Square オンラインビジネスでの商品カスタマイズ
カスタマイズとは?
商品カスタマイズを活用すると、カスタマイズ可能な商品や、各種オプションのある商品を販売することができます。商品カスタマイズは、サイズや色などの商品バリエーションとは異なり、在庫量とは関連付けられません。また、どんな商品にも適用できます。
商品カスタマイズとして、テキストボックス形式とリスト形式の2種類をご用意しています。また商品カスタマイズと商品バリエーションを併用することで、お客さまにご希望の内容を選んでいただける商品の提供が可能になります。たとえば、刻印オプション付きのブレスレットを各種サイズで販売している場合、商品バリエーションとして「サイズ(S、M、Lなど)」を指定します。また「刻印する文字(お客さまの名前、イニシャルなど)」をカスタマイズとして指定します。
商品ページには、追加した商品カスタマイズやオプションが表示され、商品をカートに追加する前にお客さま自身がカスタマイズやオプションの内容を選択することができます。
リスト形式の商品カスタマイズを作成する
オンラインショップに商品を追加(または既存の商品を編集)するには、[カスタマイズ] までスクロールして [カスタマイズを管理] をクリックします。次の画面で [新規作成] をクリックすると、1つ目のカスタマイズが追加されます。

オプションをクリックし、カスタマイズのリストを作成します。お客さまが何を選択しているのかすぐにわかるよう、リストに名前をつけます。各商品(必要に応じて価格調整が必要)を [選択] フィールドに入力します。商品を1つ入力する度に、[完了] をクリックしてください。

また、店舗固有のカスタマイズを設定することもできます。これで同じ商品でも、購入店舗によって異なるカスタマイズを行えるようになります。入力が終わったら、このカスタマイズを利用できる店舗を選択するか、[すべての新規店舗で購入/利用可能] を選択します。
ご注意:店舗固有のカスタマイズができるのは、リスト形式のカスタマイズを利用している場合のみです。テキストボックス形式のカスタマイズを利用している場合は、店舗固有のカスタマイズはできません。

完了したら、[保存] をクリックして「カスタマイズを管理」ページに戻ります。このページでは、商品に適用済みのカスタマイズとすべてのカスタマイズが一覧表示されます。カスタマイズの横にあるボックスにチェックを入れると、選択したカスタマイズが商品に適用されます。
テキストボックス形式の商品カスタマイズを作成する
カスタマイズの管理ページで [新規作成] ボタンをクリックし、テキストボックスを選択します。

テキストボックス形式のカスタマイズでは、各種オプションを設定できます。
たとえば、テキストボックスのラベルや文字数制限を設定したり、テキストボックスの入力を必須にしたりすることができます。ラベルに入力したテキストは、商品ページでお客さまに表示されるため、わかりやすいものを選択してください。完了したら [保存] をクリックして、カスタマイズ管理ページに戻ります。
商品カスタマイズの画像を追加する
ご注意:商品カスタマイズの画像を追加するには、Square オンラインビジネスのサイトプランのアップグレードが必要です。
商品カスタマイズ専用の画像を追加すると、オンライン注文をかんたんスムーズに進めることができるほか、サイトデザインの魅力も向上、購買意欲アップにつながります。Square オンラインビジネスで商品カスタマイズ専用の画像を追加するには、以下の手順を行います。
Square オンラインビジネスの概要ページから、[商品] > [サイト商品] の順にアクセスします。
商品一覧から対象の商品を選択するか、新しい商品を登録します。
[カスタマイズ] で、[カスタマイズを管理] を選択します。
新規カスタマイズを作成するためのボタンを選択します。既存のカスタマイズを編集する場合は、[…] > [編集] の順に選択して、既存のカスタマイズ変更します。
ボタンを選択してご希望の画像をアップロードします。または、ご希望のサンプル画像を利用します。
完了したら [保存] を選択します。
Square商品ライブラリの [カスタマイズ] タブから、カスタマイズに画像を追加することもできます。さらに詳しくは、商品ライブラリからcreating and manage item modifiersをご覧ください。
カスタマイズを管理する
商品の編集ページで [カスタマイズを管理] をクリックし、管理ページを開きます。ここでは、商品に適用されたすべてのカスタマイズが表示されます。すべてのカスタマイズの内容がこの画面に集約されているため、商品の編集や追加が必要になったらいつでもこの画面を使って必要な変更を加えることができます。

[カスタマイズを適用] セクションのチェックボックスを使用すると、現時点で商品に適用している各カスタマイズをオンまたはオフにできます。また [. . .] アイコンをクリックして、カスタマイズを編集、複製、または削除することも可能です。
さらにカスタマイズを追加する場合は、[新規作成] ボタンをクリックして上記の手順を繰り返してください。
[完了] をクリックして、商品の編集ページに戻ります。
カスタマイズの設定を編集する

リスト形式のカスタマイズの場合、商品別に設定を調整することができます。この場合設定を調整しても、同じカスタマイズが適用されている他の商品には影響しません。商品別の設定編集を行うには、歯車アイコンをクリックします。

ここでは次のような編集を行えます。
可視性:レシートにカスタマイズの内容を表示させたくない場合は、このボックスにチェックを入れます。
選択肢の数:選択肢の最低数と最高数を設定します。今回の例では、お客さまが食品の辛さレベルを複数選択できないようにするため、選択肢の最低数と最高数は両方とも「1」に設定されています。最高数を1よりも大きい数に変更した場合は、オプションがチェックボックスとして表示され、お客さまのご希望に合わせて選択できるようになります。
デフォルトに設定:このチェックボックスを使用すると、デフォルトとして表示するオプションを選択できます(複数選択可)。チェックマークをつけたオプションは商品ページで事前に選択された状態で表示されます。お客さまのご希望に合わせて、別のオプションを選択することも、あるいはデフォルトの選択肢のままにしておくことも可能です。
非表示:特定の商品において利用できないオプションがある場合は、このチェックボックスを選択するとオプションが非表示になります。
設定が終わったら [完了] をクリックし、商品の編集ページに戻ります。編集完了後、 [保存] をクリックすると、公開したウェブサイトで商品カスタマイズが利用可能になります。
カスタマイズを「売り切れ」にする
商品カスタマイズの内容が売り切れた場合、ステータスを「売り切れ」に更新できます。在庫状況はオンラインショップにも反映されるので、手持ちの在庫を活用してさまざまな販路での売上アップが期待できるほか、在庫を超えた過剰販売を未然に防止できます。在庫(売り切れ)の状況は、Square レストランPOSレジ、Square データ、Square POSレジアプリ、オンラインチェックアウトの決済リンクなどでも表示されます。
Square データの場合
online Square Dashboardの [カスタマイズ] にアクセスして、「売り切れ」にするカスタマイズをクリックします。
「在庫あり」をオフに切り替えて、[保存] をクリックします。ご注意:Square アカウントで複数の店舗を有効化している場合、対象のカスタマイズをどの店舗で「売り切れ」にするかを選ぶよう指示が表示されます。
Square POSレジアプリの場合
画面下のナビゲーションバーから [その他] をタップして、[商品] を選択します。
[カスタマイズ] をタップして、「売り切れ」にするカスタマイズを選択します。
「在庫あり」をオフに切り替えます。ご注意:Square アカウントで複数の店舗を有効化している場合、対象のカスタマイズをどの店舗で「売り切れ」にするかを選ぶよう指示が表示されます。