer un requisito de gasto mínimo que el cliente debe cumplir para que su compra aplique para un descuento. Este ajuste requiere que el subtotal de una compra alcance un monto mínimo para poder recibir un descuento por porcentaje.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de monto (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Activa o desactiva las Reglas de descuento en la sección Automático.
- Elige Artículo o categoría,CantidadoGrupo de clientes en el menú > haz clic en Listo.
- Completa los campos que aparecen después de realizar la selección.
- Activa o desactiva Establecer gasto mínimo en la sección Gasto Mínimo e ingresa un monto.
- Haz clic en Guardar.
Crear y administrar opciones de descuento
Puedes establecer un valor de descuento máximo para que un descuento limite el monto total descontado que se aplica a una compra. Si tu cliente aplica varios descuentos, el valor de descuento máximo solo se aplicará a los descuentos con un valor de descuento máximo establecido.
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de importe (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
Activa o desactiva Establecer el valor de descuento máximo en la sección Opciones.
Ingresa un monto en el campo Valor máximo.
Haz clic en Guardar.
Editar los ajustes de descuento avanzados
En la configuración de descuentos avanzados, puedes elegir si deseas gravar el precio original del artículo por cosas como descuentos para fabricantes y reembolsos instantáneos. Cuando se aplique un descuento después de impuestos, al artículo con descuento se le seguirán aplicando los impuestos según el precio original, no según el precio con descuento. También puedes solicitar un código de acceso al aplicar el descuento.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Artículos y pedidos > Artículos > Descuentos.
- Haz clic en Crear un descuento o selecciona uno a modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de importe (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Haz clic en Mostrar ajustes junto a Ajustes avanzados.
- Activa o desactiva Solicita un código de acceso (si corresponde).
- Activa o desactiva Aplicar descuento después de impuestos (si corresponde).
- Haz clic en Guardar.
- Abre la aplicación Square y pulsa ≡ Más > Artículos.
- Pulsa Descuentos > Crear descuento o selecciona el descuento que deseas modificar.
- Ingresa los detalles del descuento, incluidos el nombre del descuento, el tipo de importe (Monto, Porcentaje, Monto variable o Porcentaje variable) y las sucursales aplicables.
- Activa o desactiva Solicita un código de acceso (si corresponde).
- Activa o desactiva Aplicar descuento después de impuestos (si corresponde).
- Pulsa Guardar.